南昌移動公司營銷渠道優(yōu)化研究
發(fā)布時間：2021-12-30 05:59
通信行業(yè)作為國家的基礎信息行業(yè),一直跟隨國家的戰(zhàn)略發(fā)展而經歷著行業(yè)的升級換代。從2G到3G再到4G,甚至即將到來的5G,每一次升級間隔時間都在縮短,每一次變革帶來的不僅是通信行為的變化,更是社會資源配置的變化。當前的客戶通信需求除了電話語音,還擴展到了數據通信,涵蓋圖像、視頻等多種需求;終端也不僅限于當初的電話機,已經發(fā)展到固定終端、移動終端,還有萬物互聯。物聯網時代已經來臨,通信已經不再局限于人與人之間,人與人、人與物、物與物都有著巨大的通信需求。中國的通信企業(yè)經歷了多輪的重組改革,自從2013年12月,工信部發(fā)放4G牌照,并給中國移動發(fā)放固網寬帶運營牌照起,中國移動、中國電信、中國聯通三家通信運營商進入真正的全業(yè)務運營時代。作為承載企業(yè)業(yè)務推廣通路的營銷渠道,在客戶需求的變化和市場競爭格局的變化下,一些舊的管理理念、銷售策略、現場管理模式未及時調整,盈利能力越來越弱,因此亟待解決營銷渠道的轉型問題和盈利能力。本論文通過分析南昌移動公司在當前市場環(huán)境下,“以產品為導向”的營銷服務渠道體系遇到的發(fā)展瓶頸和問題,結合客戶需求理論,從客戶的需求變化找到當前問題的根源和解決方法,并在布局優(yōu)化...
【文章來源】：南昌大學江西省 211工程院校
【文章頁數】：49 頁
【學位級別】：碩士
【圖文】：
通信運營商發(fā)展歷程
圖 2.1 渠道結構示意圖我國市場經濟的發(fā)展，市場的長期培育，很多產品在市場上入了成熟階段。成熟階段市場的主要特征就是消費者的需求更需求和追求特色已經成為市場的一種主流。市場的成熟帶來為更加傾向于與消費者的溝通和獲得消費者的認同。渠道代理的目的就是在于發(fā)揮他們的專業(yè)性，他們能夠更加泛的進入目標市場。營銷渠道是把產品從生產者手中轉移到生產者的產品、服務和用戶之間的缺口,這些缺口主要包括時之間的缺口。渠道是營銷 4P 理論中的關鍵一環(huán)，是產品或服務送達用戶的與市場的橋梁，溝通產品與用戶的橋梁。沒有這個橋梁，也說，有效的銷售渠道是產品有力的 雙腳 ，它能幫助生產者消費者身邊，讓生產者專注生產和改進產品。行業(yè)的營銷渠道有其特殊性，與實物產品的轉移過程不同，
SWOT分析矩陣圖
【參考文獻】：
期刊論文
[1]網絡消費商業(yè)模式創(chuàng)新影響因素理論與實證分析[J]. 李巍. 商業(yè)經濟研究. 2017(19)
[2]互聯網背景下網絡個性化營銷創(chuàng)新趨勢探究[J]. 高騰玲. 商業(yè)經濟研究. 2017(19)
[3]市場營銷與客戶服務的整合研究[J]. 許青. 市場周刊(理論研究). 2017(09)
[4]微信營銷模式在初創(chuàng)企業(yè)營銷中的應用[J]. 吳寶善. 無線互聯科技. 2017(15)
[5]以銷售激勵為目標的銷售獎勵核算模型——以A企業(yè)為例[J]. 高潔. 科技經濟導刊. 2017(22)
[6]基于顧客行為的企業(yè)動態(tài)渠道選擇與定價策略[J]. 田林,徐以汎. 管理科學學報. 2015(08)
[7]4G新競爭形勢下移動運營商營銷渠道建設的分析[J]. 淑芳. 中國新通信. 2015(15)
[8]從麥卡錫營銷學4P理論談第三方物流行業(yè)的發(fā)展策略[J]. 李福艷. 商業(yè)經濟研究. 2015(17)
[9]大數據中的管理問題:基于大數據的資源觀[J]. 楊善林,周開樂. 管理科學學報. 2015(05)
[10]探討移動通信企業(yè)營銷渠道管理[J]. 徐小虎. 信息通信. 2014(12)
碩士論文
[1]中國電信南陽分公司實體渠道策略研究[D]. 劉松田.鄭州大學 2016
[2]成都錦江移動的社區(qū)渠道管理研究[D]. 龍柯君.電子科技大學 2014
[3]全業(yè)務運營模式下張家界聯通營銷渠道優(yōu)化研究[D]. 柴龍森.武漢工程大學 2014
[4]東營移動公司營銷渠道管理研究[D]. 鄭斌.石河子大學 2013
[5]吉林移動電子渠道一體化發(fā)展策略研究[D]. 王汝斌.吉林大學 2012
[6]新競爭格局下湖北移動營銷渠道發(fā)展研究[D]. 謝桂華.華中科技大學 2011
[7]中國移動R城分公司營銷渠道策略研究[D]. 曹緒軍.山東大學 2011
[8]營銷渠道溝通對關系績效影響的實證研究[D]. 云樂鑫.青島理工大學 2010
[9]通信行業(yè)營銷渠道評估研究[D]. 董燕.華東師范大學 2010
[10]隴南移動營銷渠道優(yōu)化及管理策略研究[D]. 陳扶明.蘭州大學 2010
本文編號：3557618
【文章來源】：南昌大學江西省 211工程院校
【文章頁數】：49 頁
【學位級別】：碩士
【圖文】：
通信運營商發(fā)展歷程
圖 2.1 渠道結構示意圖我國市場經濟的發(fā)展，市場的長期培育，很多產品在市場上入了成熟階段。成熟階段市場的主要特征就是消費者的需求更需求和追求特色已經成為市場的一種主流。市場的成熟帶來為更加傾向于與消費者的溝通和獲得消費者的認同。渠道代理的目的就是在于發(fā)揮他們的專業(yè)性，他們能夠更加泛的進入目標市場。營銷渠道是把產品從生產者手中轉移到生產者的產品、服務和用戶之間的缺口,這些缺口主要包括時之間的缺口。渠道是營銷 4P 理論中的關鍵一環(huán)，是產品或服務送達用戶的與市場的橋梁，溝通產品與用戶的橋梁。沒有這個橋梁，也說，有效的銷售渠道是產品有力的 雙腳 ，它能幫助生產者消費者身邊，讓生產者專注生產和改進產品。行業(yè)的營銷渠道有其特殊性，與實物產品的轉移過程不同，
SWOT分析矩陣圖
【參考文獻】：
期刊論文
[1]網絡消費商業(yè)模式創(chuàng)新影響因素理論與實證分析[J]. 李巍. 商業(yè)經濟研究. 2017(19)
[2]互聯網背景下網絡個性化營銷創(chuàng)新趨勢探究[J]. 高騰玲. 商業(yè)經濟研究. 2017(19)
[3]市場營銷與客戶服務的整合研究[J]. 許青. 市場周刊(理論研究). 2017(09)
[4]微信營銷模式在初創(chuàng)企業(yè)營銷中的應用[J]. 吳寶善. 無線互聯科技. 2017(15)
[5]以銷售激勵為目標的銷售獎勵核算模型——以A企業(yè)為例[J]. 高潔. 科技經濟導刊. 2017(22)
[6]基于顧客行為的企業(yè)動態(tài)渠道選擇與定價策略[J]. 田林,徐以汎. 管理科學學報. 2015(08)
[7]4G新競爭形勢下移動運營商營銷渠道建設的分析[J]. 淑芳. 中國新通信. 2015(15)
[8]從麥卡錫營銷學4P理論談第三方物流行業(yè)的發(fā)展策略[J]. 李福艷. 商業(yè)經濟研究. 2015(17)
[9]大數據中的管理問題:基于大數據的資源觀[J]. 楊善林,周開樂. 管理科學學報. 2015(05)
[10]探討移動通信企業(yè)營銷渠道管理[J]. 徐小虎. 信息通信. 2014(12)
碩士論文
[1]中國電信南陽分公司實體渠道策略研究[D]. 劉松田.鄭州大學 2016
[2]成都錦江移動的社區(qū)渠道管理研究[D]. 龍柯君.電子科技大學 2014
[3]全業(yè)務運營模式下張家界聯通營銷渠道優(yōu)化研究[D]. 柴龍森.武漢工程大學 2014
[4]東營移動公司營銷渠道管理研究[D]. 鄭斌.石河子大學 2013
[5]吉林移動電子渠道一體化發(fā)展策略研究[D]. 王汝斌.吉林大學 2012
[6]新競爭格局下湖北移動營銷渠道發(fā)展研究[D]. 謝桂華.華中科技大學 2011
[7]中國移動R城分公司營銷渠道策略研究[D]. 曹緒軍.山東大學 2011
[8]營銷渠道溝通對關系績效影響的實證研究[D]. 云樂鑫.青島理工大學 2010
[9]通信行業(yè)營銷渠道評估研究[D]. 董燕.華東師范大學 2010
[10]隴南移動營銷渠道優(yōu)化及管理策略研究[D]. 陳扶明.蘭州大學 2010
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