X銀行H支行公司業(yè)務營銷管理問題及其解決方案
發(fā)布時間:2021-09-28 06:41
近年來,隨著中國金融市場的不斷開放和規(guī)范,我國商業(yè)銀行得到了蓬勃的發(fā)展,大批實力雄厚的全國性股份制商業(yè)銀行及各個地方的城市商業(yè)銀行也如雨后春筍般不斷涌現。而隨著中國加入WTO,開放外資銀行進入中國銀行,各種金融服務機構的不斷涌現,使得原來競爭就十分激烈的中國金融市場變得更加白日化。同時,從2017年開始,國家政策調控,銀行業(yè)務面日益收緊。在這樣的背景下,中國的商業(yè)銀行要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須采取正確的營銷戰(zhàn)略和策略來迎接挑戰(zhàn)。本文以X銀行H支行為實例,在市場營銷理論的指導下,全面分析市場營銷環(huán)境,首先從宏觀角度對中國銀行業(yè)及河南市場銀行業(yè)發(fā)展情況進行概述;其次對X銀行所在區(qū)域鄭州分行近期整體狀況進行數據收集分析;最后指出公司業(yè)務市場營銷中存在的問題分別是對公營銷能力不足、產品創(chuàng)新推廣不暢、集中化戰(zhàn)略營銷渠道單一、業(yè)務流程繁瑣影響客戶體驗。分析其原因為:戰(zhàn)略設計不合理、績效考核設計不合理、組織與崗位任務設計不合理、團隊人員開拓市場能力弱。最后,在借鑒西方銀行業(yè)先進經驗,參照國內先進地區(qū)的典型做法基礎上,提出了X銀行H支行公司業(yè)務市場營銷中從客戶策略、產品策略、營銷管理制度...
【文章來源】:鄭州大學河南省 211工程院校
【文章頁數】:48 頁
【學位級別】:碩士
【部分圖文】:
015年以來的存款負債成本優(yōu)勢
圖 1-2 四大行的存款占比及負債成本率除四大行和招行外,2017 年多數行負債成本率大幅上升。負債成本率的明顯抬升,導致大多數股份行和城商行凈息差同比大幅下降。依圖可見,四大銀
017年以來各銀行計息負債成本率與生息資產收益率
【參考文獻】:
期刊論文
[1]全球化條件下的中國商業(yè)銀行市場營銷戰(zhàn)略思考[J]. 胡朝舉. 改革與戰(zhàn)略. 2012(04)
[2]關于提升商業(yè)銀行市場營銷品質的思考[J]. 詹國林. 武漢金融. 2011(09)
[3]城市商業(yè)銀行實現差異化發(fā)展面臨的問題及對策建議[J]. 張吉光. 海南金融. 2010(08)
[4]服務營銷視角下的國有商業(yè)銀行策略創(chuàng)新研究[J]. 王杰芳. 市場論壇. 2009(06)
[5]對優(yōu)化我國商業(yè)銀行營銷體系的思考[J]. 黃學紅. 金融經濟. 2009(02)
[6]銀行服務營銷中存在的問題與對策[J]. 毛雯雯. 現代金融. 2008(04)
[7]以客戶為中心是銀行戰(zhàn)略的基礎[J]. 王松奇. 銀行家. 2005(10)
[8]中資商業(yè)銀行市場營銷策略之思考[J]. 陳玉梅. 商場現代化. 2005(24)
[9]商業(yè)銀行客戶關系管理方向及實例借鑒[J]. 陳菲. 商業(yè)時代. 2005(20)
本文編號:3411423
【文章來源】:鄭州大學河南省 211工程院校
【文章頁數】:48 頁
【學位級別】:碩士
【部分圖文】:
015年以來的存款負債成本優(yōu)勢
圖 1-2 四大行的存款占比及負債成本率除四大行和招行外,2017 年多數行負債成本率大幅上升。負債成本率的明顯抬升,導致大多數股份行和城商行凈息差同比大幅下降。依圖可見,四大銀
017年以來各銀行計息負債成本率與生息資產收益率
【參考文獻】:
期刊論文
[1]全球化條件下的中國商業(yè)銀行市場營銷戰(zhàn)略思考[J]. 胡朝舉. 改革與戰(zhàn)略. 2012(04)
[2]關于提升商業(yè)銀行市場營銷品質的思考[J]. 詹國林. 武漢金融. 2011(09)
[3]城市商業(yè)銀行實現差異化發(fā)展面臨的問題及對策建議[J]. 張吉光. 海南金融. 2010(08)
[4]服務營銷視角下的國有商業(yè)銀行策略創(chuàng)新研究[J]. 王杰芳. 市場論壇. 2009(06)
[5]對優(yōu)化我國商業(yè)銀行營銷體系的思考[J]. 黃學紅. 金融經濟. 2009(02)
[6]銀行服務營銷中存在的問題與對策[J]. 毛雯雯. 現代金融. 2008(04)
[7]以客戶為中心是銀行戰(zhàn)略的基礎[J]. 王松奇. 銀行家. 2005(10)
[8]中資商業(yè)銀行市場營銷策略之思考[J]. 陳玉梅. 商場現代化. 2005(24)
[9]商業(yè)銀行客戶關系管理方向及實例借鑒[J]. 陳菲. 商業(yè)時代. 2005(20)
本文編號:3411423
本文鏈接:http://sikaile.net/guanlilunwen/yingxiaoguanlilunwen/3411423.html