本文關鍵詞：HF科技農(nóng)村商業(yè)銀行零售業(yè)務營銷策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：進入新世紀以來,受到世界范圍內的金融債券業(yè)務崛起的影響,致使銀行在公司融資業(yè)務的份額逐漸減小,商業(yè)銀行的收入與利潤也呈現(xiàn)逐年下降的趨勢,迫使商業(yè)銀行不斷拓展新的業(yè)務——商業(yè)銀行零售業(yè)務,并取得了巨大的成功,例如一些國際銀行巨頭(如花旗銀行等)其零售業(yè)務收入已經(jīng)占到總行收入的半壁江山,不斷有力促進銀行的發(fā)展,而且有效提高銀行應對風險的能力。國內四大國有銀行以及股份制銀行業(yè)大力發(fā)展零售業(yè)務,同樣取得不錯的成效。受到國際銀行巨頭以及國內銀行發(fā)展零售業(yè)務的啟發(fā)以及HF科技農(nóng)村商業(yè)銀行自身發(fā)展的需要——制定符合本行零售業(yè)務發(fā)展的營銷策略,從而本文就以HF科技農(nóng)村商業(yè)銀行零售業(yè)務營銷策略研究作為研究對象。本文研究框架大致分為六個部分,即第一章緒論,本部分是論文的開題,具體介紹研究背景與研究意義,國內外研究綜述,研究思路和方法的介紹,以及論文的創(chuàng)新點和可能存在的不足之處。第二章闡釋相關理論,具體包括市場營銷理論、商業(yè)銀行零售業(yè)務理論兩個模塊。第三章詳細介紹HF科技農(nóng)村商業(yè)銀行零售業(yè)務的營銷現(xiàn)狀,涵蓋銀行簡介、營銷現(xiàn)狀分析、存在問題分析,以及業(yè)務發(fā)展的SWOT分析。第四章為HF科技農(nóng)村商業(yè)銀行零售業(yè)務營銷策略的設計,主要從加強細分市場開發(fā)、強化4P組合策略、探索5R營銷策略以及提升交叉營銷能力等四個方面。第五章主要從財務資源配置、信息系統(tǒng)建設、互聯(lián)網(wǎng)+、業(yè)務戰(zhàn)略體系、人才支撐等保障措施,為各項營銷策略的開展解決后顧之憂。文章在最后還給出本文的結論以及未來的研究方向和展望等。為了更好的分析HF科技農(nóng)村商業(yè)銀行零售業(yè)務營銷策略存在的問題。本文全面系統(tǒng)地總結了國內外關于商業(yè)銀行零售業(yè)務的各種理論文獻,并將其運用到HF科技農(nóng)村商業(yè)銀行零售業(yè)務發(fā)展策略設計的實踐中,具有重要的實際意義。為了科學合理地分析出商業(yè)銀行零售業(yè)務營銷策略的問題之所在,文章采用了定量、定性、SWOT分析等多種分析工具和方法。我們堅信,HF科技農(nóng)村商業(yè)銀行在零售業(yè)務上取得的成功經(jīng)驗必將能夠給同類銀行,甚至是其他銀行帶來其他意義,所以本文的研究具有重要的理論意義。
【關鍵詞】：零售業(yè)務 營銷策略 SWOT分析 市場營銷理論
【學位授予單位】：安徽大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F274;F832.2
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 第一章 緒論7-15
• 一、研究背景與意義7-9
• 二、國內外研究綜述9-12
• 三、研究思路及方法12-14
• 四、研究創(chuàng)新與不足14-15
• 第二章 相關理論概述15-23
• 一、市場營銷理論概述15-20
• 二、商業(yè)銀行零售業(yè)務概述20-23
• 第三章 HF科技農(nóng)村商業(yè)銀行零售業(yè)務營銷現(xiàn)狀及環(huán)境分析23-35
• 一、HF科技農(nóng)村商業(yè)銀行簡介23-25
• 二、零售業(yè)務營銷現(xiàn)狀分析25-28
• 三、零售業(yè)務營銷存在的問題分析28-29
• 四、零售業(yè)務發(fā)展SWOT分析29-35
• 第四章 HF科技農(nóng)村商業(yè)銀行零售業(yè)務營銷策略的設計35-42
• 一、以目標客戶為對象的市場開發(fā)策略35-36
• 二、以客戶需求為導向的產(chǎn)品定價策略36-38
• 三、設計多樣化的分銷促銷策略38-39
• 四、以互聯(lián)網(wǎng)+為基礎的5R營銷策略39-40
• 五、以提升交叉營銷能力為目標的資源整合策略40-42
• 第五章 HF科技農(nóng)村商業(yè)銀行零售業(yè)務營銷策略的保障措施42-46
• 一、合理優(yōu)化財務資源配置42
• 二、全面加強信息系統(tǒng)建設42-43
• 三、開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)+銀行業(yè)務43
• 四、健全零售業(yè)務戰(zhàn)略體系43-44
• 五、加大人力資源開發(fā)力度44-46
• 第六章 結論與展望46-47
• 參考文獻47-50
• 致謝50

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