近來,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)金融快速興起,迅猛發(fā)展。作為一種新型的金融模式與業(yè)態(tài),互聯(lián)網(wǎng)金融借助大數(shù)據(jù)和云平臺,在融資、支付、投資等方面對傳統(tǒng)銀行業(yè)產(chǎn)生了深刻與廣泛的影響。為進一步深化研究互聯(lián)網(wǎng)金融的影響,及其商業(yè)銀行的對策與措施。本項目以建設(shè)銀行HY分行為例,探討基于互聯(lián)網(wǎng)金融,建設(shè)銀行分行智慧化轉(zhuǎn)型與發(fā)展。首先對互聯(lián)網(wǎng)金融視角下商業(yè)銀行智慧化轉(zhuǎn)型的必要性和可行性進行研究,分析互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展給商業(yè)銀行發(fā)展環(huán)境帶來的影響,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展是商業(yè)銀行智慧化轉(zhuǎn)型的重要原因,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融從理論角度分析商業(yè)銀行智慧化轉(zhuǎn)型的必要性,采用多案例分析方法從實證角度確定商業(yè)銀行智慧化轉(zhuǎn)型的可行性。然后探究互聯(lián)網(wǎng)金融視角下建設(shè)銀行HY分行智慧化發(fā)展實踐,通過分析建設(shè)銀行HY分行現(xiàn)有內(nèi)部資源能力和智慧化發(fā)展實踐,確定當前建設(shè)銀行HY分行的傳統(tǒng)金融和互聯(lián)網(wǎng)金融的融合策略,智慧化轉(zhuǎn)型發(fā)展是商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展壓力下的創(chuàng)新行為,采用統(tǒng)計分析方法對建設(shè)銀行HY分行智慧化發(fā)展實踐結(jié)果進行統(tǒng)計和研究,進而確定其智慧化發(fā)展瓶頸。最后對互聯(lián)網(wǎng)金融視角下建設(shè)銀行HY分行智慧化轉(zhuǎn)型策略的制定... 

【文章來源】：南華大學(xué)湖南省

【文章頁數(shù)】：60 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

企業(yè)級的渠道服務(wù)業(yè)務(wù)架構(gòu)

圖 2.1 企業(yè)級的渠道服務(wù)業(yè)務(wù)架構(gòu)改造網(wǎng)點服務(wù)流程，實現(xiàn)“智慧”服務(wù)轉(zhuǎn)型。全網(wǎng)點推廣使用智慧柜員機，為客戶提供“一站式、自助化、智能化”的服務(wù)。客戶可在自助設(shè)備上便捷辦理從前在柜面處理繁瑣的非現(xiàn)金交易，徹底改變銀行柜面業(yè)務(wù)流程填單多、簽名多、流程繁瑣的現(xiàn)狀，將具有專業(yè)技能的柜員從繁瑣的業(yè)務(wù)辦理中釋放出來，使其從事有針對性的咨詢服務(wù)和營銷，將網(wǎng)點轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷為導(dǎo)向的智慧型網(wǎng)點，見圖 2.2

圖 2.3 大數(shù)據(jù)的商業(yè)價值據(jù)來源：元明，徐寧，互聯(lián)網(wǎng)金融 3.0 玩轉(zhuǎn)股權(quán)融資【M】，北京：中華出版社，2016 年 6 月：30.慧銀行運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，收集并分析客戶行為特征，從客戶產(chǎn)品持有情況為、關(guān)系特征、價值貢獻等維度精準挖掘客戶需求，建立客戶與營銷模型型挖掘不同類型客戶的潛在需求，形成客戶特征標簽和營銷商機，在智觸客戶的各個環(huán)節(jié)觸發(fā)營銷流程。慧銀行運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，構(gòu)建柜面業(yè)務(wù)風險控制流程，在交易流程中自名單、反洗錢等風險控制，將風險控制由人控變?yōu)闄C控、由分散控制變中控制，大幅提升網(wǎng)點風險控制能力。


本文編號：3436824