大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興技術(shù)的出現(xiàn),為大規(guī)模粗獷式營(yíng)銷方式找到變革途徑。電子商務(wù)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主要組成部分,傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念、方式和手段已經(jīng)無法適應(yīng)需求,而如何利用大數(shù)據(jù)提高營(yíng)銷效果和創(chuàng)新營(yíng)銷方式是當(dāng)下最需要重視的問題。本文基在精準(zhǔn)營(yíng)銷理論研究的基礎(chǔ)上,對(duì)天貓精準(zhǔn)營(yíng)銷現(xiàn)狀及策略進(jìn)行分析和探究,試圖發(fā)現(xiàn)天貓?jiān)诰珳?zhǔn)營(yíng)銷過程中存在的問題,并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。 

【文章來源】：計(jì)算機(jī)產(chǎn)品與流通. 2020,(10)

【文章頁數(shù)】：1 頁

【文章目錄】：
一、天貓精準(zhǔn)營(yíng)銷策略分析
    (一)借助大數(shù)據(jù),建立精準(zhǔn)營(yíng)銷客戶畫像
    (二)利用大數(shù)據(jù),建立觸點(diǎn)營(yíng)銷體系
    (三)通過大數(shù)據(jù),開展場(chǎng)景化營(yíng)銷
    (四)依托大數(shù)據(jù),提升客戶個(gè)性化體驗(yàn)
二、天貓精準(zhǔn)營(yíng)銷存在的問題
    (一)單純重視推廣,忽視服務(wù)與維護(hù)
    (二)無差別信息推送,沒有針對(duì)性的進(jìn)行客戶需求分析
    (三)尚未改善單向低效營(yíng)銷方式
三、解決對(duì)策
    (一)注意后續(xù)的客戶關(guān)系管理,提高顧客滿意度
    (二)進(jìn)行有針對(duì)性的的信息推廣,重視用戶需求
    (三)鼓勵(lì)消費(fèi)者反饋,改善信息不對(duì)稱現(xiàn)象
四、結(jié)論


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]大數(shù)據(jù)背景下電商精準(zhǔn)營(yíng)銷策略分析[J]. 雷宇.  中國(guó)管理信息化. 2019(16)
[2]精準(zhǔn)營(yíng)銷的三種打法：社群圈層、人群包、跨屏聯(lián)動(dòng)[J]. 陳陶琦.  中國(guó)廣告. 2019(08)
[3]大數(shù)據(jù)背景下電商平臺(tái)精準(zhǔn)營(yíng)銷策略研究[J]. 張希,姜朗,張晴.  價(jià)值工程. 2019(21)
[4]大數(shù)據(jù)在精準(zhǔn)營(yíng)銷方面的應(yīng)用研究[J]. 鄭宗煜.  信息通信. 2019(06)

碩士論文
[1]大數(shù)據(jù)視角下電商企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷策略研究[D]. 梁宵.遼寧科技大學(xué) 2018



本文編號(hào)：3168209