交通銀行S分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營銷策略研究
本文關(guān)鍵詞:交通銀行S分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營銷策略研究,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:雖然我國個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)起步比較晚,但自2004年第一款個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品誕生以來,隨著我國國民收入水平的不斷提高以及金融市場競爭的日益激烈,短短十幾年的時(shí)間內(nèi),我國個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到了快速的發(fā)展。雖然目前仍處于起步階段,但卻有著巨大的發(fā)展?jié)摿。各商業(yè)銀行也開始逐漸意識(shí)到開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)的重要性和必要性,并且采取了一系列的營銷措施。但與國外一些發(fā)達(dá)國家相比,我國個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營銷在發(fā)展的過程中還存在著諸多問題,例如營銷理念落后,仍以產(chǎn)品為導(dǎo)向;理財(cái)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重;缺乏專業(yè)人才等。本文以交通銀行S分行理財(cái)產(chǎn)品為研究對(duì)象,首先對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)及概念進(jìn)行了的梳理,確定了論文研究的方向;然后結(jié)合市場營銷學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)理論,在對(duì)S分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀進(jìn)行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,利用SWOT分析工具對(duì)交通銀行S分行的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品發(fā)展過程中的優(yōu)勢、劣勢以及所面臨的機(jī)遇和威脅進(jìn)行了深入的分析,并指出了目前S分行所存在的產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確、促銷手段單一等問題;最后針對(duì)這些問題,本文從細(xì)分客戶市場、滿足客戶需求,打造信息時(shí)代客戶服務(wù)品牌、完善客戶結(jié)構(gòu)以及大力發(fā)展網(wǎng)上營銷、采取全方位促銷策略等方面提出了具體的營銷策略,希望能夠?yàn)榻煌ㄣy行S分行理財(cái)產(chǎn)品的順利健康發(fā)展提供動(dòng)力。本文認(rèn)為交通銀行S分行要想使自己在競爭日益激烈的理財(cái)產(chǎn)品市場中站穩(wěn)腳跟,就必須充分利用自身的資源優(yōu)勢,以市場為導(dǎo)向,以充分滿足客戶需求為動(dòng)力,揚(yáng)長避短打造具有本銀行特色的理財(cái)產(chǎn)品,只有這樣才能夠保障S分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】:交通銀行 個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品 SWOT分析
【學(xué)位授予單位】:山東財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:F274;F832.2
【目錄】:
- 摘要6-7
- Abstract7-11
- 第1章 緒論11-17
- 1.1 研究的背景、目的和意義11-14
- 1.1.1 研究的背景11-13
- 1.1.2 研究的目的和意義13-14
- 1.2 研究思路和研究內(nèi)容14-15
- 1.2.1 研究思路14
- 1.2.2 研究內(nèi)容14-15
- 1.3 研究方法15-16
- 1.4 有可能的創(chuàng)新之處16-17
- 第2章 文獻(xiàn)回顧和相關(guān)理論基礎(chǔ)17-30
- 2.1 國內(nèi)外對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品的研究現(xiàn)狀17-24
- 2.1.1 銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營銷國內(nèi)外研究現(xiàn)狀17-22
- 2.1.2 國內(nèi)外商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營銷的發(fā)展22-24
- 2.2 相關(guān)的理論基礎(chǔ)24-30
- 2.2.1 家庭生命周期理論24-25
- 2.2.2 客戶細(xì)分理論25-27
- 2.2.3 市場細(xì)分理論27-28
- 2.2.4 市場營銷組合策略理論28-30
- 第3章 交通銀行S分行理財(cái)產(chǎn)品競爭環(huán)境的SWOT分析30-36
- 3.1 交通銀行S分行理財(cái)產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀30-31
- 3.1.1 交通銀行S分行簡介30
- 3.1.2 交通銀行S分行理財(cái)產(chǎn)品發(fā)展歷程30-31
- 3.2 交通銀行S分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營銷策略SWOT分析31-35
- 3.2.1 優(yōu)勢(Strengths)31-32
- 3.2.2 劣勢(Weaknesses)32-33
- 3.2.3 機(jī)遇(Opportunities)33-34
- 3.2.4 威脅(Threats)34-35
- 3.3 本章小結(jié)35-36
- 第4章 交通銀行S分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀分析36-45
- 4.1 交通銀行S分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀36-39
- 4.1.1 促銷方面36-37
- 4.1.2 理財(cái)產(chǎn)品的類型方面37-39
- 4.1.3 價(jià)格策略方面39
- 4.1.4 渠道營銷方面39
- 4.2 交通銀行S分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營銷存在的主要問題39-41
- 4.2.1 市場定位不準(zhǔn)39-40
- 4.2.2 過分依賴中高端存量客戶,客戶服務(wù)有待改善40-41
- 4.2.3 產(chǎn)品促銷缺乏有效手段41
- 4.3 交通銀行S分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營銷問題的原因分析41-43
- 4.3.1 片面的追求短期效益,以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向41-42
- 4.3.2 營銷理念落后42
- 4.3.3 個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品定位不準(zhǔn)42
- 4.3.4 專業(yè)人才匱乏42-43
- 4.4 小結(jié)43-45
- 第5章 優(yōu)化交通銀行S分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營銷的策略研究45-51
- 5.1 準(zhǔn)確市場定位,打造特色產(chǎn)品45-46
- 5.2 完善客戶結(jié)構(gòu)46-48
- 5.3 充分滿足客戶需要,打造服務(wù)品牌48-49
- 5.4 構(gòu)建多渠道網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)銷售體系49
- 5.5 采取全方位的促銷策略49-50
- 5.6 小結(jié)50-51
- 第6章 結(jié)論與展望51-52
- 參考文獻(xiàn)52-56
- 致謝56
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