近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,中國已經(jīng)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代。在衣食住行方方面面,人們都享受著互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正不同程度地沖擊著傳統(tǒng)行業(yè),其中受打擊最嚴(yán)重的莫過于傳統(tǒng)零售行業(yè)。連鎖超市如何能夠順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,將“線上”和“線下”融合,打造適合自己的電子商務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,是近幾年業(yè)界正在探討的問題。HY連鎖超市作為安徽HY集團(tuán)旗下的連鎖超市企業(yè),組建于2000年8月,現(xiàn)有連鎖超市49家,主要分布在蚌埠市及周邊縣、鄉(xiāng)村,多年的經(jīng)營為其積累了良好的群眾基礎(chǔ)。然而,面對當(dāng)前實(shí)體超市業(yè)態(tài)不景氣的情況,HY超市也出現(xiàn)了銷售收入、利潤下滑的情況。HY超市要緊跟市場需求變化,根據(jù)自身的實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整、實(shí)施恰當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷策略,保持競爭優(yōu)勢。本文以HY連鎖超市作為研究對象,運(yùn)用戰(zhàn)略管理以及市場營銷等相關(guān)理論,通過對HY超市的業(yè)績情況、營銷環(huán)境、營銷存在的問題等進(jìn)行分析,基于4C理論為HY超市制定切實(shí)可行的營銷戰(zhàn)略和實(shí)施保障。首先,本文闡述了國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的研究現(xiàn)狀及連鎖超市經(jīng)營、市場營銷及戰(zhàn)略管理的相關(guān)理論,為研究奠定了理論基礎(chǔ);其次,對HY超市的發(fā)展歷史和業(yè)績現(xiàn)狀做了介紹,通過... 

【文章來源】：安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)安徽省

【文章頁數(shù)】：60 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

008-2017我國網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率

第一章 緒論同比增長32.2個(gè)百分點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，截至2017年底，全國網(wǎng)購用戶數(shù)達(dá)到5.33億比2016年末增加6600多萬，增長14.3%。雖然互聯(lián)網(wǎng)電商發(fā)展勢頭如火如荼，但是2017年我國全年社會(huì)消費(fèi)品零售總為36.62億元，其中網(wǎng)上零售額僅為7.18萬億元(見圖1-2)，也就是說，超過80%的售市場份額仍然是在線下完成的。

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下HY超市營銷策略。通過對STP理論的分析，本章細(xì)分了HY超市面臨的市場，選擇目標(biāo)市場，然后進(jìn)行市場定位，形成超市的營銷策略。在此基礎(chǔ)上，提出了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下適合HY連鎖超市的營銷組合策略，并從顧客(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、溝通(Communication)這四個(gè)方面對營銷策略進(jìn)行了闡述。第五章，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下HY超市營銷策略的實(shí)施保障。本章主要從加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、完善企業(yè)管理信息系統(tǒng)以及加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)三個(gè)方面提出了HY超市實(shí)施基于用戶需求的4C營銷策略的保障措施。第六章，結(jié)論與展望，本章主要總結(jié)研究的成果，并對未來連鎖超市如何實(shí)現(xiàn)新零售，加速線上線下融合的相關(guān)措施策略做出展望。二、研究思路本文的研究思路如下圖所示：

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]“三新”視角的“新零售”內(nèi)涵、支撐理論與發(fā)展趨勢[J]. 蘇東風(fēng).  中國流通經(jīng)濟(jì). 2017(09)
[2]“新零售”時(shí)代連鎖超市發(fā)展生鮮宅配的策略——基于供應(yīng)鏈逆向整合視角[J]. 徐廣姝,張海芳.  企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2017(08)
[3]“新零售”的含義、模式及發(fā)展路徑[J]. 趙樹梅,徐曉紅.  中國流通經(jīng)濟(jì). 2017(05)
[4]基于4C理論下的全渠道發(fā)展策略研究——以良品鋪?zhàn)訛槔齕J]. 白凡.  現(xiàn)代商業(yè). 2016(29)
[5]大型連鎖超市電子商務(wù)商業(yè)模式發(fā)展研究[J]. 劉冬.  商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2016(19)
[6]“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中小型連鎖超市商業(yè)模式轉(zhuǎn)型探討[J]. 陳聲廉.  商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2016(14)
[7]共享經(jīng)濟(jì)與零售企業(yè):演進(jìn)、影響與啟示[J]. 齊永智,張夢霞.  中國流通經(jīng)濟(jì). 2016(07)
[8]連鎖超市全渠道零售模式現(xiàn)狀及其對策[J]. 孫永波,楊清桃.  企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2016(06)
[9]鮮豐水果:用電商為線下加分[J]. 陳紅杏.  中國連鎖. 2016(03)
[10]“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下中國零售企業(yè)創(chuàng)新體系構(gòu)建——基于顧客體驗(yàn)視角[J]. 胡永銓,劉厚安.  企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2015(12)

碩士論文
[1]LH連鎖超市營銷策略研究[D]. 李新.廣西大學(xué) 2013
[2]合家福連鎖超市營銷戰(zhàn)略研究[D]. 祖成.安徽大學(xué) 2013
[3]我國超市營銷策略研究[D]. 吳燕.哈爾濱工程大學(xué) 2007



本文編號：3601960