本文關(guān)鍵詞：P銀行青年員工離職傾向因素分析及應對策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：08年以來,中國的銀行業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展的進程中獲得了遠高于社會平均利潤率的大額回報,銀行職位的高薪、穩(wěn)定、體面,使得銀行成為諸多在職白領(lǐng)、高校畢業(yè)生心儀的就業(yè)目標。但近年來,緣于內(nèi)外部多種因素的影響,離職跳槽已成為銀行白領(lǐng)的“新常態(tài)”,特別是35周歲以下的青年員工離職是一個比較突出的現(xiàn)象。青年員工過高的離職率,特別是一些學歷高、素質(zhì)高的青年骨干的離職會對銀行的持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生不良影響。從目前已有的諸多研究看,對銀行業(yè)員工離職及離職傾向的研究中,一方面,大多數(shù)都是實證分析,一般通過對某個具體模型進行研究、提出變量修改,進而通過調(diào)查收集數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析進行驗證,缺乏實踐意義；另一方面,很多研究側(cè)重于關(guān)注企業(yè)員工整體離職情況或部分核心員工離職情況,但對于基層青年員工離職傾向的研究卻少之又少。這促使筆者想通過本文,專注圍繞P銀行35周歲以下的青年員工離職問題進行研究,努力探尋其離職和離職傾向的因素,然后在人力資源管理中有針對性地采用應對策略,努力解決這一重要的瓶頸問題。本文在回顧和介紹了國內(nèi)外對員工離職傾向研究的相關(guān)研究成果后,重點結(jié)合對P銀行2009-2014年南京地區(qū)員工離職數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并通過對近年離職員工情況分析與部分離職員工訪談,分析出P銀行員工離職的主要原因,為研究P銀行青年員工離職傾向因素、制定問卷調(diào)查表提供現(xiàn)實支撐。在對P銀行青年員工132份離職傾向調(diào)查問卷樣本信息進行簡單描述性統(tǒng)計,通過對問卷中各大部分及各個問題結(jié)果的占比分析,重點分析青年員工滿意或不滿意的原因,進而確定P銀行青年員工離職的主要因素,主要包括四個方面、七點因素。具體如下：1、薪酬情況部分：員工年收入整體水平滿意度低、工資晉升政策滿意度低；2、晉升情況部分：職級晉升政策滿意度低、職級晉升空間小；3、職業(yè)規(guī)劃部分：企業(yè)對員工職業(yè)規(guī)劃整體情況滿意度低、個人對企業(yè)發(fā)展缺乏信心；4、企業(yè)文化部分：團組織的工作情況有待加強。結(jié)合對P銀行35周歲以下青年員工離職傾向主要因素的分析,本文提出了五方面策略建議：1、適當調(diào)整薪酬管理模式,包括提高青年員工整體薪酬水平、工資晉升政策要適當向青年員工傾斜、適當調(diào)整薪酬發(fā)放規(guī)則、增加長期激勵薪酬的應用、定期調(diào)整考核管理辦法等五個措施。2、拓寬青年員工晉升通道,包括適當縮短青年員工晉升年限、定期組織行內(nèi)公開競聘、完善青年員工考核評價機制、探索對營銷人員實施專業(yè)序列管理四點具體措施。3、為青年員工構(gòu)建良好的職業(yè)生涯規(guī)劃,構(gòu)建一個“早中后”三期構(gòu)成的職業(yè)生涯規(guī)劃,采用多階段、多樣化、跟蹤式的職業(yè)生涯規(guī)劃培養(yǎng)方式。4、營造良好工作氛圍,包括建立員工“EAP”計劃、全面加強P銀行共青團對青年員工的服務(wù),以緩釋青年員工工作壓力。5、加強離職率目標控制管理,針對工作1-15年的青年員工制定四檔離職率目標,并針對各階段青年員工特點,側(cè)重措施、以實現(xiàn)控制目標。但本文探究青年員工離職傾向因素是基于對近幾年已離職員工離職原因分析的基礎(chǔ)上開展的,可能因為時間空間變換以及筆者水平局限,對青年員工離職傾向因素的分析還不夠全面、具體,提出的策略仍然存在一定的局限性和操作難度,也敬請各位諒解。
【關(guān)鍵詞】：青年員工 離職傾向 薪酬管理 晉升管理
【學位授予單位】：南京大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92;F832.33
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-10
• 第一章 緒論10-13
• 第一節(jié) 選題背景10
• 第二節(jié) 研究目的10-11
• 第三節(jié) 研究思路與研究方法11-12
• 第四節(jié) 論文結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容12-13
• 第二章 理論基礎(chǔ)及國內(nèi)外研究綜述13-22
• 第一節(jié) 基本概念與理論13-15
• 第二節(jié) 員工離職文獻綜述15-22
• 第三章 P銀行背景資料22-32
• 第一節(jié) P銀行概況22-25
• 第二節(jié) 2009-2014年南京地區(qū)員工離職情況25-32
• 第四章 青年員工離職傾向因素分析32-43
• 第一節(jié) 問卷設(shè)計制作與發(fā)放回收32-33
• 第二節(jié) 問卷情況統(tǒng)計與離職傾向原因分析33-40
• 第三節(jié) 影響青年員工離職傾向的原因分析40-43
• 第五章 青年員工離職傾向應對策略43-58
• 第一節(jié) 適當調(diào)整薪酬管理模式43-46
• 第二節(jié) 拓寬青年員工晉升通道46-49
• 第三節(jié) 構(gòu)建“早中后”三期職業(yè)生涯規(guī)劃49-52
• 第四節(jié) 營造良好的工作氛圍52-55
• 第五節(jié) 加強離職率目標控制管理55-58
• 第六章 結(jié)論與展望58-60
• 第一節(jié) 主要結(jié)論58-59
• 第二節(jié) 展望59-60
• 參考文獻60-62
• 后記62-63

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本文編號：345180