本文關(guān)鍵詞：H運(yùn)營(yíng)商基于大數(shù)據(jù)的通信用戶(hù)征信研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：建立完善的通信用戶(hù)個(gè)人信用服務(wù)體系,對(duì)通信運(yùn)營(yíng)商意義重大。首先,運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)在全業(yè)務(wù)背景下趨向于同質(zhì)化,通過(guò)信用服務(wù)能夠豐富服務(wù)手段、提升用戶(hù)粘性,同時(shí)借助信用杠桿提升用戶(hù)的價(jià)值；第二,通過(guò)對(duì)負(fù)信用客戶(hù)的識(shí)別和強(qiáng)化控制,可以有效降低欠費(fèi)和壞賬；第三,在運(yùn)營(yíng)商面臨營(yíng)改增、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用削減的大背景下,更要將有限的資源精確投放給優(yōu)質(zhì)客戶(hù),優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的重要特征之一是信用良好；最后,運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)能力開(kāi)放是用戶(hù)數(shù)據(jù)應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì),信用服務(wù)是運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)開(kāi)放的重要路徑之一。本文依托大數(shù)據(jù)技術(shù),對(duì)運(yùn)營(yíng)商自身積累的與用戶(hù)有關(guān)的繳費(fèi)欠費(fèi)數(shù)據(jù)、通信數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)、終端信息、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行為等海量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析,構(gòu)建個(gè)人征信模型,從償還能力、歷史信用、社交關(guān)系等五個(gè)維度,全面客觀的對(duì)用戶(hù)的信用進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估的角度更全面,評(píng)估的方法更客觀。本文實(shí)現(xiàn)的通信用戶(hù)個(gè)人征信模型,一方面成功支撐了通信運(yùn)營(yíng)商對(duì)用戶(hù)的信用管理,降低壞帳風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)帶來(lái)的損失,同時(shí)提高了用戶(hù)的滿(mǎn)意度；另一方面,有效支撐了通信產(chǎn)品相關(guān)的消費(fèi)金融業(yè)務(wù),極大的提高了通信運(yùn)營(yíng)商相關(guān)產(chǎn)品的盈利性。
【關(guān)鍵詞】：通信運(yùn)營(yíng)商 大數(shù)據(jù) 個(gè)人信用評(píng)估
【學(xué)位授予單位】：北京林業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：F626
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-6
• 1 緒論6-13
• 1.1 選題來(lái)源及意義6-7
• 1.2 項(xiàng)目建設(shè)必要性7
• 1.3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀7-12
• 1.4 論文組織結(jié)構(gòu)12-13
• 2 研究目標(biāo)及內(nèi)容13-19
• 2.1 研究目標(biāo)13-14
• 2.2 問(wèn)題定義14
• 2.3 研究?jī)?nèi)容14-15
• 2.4 數(shù)據(jù)理解15-17
• 2.5 本章小結(jié)17-19
• 3 研究方法及步驟19-32
• 3.1 研究方法19-25
• 3.2 研究步驟25-29
• 3.3 研究工具29-30
• 3.4 本章小結(jié)30-32
• 4 通信用戶(hù)個(gè)人征信模型的構(gòu)建及評(píng)估32-54
• 4.1 實(shí)驗(yàn)環(huán)境32
• 4.2 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備32-34
• 4.3 數(shù)據(jù)加工34-37
• 4.4 信用評(píng)估模型構(gòu)建37-51
• 4.4.1 歷史信用維度37-40
• 4.4.2 社交關(guān)系維度40-42
• 4.4.3 行為偏好維度42-45
• 4.4.4 償還能力維度45-47
• 4.4.5 身份屬性維度47-50
• 4.4.6 計(jì)算各維度權(quán)重50
• 4.4.7 信用等級(jí)劃分50-51
• 4.5 模型評(píng)估51-53
• 4.6 本章小結(jié)53-54
• 5 模型實(shí)施與應(yīng)用54-57
• 5.1 模型實(shí)施54
• 5.2 模型應(yīng)用54-56
• 5.3 本章小結(jié)56-57
• 6 總結(jié)與展望57-59
• 參考文獻(xiàn)59-61
• 個(gè)人簡(jiǎn)介61-62
• 導(dǎo)師簡(jiǎn)介62-63
• 致謝63

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：316188