中國經(jīng)濟近年來得到了長足的發(fā)展,銀行業(yè)功不可沒,因為只有銀行業(yè)為國內(nèi)各個行業(yè)提供充足專業(yè)的金融服務(wù)和資金支持,才能保障國家經(jīng)濟發(fā)展具有源源不斷的動力。但是中國高速增長的經(jīng)濟形勢不會一直堅挺,目前正處于向穩(wěn)定增長的方向軟著陸,這給國內(nèi)很多行業(yè)的發(fā)展帶來了一定的負面影響,尤其是銀行業(yè)在快速擴張之后,行業(yè)內(nèi)部充滿著極度嚴峻的競爭氣氛。因為在2000初,國家調(diào)整經(jīng)濟發(fā)展模式和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),使得銀行業(yè)受益其中,無論是國有銀行還是大型商業(yè)銀行為了搶占市場占有率,都在這一增長浪潮中進行了快速擴張,無論是銀行的發(fā)展規(guī)模還是整體盈利能力,都出現(xiàn)了量級的飛躍,這也導致銀行業(yè)內(nèi)部的競爭十分激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、服務(wù)不夠全面、客戶搶奪情況頻發(fā)等問題使得各大銀行疲憊不堪,而實際收效卻令人失望。所以要想在這樣殘酷的競爭環(huán)境中脫穎而出,就必須從營銷策略的創(chuàng)新和優(yōu)化入手,找到更適合發(fā)揮自身優(yōu)勢的方法,這樣才能在行業(yè)內(nèi)部立于不敗之地。本文首先對商業(yè)銀行市場營銷相關(guān)理論和文獻進行搜集和整理,作為Z銀行JZ分行營銷問題分析的基礎(chǔ),從Z銀行JZ分行當前的營銷實際狀況入手,找到造成問題的根本病灶所在:銀行產(chǎn)品創(chuàng)新性不足、金融產(chǎn)品定... 

【文章來源】：大連理工大學遼寧省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：44 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究目的及意義
        1.1.1 研究目的
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究內(nèi)容及方法
        1.2.1 研究內(nèi)容
        1.2.2 研究方法
2 文獻綜述與基本理論
    2.1 商業(yè)銀行市場營銷文獻綜述
    2.2 國外銀行營銷管理現(xiàn)狀
        2.2.1 美國商業(yè)銀行的營銷管理現(xiàn)狀
        2.2.2 日本商業(yè)銀行的營銷管理現(xiàn)狀
    2.3 我國商業(yè)銀行營銷管理現(xiàn)狀
    2.4 市場營銷理論
    2.5 營銷組合策略
3 Z銀行JZ分行市場營銷分析
    3.1 Z銀行JZ分行內(nèi)部資源分析
        3.1.1 Z銀行JZ分行介紹
        3.1.2 內(nèi)部資源分析
    3.2 Z銀行JZ分行外部環(huán)境分析
        3.2.1 PEST分析
        3.2.2 競爭環(huán)境分析
    3.3 Z銀行JZ分行SWOT分析
    3.4 Z銀行JZ分行營銷策略存在的問題
        3.4.1 產(chǎn)品開發(fā)層面
        3.4.2 價格定位層面
        3.4.3 銷售渠道層面
        3.4.4 宣傳促銷層面
4 Z銀行JZ分行市場營銷優(yōu)化策略
    4.1 科學的產(chǎn)品策略
        4.1.1 擴大品牌知名度
        4.1.2 加強產(chǎn)品差異化
        4.1.3 加快產(chǎn)品創(chuàng)新速度
        4.1.4 完善產(chǎn)品售后服務(wù)制度
    4.2 合理的定價策略
        4.2.1 建立科學定價策略
        4.2.2 合理規(guī)避競爭壓力影響
        4.2.3 全力應對經(jīng)濟下行影響
        4.2.4 利用國家政策進行價格調(diào)整
    4.3 全面的渠道策略
        4.3.1 普及渠道建設(shè)意識
        4.3.2 加強網(wǎng)點營銷力度
        4.3.3 全面開通網(wǎng)絡(luò)銷售渠道
        4.3.4 嚴格規(guī)范金融代理渠道
    4.4 有效的促銷策略
        4.4.1 設(shè)計科學的促銷方案
        4.4.2 加大優(yōu)惠促銷的宣傳力度
        4.4.3 合理利用新媒體促銷
        4.4.4 加強促銷團隊建設(shè)
結(jié)論
參考文獻
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]商業(yè)銀行信貸營銷策略淺探[J]. 唐寧.  文史博覽(理論). 2009(11)
[2]客戶經(jīng)理必須具有創(chuàng)新意識[J]. 傅杰.  現(xiàn)代金融. 2009(03)
[3]美國次級債危機的影響及我國應對策略[J]. 王立,范昕.  國際經(jīng)濟合作. 2008(03)
[4]國有商業(yè)銀行發(fā)展的SWOT分析[J]. 廖德全,胡樹林.  中央社會主義學院學報. 2006(04)
[5]對我國商業(yè)銀行營銷策略的SWOT分析[J]. 李娜.  技術(shù)經(jīng)濟與管理研究. 2006(03)
[6]試論商業(yè)銀行信貸營銷激勵[J]. 秦建文.  廣西大學學報(哲學社會科學版). 2005(06)
[7]論我國信貸市場需求特征與農(nóng)業(yè)銀行信貸營銷策略[J]. 阮緒平,柯正球.  中國農(nóng)業(yè)銀行武漢培訓學院學報. 2004(05)

碩士論文
[1]大連C銀行中山支行對公業(yè)務(wù)營銷策略研究[D]. 李海東.大連理工大學 2011



本文編號：3478549