1985年,我國(guó)首張信用卡在珠海中行誕生,吹響了中國(guó)銀行卡信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的號(hào)角。經(jīng)過(guò)三十年度發(fā)展,我國(guó)信用卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已逐漸成熟,尤其是改革開(kāi)放40余年,國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,社會(huì)生產(chǎn)力水平不斷提高,人們的生活質(zhì)量得到改善,為信用卡的發(fā)展?fàn)I造了有利的環(huán)境,信用卡的營(yíng)銷(xiāo)為銀行收入做出了很大的貢獻(xiàn),各大商業(yè)銀行積極開(kāi)發(fā)信用卡業(yè)務(wù),爭(zhēng)奪市場(chǎng)。根據(jù)原中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù),截至到2017年年底,我國(guó)各大金融機(jī)構(gòu),國(guó)有大型商業(yè)銀行、全國(guó)股份制商業(yè)銀行、其他地方行商業(yè)銀行等,信用卡累計(jì)發(fā)卡量為7.9億張,比2016年發(fā)卡量新增1.6億張,累計(jì)活卡量5.8億張,信用卡活卡率在2016年的基礎(chǔ)上持續(xù)上升。2017年全國(guó)信用卡交易金額為30.6萬(wàn)億元也呈上升趨勢(shì),從以上數(shù)據(jù)來(lái)看,我國(guó)信用卡的發(fā)卡數(shù)量、激活卡率及信用卡交易金額都在逐年遞增,足以看出信用卡的發(fā)展對(duì)商業(yè)銀行的盈利扮演著越來(lái)越重要的角色。但是,隨著各商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展,信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,信用卡功能開(kāi)發(fā)不足等問(wèn)題日益凸顯,無(wú)疑給信用卡業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展增大了難度。贏得客戶也就是占有了市場(chǎng),所以為了贏得市場(chǎng),信用卡業(yè)務(wù)... 

【文章來(lái)源】：安徽大學(xué)安徽省 211工程院校

【文章頁(yè)數(shù)】：54 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖３－２?２０１７年全國(guó)性銀行信用卡累計(jì)發(fā)卡情況??（數(shù)據(jù)來(lái)源于：《２０１７年支付體系運(yùn)行總體情況》）??

２０１４?年?２０１５?年?２０１６?年?２０１７?年??圖４－１?２０１４－２０１７年信用卡交易金額??（資料來(lái)源：原中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)）??由圖４－１可知，２０１７年，全國(guó)信用卡交易金額總額為３０．?６萬(wàn)億元，同比增??

唄、騰訊微粒貸、京東白條等，無(wú)疑對(duì)行用卡市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加了一把火。但由于??型的小額信貸產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵在“新”，不能為大眾所普遍接受，而且不像商業(yè)銀行??實(shí)體做為企業(yè)保障，更能贏得客戶的信任，所以基于互聯(lián)網(wǎng)金融的網(wǎng)絡(luò)支付產(chǎn)??品對(duì)信用卡的影響還是很有局限性的。??１、發(fā)卡量??信用卡市場(chǎng)的最重要的壓力還是來(lái)源于同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最重要的競(jìng)爭(zhēng)是發(fā)卡??。信用卡同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)基于銀行、合作特惠商戶及用戶多維關(guān)系。為了搶占市場(chǎng)，??銀行致力于通過(guò)向客戶發(fā)卡，爭(zhēng)奪客戶資源。銀行的信用卡收入利潤(rùn)大多來(lái)源??持卡人用卡中產(chǎn)生的利息，手續(xù)費(fèi)，所以快速的爭(zhēng)奪客戶資源，對(duì)具有高盈利??質(zhì)的信用卡有不可替代的競(jìng)爭(zhēng)意義。ＹＣ銀行２００８年加入信用卡市場(chǎng)，起步晚，??卡量截至２０１７年突破１７００萬(wàn)張，與其他信用卡業(yè)務(wù)開(kāi)展相對(duì)成熟的商業(yè)銀行??差距還是不可小覷的。下圖表是截至２０１７年６月各銀行信用卡發(fā)卡量統(tǒng)計(jì)，??商銀行位居發(fā)卡量第一，ＹＣ銀行僅是其發(fā)卡量的七分之一都不到。??

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]新媒體時(shí)代的信用卡營(yíng)銷(xiāo)策略探析[J]. 田歌.  山西農(nóng)經(jīng). 2018(22)
[2]基于7PS理論的城市商業(yè)銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究[J]. 底偉凱.  時(shí)代金融. 2017(21)
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碩士論文
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[3]信用卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展戰(zhàn)略分析[D]. 韋東升.浙江工業(yè)大學(xué) 2015
[4]案例研究：招商銀行白金卡營(yíng)銷(xiāo)策略[D]. 劉敏.華南理工大學(xué) 2012
[5]中國(guó)信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀分析和措施研究[D]. 張可.鄭州大學(xué) 2006



本文編號(hào)：3548803