我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)即將全面向外資開放,一方面消費(fèi)者可以享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和滿足多樣化的保險(xiǎn)需求,但另一方面也勢(shì)必會(huì)造成我國(guó)本己激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步白熱化。特別是目前我國(guó)的保險(xiǎn)營(yíng)銷仍以傳統(tǒng)的代理營(yíng)銷渠道為主,增長(zhǎng)乏力,運(yùn)營(yíng)成本高企,己面臨發(fā)展瓶頸,競(jìng)爭(zhēng)力不足,亟需尋求轉(zhuǎn)變和突破。自李克強(qiáng)總理在2015年的《政府工作報(bào)告》中提出“互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略”行動(dòng)計(jì)劃后,在政府的大力支持下,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷迎來了爆發(fā)式增長(zhǎng),得到了越來越多保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的重視和客戶的認(rèn)可。與此同時(shí),以AB保險(xiǎn)公司為代表的我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷發(fā)展水平還較低,存在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、業(yè)務(wù)系統(tǒng)落后和專業(yè)人才缺乏等突出問題。因此,本文試圖以AB保險(xiǎn)公司為例,研究我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷的發(fā)展策略,解決發(fā)展中的問題,提升我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷的發(fā)展水平和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。本文通過研究分析國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀,總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),并運(yùn)用PEST和SWOT模型分析AB保險(xiǎn)公司發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷所面臨的內(nèi)外部環(huán)境和因素,為探索AB公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷發(fā)展策略提供參考。然后本文從互聯(lián)網(wǎng)思維的建立、產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新、營(yíng)銷模式、引入5T營(yíng)銷模型、智慧營(yíng)銷和保障措施等多角度闡述互聯(lián)... 

【文章頁(yè)數(shù)】：56 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 保險(xiǎn)業(yè)的全面開放加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力
        1.1.2 傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道增長(zhǎng)乏力
        1.1.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”和信息技術(shù)迅速發(fā)展并廣泛普及
    1.2 研究目的和意義
    1.3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
        1.3.1 國(guó)外的研究和發(fā)展趨勢(shì)
        1.3.2 國(guó)內(nèi)的研究和發(fā)展情況
        1.3.3 研究總結(jié)
    1.4 主要內(nèi)容和研究方法
        1.4.1 主要內(nèi)容
        1.4.2 研究方法
    1.5 本文的創(chuàng)新與不足
        1.5.1 主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)
        1.5.2 存在的不足
第二章 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷的內(nèi)涵和理論基礎(chǔ)
    2.1 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷
        2.1.1 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷的概念
        2.1.2 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷的特征
        2.1.3 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
    2.2 戰(zhàn)略管理相關(guān)理論
        2.2.1 PEST分析法
        2.2.2 SWOT分析法
    2.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理相關(guān)理論
    2.4 本章小結(jié)
第三章 AB保險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀
    3.1 AB保險(xiǎn)公司簡(jiǎn)介
    3.2 AB保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展概況
        3.2.1 2014-2017年的保費(fèi)總收入情況
        3.2.2 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況
    3.3 AB保險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式發(fā)展現(xiàn)狀
        3.3.1 PC端官網(wǎng)自營(yíng)業(yè)務(wù)模式
        3.3.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式
        3.3.3 第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)模式
        3.3.4 專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司模式
    3.4 AB保險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷存在的主要問題
    3.5 本章小結(jié)
第四章 AB保險(xiǎn)公司發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的環(huán)境分析
    4.1 AB保險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境分析
        4.1.1 政治環(huán)境分析
        4.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
        4.1.3 社會(huì)環(huán)境分析
        4.1.4 技術(shù)環(huán)境分析
    4.2 AB保險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷SWOT分析
        4.2.1 優(yōu)勢(shì)因素分析
        4.2.2 劣勢(shì)因素分析
        4.2.3 可把握的機(jī)遇
        4.2.4 面臨的威脅和挑戰(zhàn)
    4.3 本章小結(jié)
第五章 AB保險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷發(fā)展策略探索
    5.1 樹立牢固的互聯(lián)網(wǎng)思維
        5.1.1 以互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷
        5.1.2 實(shí)行扁平化組織架構(gòu)
    5.2 開發(fā)和創(chuàng)新適于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)品
        5.2.1 根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)研發(fā)產(chǎn)品
        5.2.2 遵循互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原則
        5.2.3 重視場(chǎng)景的選擇和產(chǎn)品開發(fā)
    5.3 構(gòu)建多元化的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷模式
        5.3.1 以自營(yíng)平臺(tái)模式為基礎(chǔ),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
        5.3.2 重點(diǎn)發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式
        5.3.3 重視與第三方中介網(wǎng)站的多方合作
        5.3.4 加大各營(yíng)銷平臺(tái)的推廣力度
    5.4 運(yùn)用5T營(yíng)銷模型促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷的社交化突破
        5.4.1 5T營(yíng)銷模型的應(yīng)用策略
        5.4.2 提供多樣化的免費(fèi)服務(wù)
        5.4.3 培養(yǎng)忠實(shí)粉絲
    5.5 以科技驅(qū)動(dòng)向“智慧營(yíng)銷”升級(jí)
        5.5.1 用人工智能來優(yōu)化保險(xiǎn)全流程服務(wù)
        5.5.2 用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的精準(zhǔn)營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)控制
        5.5.3 用云計(jì)算技術(shù)提升業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理能力和管理水平
    5.6 保障措施
        5.6.1 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理
        5.6.2 加強(qiáng)復(fù)合型人才的培養(yǎng)
    5.7 本章小結(jié)
第六章 研究結(jié)論和前景展望
參考文獻(xiàn)
致謝
作者攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文目錄


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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[3]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)策略研究[D]. 宋宇宏.對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2016
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