改革開放以來,我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得到了迅速發(fā)展,我國大中型城市的通信市場(chǎng)逐漸進(jìn)入飽和狀態(tài),各大電信運(yùn)營商都面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。近年來國務(wù)院出臺(tái)了一系列政策,進(jìn)一步增加了農(nóng)村建設(shè)的經(jīng)濟(jì)投入,在生活質(zhì)量提高的同時(shí),農(nóng)民對(duì)通信業(yè)務(wù)的需求也隨之提高。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)下探索出發(fā)展道路,移動(dòng)、聯(lián)通、電信運(yùn)營商都將目光集中在了農(nóng)村市場(chǎng)開發(fā)上,農(nóng)村市場(chǎng)營銷渠道的建設(shè)、運(yùn)營以及管理就成為了亟待解決的問題。中國電信作為我國通訊行業(yè)中的龍頭企業(yè),現(xiàn)階段其已經(jīng)建成質(zhì)量高、范圍廣且種類豐富的城市通信網(wǎng)絡(luò),這為其農(nóng)村市場(chǎng)的開發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著電信行業(yè)重組,電信公司在北方省份中,農(nóng)村市場(chǎng)是一個(gè)空白的新市場(chǎng),有線網(wǎng)絡(luò)資源匱乏,但手機(jī)用戶分布較廣。因此電信LY分公司亟需在農(nóng)村市場(chǎng)設(shè)立營銷渠道,為公司提供產(chǎn)品推廣和服務(wù)支撐。本文課題研究的主要是中國電信LY分公司農(nóng)村市場(chǎng)營銷渠道管理的相關(guān)問題,在對(duì)營銷渠道定義、功能以及分類等相關(guān)理論以及國內(nèi)外營銷渠道管理研究成果的基礎(chǔ)上,不僅對(duì)中國電信營銷渠道現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,也對(duì)電信LY分公司農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r、管理現(xiàn)狀以及現(xiàn)階段存在的問題進(jìn)行了研究,從渠道管理決策優(yōu)化、代理渠道... 

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究內(nèi)容及框架
    1.3 研究方法及創(chuàng)新點(diǎn)
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 研究創(chuàng)新性
    1.4 國內(nèi)外營銷渠道管理理論研究現(xiàn)狀
        1.4.1 國外營銷渠道管理理論研究現(xiàn)狀
        1.4.2 國內(nèi)營銷渠道管理理論研究現(xiàn)狀
第2章 營銷渠道理論綜述
    2.1 營銷渠道的定義
    2.2 營銷渠道的功能
        2.2.1 實(shí)體連接功能
        2.2.2 提供服務(wù)功能
        2.2.3 調(diào)節(jié)差異功能
    2.3 營銷渠道的分類
        2.3.1 按流通環(huán)節(jié)劃分
        2.3.2 按層次劃分
        2.3.3 按中間商數(shù)目劃分
    2.4 營銷渠道中的行為
        2.4.1 渠道沖突
        2.4.2 渠道合作
    2.5 電信營銷的相關(guān)概念
        2.5.1 電信產(chǎn)品
        2.5.2 電信營銷渠道
    2.6 本章小節(jié)
第3章 LY分公司概況及營銷環(huán)境分析
    3.1 LY分公司簡介
        3.1.1 LY分公司基本情況
        3.1.2 LY分公司基本組織架構(gòu)
        3.1.3 LY分公司人力資源狀況
    3.2 LY分公司農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
        3.2.1 農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展歷程
        3.2.2 農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展方式
    3.3 LY分公司農(nóng)村營銷環(huán)境分析
        3.3.1 宏觀環(huán)境分析
        3.3.2 微觀環(huán)境分析
    3.4 LY分公司農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展SWOT分析
        3.4.1 優(yōu)勢(shì)分析
        3.4.2 劣勢(shì)分析
        3.4.3 機(jī)遇分析
        3.4.4 挑戰(zhàn)分析
    3.5 本章小結(jié)
第4章 電信LY分公司農(nóng)村市場(chǎng)營銷渠道現(xiàn)狀及問題分析
    4.1 電信LY分公司營銷渠道體系結(jié)構(gòu)
        4.1.1 電信LY分公司營銷渠道體系結(jié)構(gòu)
        4.1.2 電信LY分公司農(nóng)村營銷渠道體系結(jié)構(gòu)
    4.2 LY分公司農(nóng)村自營渠道狀況
        4.2.1 農(nóng)村自營渠道組織結(jié)構(gòu)
        4.2.2 組織架構(gòu)試點(diǎn)狀況
        4.2.3 試點(diǎn)存在問題及難度
    4.3 LY分公司農(nóng)村代理渠道狀況
        4.3.1 農(nóng)村代理渠道分布及特點(diǎn)
        4.3.2 農(nóng)村代理渠道構(gòu)成
        4.3.3 農(nóng)村代理渠道存在的問題
    4.4 LY分公司農(nóng)村營銷渠道原因分析
        4.4.1 電信LY分公司農(nóng)村營銷渠道問題的主要表現(xiàn)
        4.4.2 電信LY分公司農(nóng)村營銷渠道管理現(xiàn)存問題的成因
    4.5 本章小結(jié)
第5章 電信LY分公司農(nóng)村市場(chǎng)營銷渠道優(yōu)化措施
    5.1 渠道管理優(yōu)化重點(diǎn)
        5.1.1 渠道管理支撐優(yōu)化
        5.1.2 渠道改進(jìn)安排
        5.1.3 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)優(yōu)化
    5.2 渠道機(jī)制優(yōu)化
        5.2.1 渠道成員的選擇標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化
        5.2.2 渠道成員的激勵(lì)機(jī)制優(yōu)化
        5.2.3 渠道成員評(píng)價(jià)優(yōu)化
    5.3 渠道服務(wù)優(yōu)化
        5.3.1 產(chǎn)品包裝優(yōu)化
        5.3.2 促銷環(huán)節(jié)優(yōu)化
        5.3.3 培訓(xùn)環(huán)節(jié)優(yōu)化
        5.3.4 存量維系優(yōu)化
        5.3.5 售后環(huán)節(jié)優(yōu)化
    5.4 渠道合作與沖突優(yōu)化
        5.4.1 渠道合作優(yōu)化
        5.4.2 渠道沖突優(yōu)化
    5.5 本章小結(jié)
第6章 結(jié)論與展望
    6.1 結(jié)論
    6.2 展望
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：3676340