本文以X煙草公司銷售市場為研究對象,分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化對X煙草公司銷售市場的影響。本文研究背景首先是以嚴(yán)峻的全球性控?zé)熜蝿莺臀覈鵁煵菪袠I(yè)發(fā)生的變化為背景,其次是以X地區(qū)作為資源城市,受資源耗竭影響,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、發(fā)展速度進(jìn)入瓶頸、社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生重大變化為背景。立足工作實(shí)際,分析X煙草公司當(dāng)前銷售市場的現(xiàn)狀,針對實(shí)際情況對銷售市場中存在的問題,進(jìn)行詳細(xì)分類。針對存在的問題,采用觀察法、調(diào)查法,作為研究的主要方法,以消費(fèi)者行為理論、需求價(jià)格彈性理論、營銷組合策略理論等科學(xué)理論為指導(dǎo),最后結(jié)合工作實(shí)際,分析研究對象。提出針對不同銷售市場情況,根據(jù)消費(fèi)者偏好、消費(fèi)者收入水平、零售戶經(jīng)營環(huán)境等多方面實(shí)際情況,為X煙草公司制定相應(yīng)的策略,以提高實(shí)際市場中客戶經(jīng)理的銷售水平和服務(wù)水平 

【文章來源】：黑龍江大學(xué)黑龍江省

【文章頁數(shù)】：59 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
緒論
    一、研究背景及意義
    二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
    三、研究目標(biāo)、內(nèi)容
    四、主要研究方法
第一章 概念界定與相關(guān)理論
    第一節(jié) 概念界定
    第二節(jié) 相關(guān)理論
        一、消費(fèi)者行為理論
        二、需求價(jià)格彈性理論
        三、營銷組合策略理論
    本章小結(jié)
第二章 X煙草公司銷售市場概況
    第一節(jié) X煙草公司概況
    第二節(jié) X煙草公司農(nóng)村銷售市場概況
    第三節(jié) X煙草公司城鎮(zhèn)銷售市場概況
    本章小結(jié)
第三章 經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化對X煙草公司銷售市場的影響
    第一節(jié) 收入變動(dòng)對銷售市場的影響
        一、對價(jià)類煙銷售的影響
        二、對卷煙零售商店的影響
        三、對卷煙消費(fèi)者的影響
    第二節(jié) 煙草稅調(diào)整對X煙草公司的影響
        一、對企業(yè)利潤的影響
        二、對企業(yè)經(jīng)營方向的影響
    本章小結(jié)
第四章 X煙草公司銷售市場分析
    第一節(jié) X煙草公司分銷渠道分析
    第二節(jié) X煙草公司卷煙投放結(jié)構(gòu)分析
    第三節(jié) X煙草公司銷售服務(wù)分析
    本章小結(jié)
第五章 對X煙草公司銷售策略的建議
    第一節(jié) 針對不同消費(fèi)偏好的銷售策略
        一、健康關(guān)注型
        二、品牌關(guān)注型
        三、吸味關(guān)注型
        四、價(jià)格關(guān)注型
    第二節(jié) 針對農(nóng)村銷售市場的銷售策略
    第三節(jié) 針對城鎮(zhèn)銷售市場的銷售策略
    本章小結(jié)
第六章 對X煙草公司銷售服務(wù)的建議
    第一節(jié) 建立精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)
        一、建立零售戶分類登記服務(wù)
        二、建立客戶經(jīng)理一對一訪銷服務(wù)
    第二節(jié) 建立和諧互動(dòng)的市場管理服務(wù)
        一、提高市場管理員服務(wù)水平
        二、提供個(gè)性化的銷售市場管理服務(wù)
    第三節(jié) 建立客我共贏的服務(wù)新觀念
        一、樹立顧客滿意的服務(wù)觀念
        二、建立全面的服務(wù)反饋機(jī)制
    本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]卷煙消費(fèi)者行為及營銷策略探討[J]. 黃焱隆.  中國市場. 2016(18)
[2]數(shù)字解析[J].   時(shí)代金融. 2014(19)
[3]食品價(jià)格、城鄉(xiāng)恩格爾系數(shù)差異對通貨膨脹的沖擊效應(yīng)分析[J]. 馬敬桂,黃普.  統(tǒng)計(jì)與決策. 2014(09)
[4]恩格爾系數(shù)、基尼系數(shù)與經(jīng)濟(jì)增長關(guān)系研究[J]. 劉星.  統(tǒng)計(jì)與決策. 2014(02)
[5]煙草產(chǎn)品不同需求狀況下營銷策略探析——基于市場營銷管理的本質(zhì)[J]. 卞志剛.  商場現(xiàn)代化. 2013(15)
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[7]中國煙草消費(fèi)需求彈性分析[J]. 喻保華.  中國高新技術(shù)企業(yè). 2012(21)
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[9]煙控背景下各國煙草管制政策研究[J]. 楊云超,呂陽.  經(jīng)濟(jì)研究參考. 2011(50)
[10]地市級煙草公司市場營銷策略研究[J]. 陳保軍.  中國管理信息化. 2011(11)

博士論文
[1]中國煙草產(chǎn)業(yè)的行政壟斷問題研究[D]. 楊騫.山東大學(xué) 2011

碩士論文
[1]黑龍公司發(fā)展戰(zhàn)略研究[D]. 馮雷.吉林大學(xué) 2014
[2]吉林省人口老齡化對城鎮(zhèn)居民消費(fèi)的影響分析[D]. 趙云雙.吉林大學(xué) 2013
[3]我國煙草專賣制度改革研究[D]. 陳華.湖南大學(xué) 2008



本文編號：3427002