隨著社會發(fā)展,消費者對餐飲的需求出現(xiàn)了新的心理變化,從關(guān)注實用到關(guān)注體驗,變化在悄然發(fā)生。而互聯(lián)網(wǎng)的進一步滲透,催生和促進了餐飲業(yè)多元化業(yè)態(tài)的出現(xiàn)與蓬勃發(fā)展,餐飲業(yè)的競爭態(tài)勢因此變得激烈而復(fù)雜。精耕傳統(tǒng)市場營銷理念,深入挖掘和捕捉客戶的體驗需求,是餐飲企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的一條希望之路。 

【文章來源】：中外企業(yè)家. 2020,(18)

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
1 引言
2 體驗營銷含義
3 餐飲行業(yè)采取體驗營銷策略的必要性
    3.1 消費者對飲食需求的變化
    3.2 餐飲行業(yè)競爭激烈化
    3.3 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動餐飲業(yè)呈現(xiàn)更多業(yè)態(tài)
4 餐飲行業(yè)實施體驗營銷的特點
    4.1 重視消費者的情感反應(yīng)以及體驗需要
    4.2 重視消費者的個性化需求
    4.3 重視消費者的積極參與性
5 餐飲企業(yè)實施體驗營銷的建議
    5.1 樹立體驗營銷的科學(xué)意識
    5.2 明確體驗主題、進行顧客體驗設(shè)計
    5.3 多管齊下、實施綜合化調(diào)整與管理
6 結(jié)束語


【參考文獻】：
期刊論文
[1]提高我國酒店餐飲服務(wù)質(zhì)量的對策研究[J]. 王小會.  市場論壇. 2014(06)
[2]淺談體驗營銷[J]. 劉琳.  中國商貿(mào). 2010(17)



本文編號：3526717