市場(chǎng)營銷3.0:電子營銷中交流價(jià)值共享
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【摘要】:本文旨在調(diào)查研究中國消費(fèi)者當(dāng)前及以后對(duì)可持續(xù)使用產(chǎn)品的行為與態(tài)度;趯(duì)此的分析,作者將作出關(guān)于市場(chǎng)營銷者如何完成中國市場(chǎng)的有效交流策略的評(píng)估。商業(yè)倫理和企業(yè)社會(huì)責(zé)任已然成為重建企業(yè)活動(dòng)的重要理念。企業(yè)意識(shí)到消費(fèi)者進(jìn)行購買決策時(shí)會(huì)考慮到新的方面,他們能感受到與品牌一致的體驗(yàn)以及感受自身是其中一員。因?yàn)槿藗円蚕M蔀閷?duì)社會(huì)和環(huán)境的改變之一,所以企業(yè)對(duì)社會(huì)和環(huán)境的影響越來越相關(guān)。相比我們之前了解的市場(chǎng)情況,品牌目標(biāo)的重新定義高度逐步攀升。大部分之前的研究關(guān)注的是西方環(huán)境。然而本文關(guān)注中國消費(fèi)者的行為,并且探索企業(yè)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)性是否在影響購買決策時(shí)有重要影響。另外,本文希望確認(rèn)正確的市場(chǎng)策略和進(jìn)入渠道正在中國市場(chǎng)實(shí)行。本研究要填補(bǔ)這塊空白,通過消費(fèi)者調(diào)查的方式深度理解中國對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解和行為并提出建議。除了相關(guān)市場(chǎng)的理論背景和企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念和理論,本研究還全面分析當(dāng)前的趨勢(shì),例如最新的理念:創(chuàng)造價(jià)值共享和年輕一代。以下是對(duì)未來研究的建議。研究結(jié)果表明,與對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解相關(guān),中國消費(fèi)者認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任是進(jìn)行購買決策的基本影響因素,他們?cè)敢鉃橛猩鐣?huì)道德的企業(yè)產(chǎn)品花費(fèi)更多的金額。另外社交媒體和在線廣告是企業(yè)交流相關(guān)企業(yè)行為的關(guān)鍵,大部分人對(duì)可持續(xù)使用這些平臺(tái)來查詢關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的信息是感興趣的。
【關(guān)鍵詞】:企業(yè)社會(huì)責(zé)任 社會(huì)價(jià)值共享 消費(fèi)者行為 微信 市場(chǎng)營銷
【學(xué)位授予單位】:華東理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:F274
【目錄】:
- Abstract5-6
- 摘要6-7
- Abbreviations & Definitions7-11
- Ⅰ. Introduction11-15
- 1.1 Problem Definition11-12
- 1.2 Research Objectives12-13
- 1.3 Importance of the Research13-14
- 1.4 Structure of the research14-15
- Ⅱ. Literature Review15-29
- 2.1 Consumer15-16
- 2.1.1 Consumer choice theory15
- 2.1.2 Consumer behavior15
- 2.1.3 Consumer neuroscience15-16
- 2.1.4 Behavioral Economics16
- 2.2 Buying process16-17
- 2.3 Socioeconomics17-18
- 2.3.1 Ethics17
- 2.3.2 Business Ethics17
- 2.3.3 Ethical marketing17-18
- 2.4 Corporate Social Responsibility18-20
- 2.4.1 The history of CSR19-20
- 2.5 CSR in China20-27
- 2.5.1 Introduction Stage:1990s to 200021-22
- 2.5.2 Observation Stage:2000 to 200622
- 2.5.3 Development Stage:2006 to nowadays22-24
- 2.5.4 Future development trends24
- 2.5.5 Company Law of PRC24-26
- 2.5.6 Philanthropy in China26-27
- 2.6 Creating Shared Value27-29
- Ⅲ. Case studies29-32
- 3.1 Case 1:GE and EHS Academy in China29
- 3.2 Case 2:China Mobile29
- 3.3 Case 3:BASF's "1+3" CSR Project29-30
- 3.4 Case 4:How Intel Applies the Materiality Principle in China30
- 3.5 Case 5:Amway Charity30
- 3.6 Case 6:GE's Effort on Chinese Employee Development30-31
- 3.7 Case 7:Sony's volunteering program31
- 3.8 Case 8:Lenovo31-32
- Ⅳ. Empirical Analysis32-54
- 4.1 Methodology32-34
- 4.2 Introduction to Data Analysis34-35
- 4.3 Empirical Analysis:main results35-54
- Ⅴ. Conclusions and discussion54-58
- 5.1 Research conclusions and practice implications54-56
- 5.2 Limitation of the study and future research56-58
- References58-65
- Appendix65-79
- Acknowledgements79-80
- 卷內(nèi)備考表80
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