在當前車險市場既存在壓力又蘊藏機會的情況下,通過對A保險公司車險業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的深入把握,有針對性地提出發(fā)展戰(zhàn)略優(yōu)化建議,提升公司車險業(yè)務(wù)的核心競爭能力,對企業(yè)可持續(xù)、健康、穩(wěn)定經(jīng)營的良性發(fā)展具有重要借鑒意義。本文運用理論聯(lián)系實際、統(tǒng)計分析、比較分析等方法,在對企業(yè)進行深入了解并廣泛閱讀大量理論文獻的基礎(chǔ)上,按提出問題-分析問題-解決問題的脈絡(luò)展開全文。首先,提出問題。介紹A保險公司車險業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,并且通過調(diào)查問卷的方式對A公司車險業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀進行調(diào)查,在此基礎(chǔ)上找出存在的問題;其次,分析研究存在的問題。采用PEST法對J省車險市場進行分析,在此基礎(chǔ)上分析A保險公司車險業(yè)務(wù)的營銷環(huán)境,分析企業(yè)自身的優(yōu)勢與劣勢,充分利用優(yōu)勢,改進劣勢,并且進一步抓住能促使車險業(yè)務(wù)發(fā)展的機遇,此外還運用了SWOT法進一步分析公司所處的營銷市場,然后作出精準定位,以便于有針對性地制定發(fā)展戰(zhàn)略優(yōu)化方案;最后,解決問題。從產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略四個方面著手,有針對性地提出公司車險業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略優(yōu)化的對策建議,為A保險公司的車險業(yè)務(wù)再上新臺階提供理論參考或?qū)嵺`借鑒。本文共由七章組成,第一章是緒論部分,主要對本... 

【文章來源】：東南大學江蘇省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：63 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 國內(nèi)外相關(guān)研究動態(tài)
        1.3.1 國外相關(guān)研究動態(tài)
        1.3.2 國內(nèi)相關(guān)研究動態(tài)
    1.4 研究思路及論文框架
    1.5 研究方法
第二章 相關(guān)基礎(chǔ)理論與方法
    2.1 戰(zhàn)略管理相關(guān)理論
        2.1.1 資源配置戰(zhàn)略理論
        2.1.2 競爭戰(zhàn)略理論
        2.1.3 核心能力理論
    2.2 戰(zhàn)略分析工具
        2.2.1 PEST分析法
        2.2.2 SWOT分析法
第三章 A保險公司車險業(yè)務(wù)外部環(huán)境分析
    3.1 行業(yè)發(fā)展環(huán)境
    3.2 J省車險市場PEST分析
        3.2.1 政策法律環(huán)境
        3.2.2 經(jīng)濟環(huán)境
        3.2.3 社會環(huán)境
        3.2.4 技術(shù)環(huán)境
第四章 A保險公司車險業(yè)務(wù)內(nèi)部條件分析
    4.1 人力資源現(xiàn)狀分析
    4.2 核保與核賠管理能力分析
    4.3 服務(wù)能力分析
    4.4 車險業(yè)務(wù)發(fā)展情況分析
        4.4.1 車險業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
        4.4.2 問卷調(diào)查分析
第五章 A保險公司車險業(yè)務(wù)發(fā)展策略的設(shè)計和實施
    5.1 A保險公司車險業(yè)務(wù)發(fā)展SWOT分析
        5.1.1 機會
        5.1.2 威脅
        5.1.3 SWOT矩陣分析
    5.2 策略目標和定位
        5.2.1 合規(guī)經(jīng)營
        5.2.2 效益優(yōu)先
        5.2.3 持續(xù)發(fā)展
        5.2.4 提質(zhì)增效
    5.3 策略設(shè)計與實施
        5.3.1 保險營銷發(fā)展策略
        5.3.2 營銷渠道發(fā)展策略
        5.3.3 保險理賠發(fā)展策略
        5.3.4 客戶服務(wù)發(fā)展策略
第六章 A保險公司車險業(yè)務(wù)發(fā)展策略實施的保障措施
    6.1 人員保障措施
    6.2 財務(wù)保障措施
    6.3 技術(shù)保障措施
    6.4 文化保障措施
第七章 結(jié)論與展望
    7.1 研究結(jié)論
    7.2 未來展望
結(jié)束語
致謝
參考文獻
附錄


【參考文獻】：
期刊論文
[1]大數(shù)據(jù)時代互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展策略淺析[J]. 呂穎.  河北金融. 2014(07)
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碩士論文
[1]太平洋財產(chǎn)保險廣西分公司車險業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究[D]. 吳曉云.廣西大學 2014
[2]人保財險陜西省分公司車險產(chǎn)品銷售渠道研究[D]. 沈潔.西北大學 2012
[3]平安人壽陜西分公司個險產(chǎn)品營銷策略研究[D]. 張晶.西安理工大學 2010
[4]中資保險公司車險產(chǎn)品市場營銷創(chuàng)新探析[D]. 韋永軍.復(fù)旦大學 2008



本文編號：3457799