我國保險業(yè)即將全面向外資開放,一方面消費(fèi)者可以享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和滿足多樣化的保險需求,但另一方面也勢必會造成我國本己激烈的保險市場競爭進(jìn)一步白熱化。特別是目前我國的保險營銷仍以傳統(tǒng)的代理營銷渠道為主,增長乏力,運(yùn)營成本高企,己面臨發(fā)展瓶頸,競爭力不足,亟需尋求轉(zhuǎn)變和突破。自李克強(qiáng)總理在2015年的《政府工作報告》中提出“互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略”行動計劃后,在政府的大力支持下,互聯(lián)網(wǎng)保險營銷迎來了爆發(fā)式增長,得到了越來越多保險機(jī)構(gòu)的重視和客戶的認(rèn)可。與此同時,以AB保險公司為代表的我國互聯(lián)網(wǎng)保險營銷發(fā)展水平還較低,存在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、業(yè)務(wù)系統(tǒng)落后和專業(yè)人才缺乏等突出問題。因此,本文試圖以AB保險公司為例,研究我國互聯(lián)網(wǎng)保險營銷的發(fā)展策略,解決發(fā)展中的問題,提升我國互聯(lián)網(wǎng)保險營銷的發(fā)展水平和增強(qiáng)競爭力。本文通過研究分析國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)保險營銷的發(fā)展現(xiàn)狀,總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗,并運(yùn)用PEST和SWOT模型分析AB保險公司發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險營銷所面臨的內(nèi)外部環(huán)境和因素,為探索AB公司互聯(lián)網(wǎng)保險營銷發(fā)展策略提供參考。然后本文從互聯(lián)網(wǎng)思維的建立、產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新、營銷模式、引入5T營銷模型、智慧營銷和保障措施等多角度闡述互聯(lián)... 

【文章頁數(shù)】：56 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 保險業(yè)的全面開放加劇了市場競爭壓力
        1.1.2 傳統(tǒng)營銷渠道增長乏力
        1.1.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”和信息技術(shù)迅速發(fā)展并廣泛普及
    1.2 研究目的和意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
        1.3.1 國外的研究和發(fā)展趨勢
        1.3.2 國內(nèi)的研究和發(fā)展情況
        1.3.3 研究總結(jié)
    1.4 主要內(nèi)容和研究方法
        1.4.1 主要內(nèi)容
        1.4.2 研究方法
    1.5 本文的創(chuàng)新與不足
        1.5.1 主要創(chuàng)新點(diǎn)
        1.5.2 存在的不足
第二章 互聯(lián)網(wǎng)保險營銷的內(nèi)涵和理論基礎(chǔ)
    2.1 互聯(lián)網(wǎng)保險營銷
        2.1.1 互聯(lián)網(wǎng)保險營銷的概念
        2.1.2 互聯(lián)網(wǎng)保險營銷的特征
        2.1.3 互聯(lián)網(wǎng)保險營銷的優(yōu)勢
    2.2 戰(zhàn)略管理相關(guān)理論
        2.2.1 PEST分析法
        2.2.2 SWOT分析法
    2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷管理相關(guān)理論
    2.4 本章小結(jié)
第三章 AB保險公司互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀
    3.1 AB保險公司簡介
    3.2 AB保險公司業(yè)務(wù)發(fā)展概況
        3.2.1 2014-2017年的保費(fèi)總收入情況
        3.2.2 互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)發(fā)展情況
    3.3 AB保險公司互聯(lián)網(wǎng)營銷模式發(fā)展現(xiàn)狀
        3.3.1 PC端官網(wǎng)自營業(yè)務(wù)模式
        3.3.2 移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式
        3.3.3 第三方網(wǎng)絡(luò)平臺模式
        3.3.4 專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險公司模式
    3.4 AB保險公司互聯(lián)網(wǎng)營銷存在的主要問題
    3.5 本章小結(jié)
第四章 AB保險公司發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)營銷的環(huán)境分析
    4.1 AB保險公司互聯(lián)網(wǎng)營銷的宏觀環(huán)境分析
        4.1.1 政治環(huán)境分析
        4.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
        4.1.3 社會環(huán)境分析
        4.1.4 技術(shù)環(huán)境分析
    4.2 AB保險公司互聯(lián)網(wǎng)保險營銷SWOT分析
        4.2.1 優(yōu)勢因素分析
        4.2.2 劣勢因素分析
        4.2.3 可把握的機(jī)遇
        4.2.4 面臨的威脅和挑戰(zhàn)
    4.3 本章小結(jié)
第五章 AB保險公司互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展策略探索
    5.1 樹立牢固的互聯(lián)網(wǎng)思維
        5.1.1 以互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險營銷
        5.1.2 實(shí)行扁平化組織架構(gòu)
    5.2 開發(fā)和創(chuàng)新適于互聯(lián)網(wǎng)營銷的產(chǎn)品
        5.2.1 根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品的特點(diǎn)研發(fā)產(chǎn)品
        5.2.2 遵循互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品的設(shè)計原則
        5.2.3 重視場景的選擇和產(chǎn)品開發(fā)
    5.3 構(gòu)建多元化的互聯(lián)網(wǎng)保險營銷模式
        5.3.1 以自營平臺模式為基礎(chǔ),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
        5.3.2 重點(diǎn)發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式
        5.3.3 重視與第三方中介網(wǎng)站的多方合作
        5.3.4 加大各營銷平臺的推廣力度
    5.4 運(yùn)用5T營銷模型促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)保險營銷的社交化突破
        5.4.1 5T營銷模型的應(yīng)用策略
        5.4.2 提供多樣化的免費(fèi)服務(wù)
        5.4.3 培養(yǎng)忠實(shí)粉絲
    5.5 以科技驅(qū)動向“智慧營銷”升級
        5.5.1 用人工智能來優(yōu)化保險全流程服務(wù)
        5.5.2 用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)保險的精準(zhǔn)營銷和風(fēng)險控制
        5.5.3 用云計算技術(shù)提升業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理能力和管理水平
    5.6 保障措施
        5.6.1 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理
        5.6.2 加強(qiáng)復(fù)合型人才的培養(yǎng)
    5.7 本章小結(jié)
第六章 研究結(jié)論和前景展望
參考文獻(xiàn)
致謝
作者攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文目錄


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[3]專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險公司營銷問題分析——以“眾安在線”為例[J]. 錢敏.  農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技. 2017(04)
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碩士論文
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[4]我國互聯(lián)網(wǎng)保險營銷問題探析[D]. 張博寧.西南財經(jīng)大學(xué) 2016
[5]基于SWOT分析的富德生命人壽保險公司互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展策略研究[D]. 殷小霞.西南財經(jīng)大學(xué) 2016
[6]互聯(lián)網(wǎng)人身保險購買意愿研究[D]. 王壘.浙江財經(jīng)大學(xué) 2016
[7]平安財產(chǎn)保險公司移動互聯(lián)網(wǎng)營銷策略研究[D]. 黃金穎.廣西大學(xué) 2015



本文編號：3702460