基于DEA的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營銷人員績效評價研究
發(fā)布時間:2021-07-13 15:24
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)蓬勃壯大,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間市場競爭日趨激烈。如何科學(xué)、有效、公平、準(zhǔn)確地客觀衡量和評估互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營銷人員的績效,確保人力資源的最佳管理是每個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的首要關(guān)注點。本文針對上述問題,基于大量文獻(xiàn)積累和科學(xué)理論基礎(chǔ),通過對績效、員工績效、績效評價、互聯(lián)網(wǎng)營銷及數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法(DEA法)相關(guān)理論的研究,分析了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營銷人員的特性和互聯(lián)網(wǎng)營銷人員績效評價的現(xiàn)狀及問題,從投入-產(chǎn)出的角度設(shè)計了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營銷人員績效評價的指標(biāo),構(gòu)建了一套互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營銷人員績效評價的指標(biāo)體系。并通過數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法(DEA法)建立了DEA(CCR)評價模型。在此基礎(chǔ)上,運用模型對BD互聯(lián)網(wǎng)公司新業(yè)務(wù)部門營銷人員的績效情況進(jìn)行實證分析,最終得到該部門營銷人員的績效評價結(jié)果,并對結(jié)果進(jìn)行分析,同時針對性地輸出了提升BD互聯(lián)網(wǎng)公司新業(yè)務(wù)部門營銷人員績效的建議方案。
【文章來源】:北京郵電大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校
【文章頁數(shù)】:57 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【部分圖文】:
圖2-1目標(biāo)管理模式??為確保目標(biāo)管理的有效實施,目標(biāo)設(shè)定過程必須精確和嚴(yán)格
圖5-1?BD公司新業(yè)務(wù)部門營銷人員效率值??本文制定的績效評價指標(biāo)體系解決了互聯(lián)網(wǎng)綜合定性和定量對營銷人??員全面平衡評價的問題,對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。新的而??績效評價指標(biāo)體系結(jié)合了定性與定量、結(jié)果與過程,可操作性強,成本??低,大大提高了營銷人員的工作主動性和積極性,提高了他們在工作中的??
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]企業(yè)營銷部門人力資源管理的績效評價——基于DEA/AHP模型[J]. 謝征. 中國商貿(mào). 2011(18)
[2]DEA方法在員工招聘中的應(yīng)用[J]. 黃源樹,隆雯. 企業(yè)科技與發(fā)展. 2009(10)
[3]從績效考核到績效管理:人力資源管理理念的發(fā)展[J]. 何琪. 社會科學(xué)論壇(學(xué)術(shù)研究卷). 2007(04)
[4]關(guān)于營銷人員管理創(chuàng)新的探討[J]. 張濱濱,陳云香. 商場現(xiàn)代化. 2006(32)
[5]對我國“營銷人員素質(zhì)”研究文獻(xiàn)的內(nèi)容分析[J]. 王林,王宇紅. 商場現(xiàn)代化. 2006(28)
[6]中國的網(wǎng)絡(luò)營銷:現(xiàn)狀、問題與前景[J]. 韓英. 中州學(xué)刊. 2006(02)
[7]網(wǎng)絡(luò)營銷人才的探討[J]. 李東. 統(tǒng)計與決策. 2005(11)
[8]營銷人員專業(yè)素質(zhì)模型的構(gòu)建及應(yīng)用[J]. 裴琳. 職業(yè)時空. 2005(08)
[9]DEA方法在員工績效評價中的應(yīng)用[J]. 李發(fā)勇,李光金,張茂勤. 商業(yè)研究. 2005(01)
[10]營銷人員的管理難點及對策研究[J]. 李亨英. 生產(chǎn)力研究. 2004(03)
博士論文
[1]營銷績效評價體系構(gòu)建及實證研究[D]. 王明東.吉林大學(xué) 2011
碩士論文
[1]基于團(tuán)隊績效理念的銷售團(tuán)隊創(chuàng)建研究[D]. 葛娟娟.合肥工業(yè)大學(xué) 2007
本文編號:3282315
【文章來源】:北京郵電大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校
【文章頁數(shù)】:57 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【部分圖文】:
圖2-1目標(biāo)管理模式??為確保目標(biāo)管理的有效實施,目標(biāo)設(shè)定過程必須精確和嚴(yán)格
圖5-1?BD公司新業(yè)務(wù)部門營銷人員效率值??本文制定的績效評價指標(biāo)體系解決了互聯(lián)網(wǎng)綜合定性和定量對營銷人??員全面平衡評價的問題,對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。新的而??績效評價指標(biāo)體系結(jié)合了定性與定量、結(jié)果與過程,可操作性強,成本??低,大大提高了營銷人員的工作主動性和積極性,提高了他們在工作中的??
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]企業(yè)營銷部門人力資源管理的績效評價——基于DEA/AHP模型[J]. 謝征. 中國商貿(mào). 2011(18)
[2]DEA方法在員工招聘中的應(yīng)用[J]. 黃源樹,隆雯. 企業(yè)科技與發(fā)展. 2009(10)
[3]從績效考核到績效管理:人力資源管理理念的發(fā)展[J]. 何琪. 社會科學(xué)論壇(學(xué)術(shù)研究卷). 2007(04)
[4]關(guān)于營銷人員管理創(chuàng)新的探討[J]. 張濱濱,陳云香. 商場現(xiàn)代化. 2006(32)
[5]對我國“營銷人員素質(zhì)”研究文獻(xiàn)的內(nèi)容分析[J]. 王林,王宇紅. 商場現(xiàn)代化. 2006(28)
[6]中國的網(wǎng)絡(luò)營銷:現(xiàn)狀、問題與前景[J]. 韓英. 中州學(xué)刊. 2006(02)
[7]網(wǎng)絡(luò)營銷人才的探討[J]. 李東. 統(tǒng)計與決策. 2005(11)
[8]營銷人員專業(yè)素質(zhì)模型的構(gòu)建及應(yīng)用[J]. 裴琳. 職業(yè)時空. 2005(08)
[9]DEA方法在員工績效評價中的應(yīng)用[J]. 李發(fā)勇,李光金,張茂勤. 商業(yè)研究. 2005(01)
[10]營銷人員的管理難點及對策研究[J]. 李亨英. 生產(chǎn)力研究. 2004(03)
博士論文
[1]營銷績效評價體系構(gòu)建及實證研究[D]. 王明東.吉林大學(xué) 2011
碩士論文
[1]基于團(tuán)隊績效理念的銷售團(tuán)隊創(chuàng)建研究[D]. 葛娟娟.合肥工業(yè)大學(xué) 2007
本文編號:3282315
本文鏈接:http://sikaile.net/guanlilunwen/yingxiaoguanlilunwen/3282315.html
最近更新
教材專著