在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代,許多電商開(kāi)始通過(guò)使用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興科技來(lái)捕捉消費(fèi)者的偏好,線上與線下生活密切融合構(gòu)成了現(xiàn)代人們的生活世界。“雙十一”銷售額連年增長(zhǎng),電商大有超越實(shí)體商店之勢(shì)。在線商家對(duì)電腦網(wǎng)頁(yè)、移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)、APP應(yīng)用的視覺(jué)設(shè)計(jì)無(wú)比重視,日趨豐富與完善。成功的視覺(jué)設(shè)計(jì)能夠增強(qiáng)美感,滿足情感訴求,同時(shí)能增強(qiáng)用戶的信任,帶來(lái)收益。如何吸引用戶眼睛、激發(fā)用戶情感,誘導(dǎo)用戶選擇行為是在線商家們絞勁腦汁想要解決的一個(gè)重要問(wèn)題。在線面孔是打開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)用戶心靈之門(mén)的一把鑰匙,在線面孔通常隨著產(chǎn)品一起展示給消費(fèi)者。在線面孔的有效性不僅能吸引消費(fèi)者的眼球,還能激發(fā)消費(fèi)者的情感體驗(yàn),隨后誘導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,因此是信息管理與消費(fèi)者行為研究領(lǐng)域中的一個(gè)重要且有趣的研究問(wèn)題。面孔的評(píng)價(jià)不是單一的,是多維度的。不同面孔特征能夠激發(fā)用戶不同的情感,從而產(chǎn)生不同的評(píng)價(jià)與效果。。在線面孔吸引力和信任感作為兩個(gè)不同面孔特征獨(dú)立起到作用,激發(fā)用戶的情感體驗(yàn),誘導(dǎo)用戶網(wǎng)絡(luò)行為的偏好。本文采用了行為學(xué)實(shí)驗(yàn)和問(wèn)卷調(diào)查的研究方法,針對(duì)不同特征的在線面孔作為研究對(duì)象。本文首先對(duì)在線面孔、面孔吸引力和面孔信任感等做了詳細(xì)... 

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【學(xué)位級(jí)別】：碩士

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圖４．２八張不同特征在線面孔照片??（２）?實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品數(shù)碼相機(jī)選擇??

面孔吸引力?面孔吸引力??圖４．２八張不同特征在線面孔照片??（２）?實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品數(shù)碼相機(jī)選擇??從京東數(shù)碼相機(jī)類產(chǎn)品中，選擇背面均有大顯示屏，功能、樣式、價(jià)格差??不多的數(shù)碼相機(jī)圖片，保留正面與背面兩張圖片，去掉所有可以分辨出品牌的??因素。選擇５０名被試進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)，挑選出無(wú)顯著差異的４款相機(jī)，作為實(shí)??驗(yàn)產(chǎn)品。每款數(shù)碼相機(jī)的顯示屏隨機(jī)出現(xiàn)一張不同特征在線面孔。??Ａ款數(shù)碼相機(jī)?！?Ｂ款數(shù)碼相機(jī)?＞?Ｃ款數(shù)碼相機(jī)?？?Ｄ欽數(shù)碼相機(jī)??讓＿＿圓??圖４．３四款引入不同特征在線面孔的數(shù)碼相機(jī)??３２??

４．１．４實(shí)驗(yàn)任務(wù)??根據(jù)研宄目標(biāo)使用Ｅ－ｐｒｉｍｅｌ．ｌ軟件設(shè)計(jì)了實(shí)驗(yàn)程序（見(jiàn)圖４．４）。本研宄選??擇的八張?jiān)诰�面孔（４男４女），分屬于高低吸引力、高低信任感四個(gè)象限；四??款數(shù)碼相機(jī)為功能、性能、價(jià)格、樣式無(wú)顯著差異的產(chǎn)品，隱去了品牌。將八??張?jiān)诰�面孔與四款數(shù)碼照相隨機(jī)組合，在線面孔在數(shù)碼相機(jī)的屏幕中，呈現(xiàn)給??被試。實(shí)驗(yàn)流程如下：①屏幕上出現(xiàn)一個(gè)注視點(diǎn)，讓被試集中注意力（圖４．４ａ）；??②實(shí)驗(yàn)任務(wù)的問(wèn)題展示（圖４．４ｂ）。請(qǐng)被試瀏覽屏幕中的數(shù)碼相機(jī)，根據(jù)自身的??直觀感受，對(duì)“瀏覽意愿”進(jìn)行７刻度量表的評(píng)價(jià)。理解上述問(wèn)題后，請(qǐng)按“確認(rèn)??鍵”開(kāi)始實(shí)驗(yàn)，時(shí)間５－１０秒；③出現(xiàn)產(chǎn)品界面（圖４．４ｃ）。讓被試關(guān)注屏幕后，??對(duì)瀏覽產(chǎn)品的行為意愿進(jìn)行評(píng)價(jià)

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]決策與推理的雙系統(tǒng)——啟發(fā)式系統(tǒng)和分析系統(tǒng)[J]. 孫彥,李紓,殷曉莉.  心理科學(xué)進(jìn)展. 2007(05)



本文編號(hào)：3145627