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YC銀行信用卡服務(wù)營銷策略研究

發(fā)布時間:2021-12-23 16:25
  1985年,我國首張信用卡在珠海中行誕生,吹響了中國銀行卡信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的號角。經(jīng)過三十年度發(fā)展,我國信用卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已逐漸成熟,尤其是改革開放40余年,國民經(jīng)濟發(fā)展迅速,社會生產(chǎn)力水平不斷提高,人們的生活質(zhì)量得到改善,為信用卡的發(fā)展?fàn)I造了有利的環(huán)境,信用卡的營銷為銀行收入做出了很大的貢獻,各大商業(yè)銀行積極開發(fā)信用卡業(yè)務(wù),爭奪市場。根據(jù)原中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會發(fā)布的數(shù)據(jù),截至到2017年年底,我國各大金融機構(gòu),國有大型商業(yè)銀行、全國股份制商業(yè)銀行、其他地方行商業(yè)銀行等,信用卡累計發(fā)卡量為7.9億張,比2016年發(fā)卡量新增1.6億張,累計活卡量5.8億張,信用卡活卡率在2016年的基礎(chǔ)上持續(xù)上升。2017年全國信用卡交易金額為30.6萬億元也呈上升趨勢,從以上數(shù)據(jù)來看,我國信用卡的發(fā)卡數(shù)量、激活卡率及信用卡交易金額都在逐年遞增,足以看出信用卡的發(fā)展對商業(yè)銀行的盈利扮演著越來越重要的角色。但是,隨著各商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展,信用卡市場競爭激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,信用卡功能開發(fā)不足等問題日益凸顯,無疑給信用卡業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展增大了難度。贏得客戶也就是占有了市場,所以為了贏得市場,信用卡業(yè)務(wù)... 

【文章來源】:安徽大學(xué)安徽省 211工程院校

【文章頁數(shù)】:54 頁

【學(xué)位級別】:碩士

【部分圖文】:

YC銀行信用卡服務(wù)營銷策略研究


圖3-2?2017年全國性銀行信用卡累計發(fā)卡情況??(數(shù)據(jù)來源于:《2017年支付體系運行總體情況》)??

信用卡交易,中國銀行業(yè),金額,監(jiān)督管理


2014?年?2015?年?2016?年?2017?年??圖4-1?2014-2017年信用卡交易金額??(資料來源:原中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會)??由圖4-1可知,2017年,全國信用卡交易金額總額為30.?6萬億元,同比增??

銀行信用卡,數(shù)據(jù)來源,資料,銀行


唄、騰訊微粒貸、京東白條等,無疑對行用卡市場的競爭加了一把火。但由于??型的小額信貸產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵在“新”,不能為大眾所普遍接受,而且不像商業(yè)銀行??實體做為企業(yè)保障,更能贏得客戶的信任,所以基于互聯(lián)網(wǎng)金融的網(wǎng)絡(luò)支付產(chǎn)??品對信用卡的影響還是很有局限性的。??1、發(fā)卡量??信用卡市場的最重要的壓力還是來源于同業(yè)的競爭,最重要的競爭是發(fā)卡??。信用卡同業(yè)競爭基于銀行、合作特惠商戶及用戶多維關(guān)系。為了搶占市場,??銀行致力于通過向客戶發(fā)卡,爭奪客戶資源。銀行的信用卡收入利潤大多來源??持卡人用卡中產(chǎn)生的利息,手續(xù)費,所以快速的爭奪客戶資源,對具有高盈利??質(zhì)的信用卡有不可替代的競爭意義。YC銀行2008年加入信用卡市場,起步晚,??卡量截至2017年突破1700萬張,與其他信用卡業(yè)務(wù)開展相對成熟的商業(yè)銀行??差距還是不可小覷的。下圖表是截至2017年6月各銀行信用卡發(fā)卡量統(tǒng)計,??商銀行位居發(fā)卡量第一,YC銀行僅是其發(fā)卡量的七分之一都不到。??

【參考文獻】:
期刊論文
[1]新媒體時代的信用卡營銷策略探析[J]. 田歌.  山西農(nóng)經(jīng). 2018(22)
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[7]大學(xué)生信用卡消費行為特征分析與對策研究[J]. 賀國瑞.  商. 2015(31)
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碩士論文
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[2]交通銀行信用卡營銷策略研究[D]. 陳曉君.北京交通大學(xué) 2016
[3]信用卡業(yè)務(wù)營銷策略與發(fā)展戰(zhàn)略分析[D]. 韋東升.浙江工業(yè)大學(xué) 2015
[4]案例研究:招商銀行白金卡營銷策略[D]. 劉敏.華南理工大學(xué) 2012
[5]中國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀分析和措施研究[D]. 張可.鄭州大學(xué) 2006



本文編號:3548803

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