本文關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)背景下JLPA保險公司發(fā)展戰(zhàn)略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：目前,智能手機已經(jīng)成為人們24小時的隨身裝備,成為第一大上網(wǎng)終端,大大超越了臺式電腦。手機網(wǎng)民占網(wǎng)民比例的持續(xù)攀升,表明手機已經(jīng)取代個人電腦,成為人們上網(wǎng)最常用的設(shè)備。移動互聯(lián)網(wǎng)的便利和快捷正在改變所有人的生活方式和全社會的商業(yè)模式。隨著智能手機的普及,移動互聯(lián)網(wǎng)正在拓寬每一個人的思維和眼界,正在縮小這個世界的“有形空間”。在手機上網(wǎng)、手機購物、手機消費已經(jīng)蔚然成風(fēng)之當(dāng)下,移動互聯(lián)網(wǎng)金融平臺已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展不可或缺的組成部分。JLPA保險公司是ZGPA集團股份有限公司旗下的一家分公司。ZGPA集團作為中國最早成立的股份制保險企業(yè),迄今為止已發(fā)展成為集保險、銀行、投資三大主營業(yè)務(wù)為一體、核心金融與互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)的個人金融生活服務(wù)集團。JLPA保險公司經(jīng)過20年的發(fā)展,已在吉林省內(nèi)設(shè)立了70個分支機構(gòu),在職內(nèi)勤員工約800名,個險代理人約16000名,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全省,已有166萬名客戶在這里營建自己家庭和人生的保護傘。面對日新月異的市場環(huán)境,JLPA保險公司如何在移動互聯(lián)網(wǎng)背景下通過有效的戰(zhàn)略管理,抓住新時代的機遇,應(yīng)對新的挑戰(zhàn),搶占新的市場地位,提升公司核心競爭力,成為了其必須面對并解決的戰(zhàn)略選擇。本文以戰(zhàn)略管理學(xué)為主要理論基礎(chǔ),查閱JLPA保險公司相關(guān)資料,通過運用SWOT分析法分析其內(nèi)外部環(huán)境,對JLPA保險公司在移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的發(fā)展戰(zhàn)略進行了深入研究。JLPA保險公司的優(yōu)勢在于擁有深入人心的品牌形象和雄厚的整體實力,實行展、管分離,勇于創(chuàng)新,營銷隊伍龐大,營業(yè)網(wǎng)點覆蓋全省,以客戶為中心等。這些優(yōu)勢為其持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。而它的劣勢在于人才流失嚴(yán)重,制度執(zhí)行不到位,缺乏費用管控,同業(yè)競爭激烈等。為實現(xiàn)JLPA保險公司成為吉林省保險市場壽險第一的經(jīng)營目標(biāo),筆者為JLPA保險公司作出了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、以人為本和轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念等戰(zhàn)略選擇和實施方案。筆者認(rèn)為要始終堅持以客戶為中心,通過提升客戶體驗,推進壽險條款通俗化,打造“至佳客戶服務(wù)體驗”和創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計等一系列服務(wù),提升JLPA保險公司核心競爭力。JLPA保險公司可通過轉(zhuǎn)變高管經(jīng)營理念,呼吁高管正視互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,積極應(yīng)對,調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略,拓展業(yè)務(wù)渠道,創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程和加強移動互聯(lián)網(wǎng)金融的風(fēng)險控制等,使JLPA保險公司在未來移動互聯(lián)網(wǎng)同業(yè)競爭中立于不敗之地。
【關(guān)鍵詞】：JLPA保險公司 移動互聯(lián)網(wǎng) 戰(zhàn)略管理
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F272;F842.3
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-10
• 第1章 緒論10-13
• 1.1 研究背景與目的10
• 1.2 研究方法10-11
• 1.3 研究內(nèi)容和框架11
• 1.4 移動互聯(lián)網(wǎng)對保險行業(yè)的影響11-13
• 第2章 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論概述13-17
• 2.1 戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵13
• 2.2 戰(zhàn)略管理的層次13-14
• 2.3 SWOT分析法14-17
• 第3章 移動互聯(lián)網(wǎng)背景下JLPA保險公司內(nèi)外部環(huán)境分析17-28
• 3.1 國內(nèi)外移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用情況17-18
• 3.2 JLPA保險公司概況18-20
• 3.3 JLPA保險公司SWOT分析20-24
• 3.4 JLPA保險公司內(nèi)部分析24-28
• 3.4.1 JLPA保險公司競爭力評價指標(biāo)24-25
• 3.4.2 JLPA保險公司關(guān)鍵能力評估25-28
• 第4章 移動互聯(lián)網(wǎng)背景下JLPA保險公司的戰(zhàn)略方案28-39
• 4.1 戰(zhàn)略目標(biāo)28
• 4.2 戰(zhàn)略選擇與實施方案28-39
• 4.2.1 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略28-30
• 4.2.2 差異化戰(zhàn)略30-33
• 4.2.3 以人為本33
• 4.2.4 轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念33-34
• 4.2.5 高管要正視移動互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，，積極應(yīng)對34-35
• 4.2.6 拓展業(yè)務(wù)渠道，創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程35-38
• 4.2.7 加強移動互聯(lián)網(wǎng)金融的風(fēng)險控制38-39
• 第5章 結(jié)論與展望39-41
• 5.1 結(jié)論39-40
• 5.2 展望40-41
• 參考文獻41-44
• 注釋44-45
• 作者簡介45-46
• 致謝46

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1 翟曉瑩;移動互聯(lián)網(wǎng)背景下JLPA保險公司發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];吉林大學(xué);2016年

  本文關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)背景下JLPA保險公司發(fā)展戰(zhàn)略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：334484