近年來,隨著信息技術(shù)革命和經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展,我國(guó)通信業(yè)得到了前所未有的快速發(fā)展。與此同時(shí),我國(guó)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。在通信市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局下,營(yíng)銷渠道已成為決定企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。目前,我國(guó)對(duì)于通信市場(chǎng)的營(yíng)銷渠道已有一些研究成果,但是對(duì)于營(yíng)銷渠道建設(shè)的研究卻比較少,尤其是對(duì)于縣級(jí)市場(chǎng)的渠道建設(shè)和管理研究更是研究得很少。本文正是從縣級(jí)市場(chǎng)角度出發(fā),研究盤縣聯(lián)通的營(yíng)銷渠道建設(shè),并為盤縣聯(lián)通的渠道建設(shè)進(jìn)行管理方案設(shè)計(jì)。這對(duì)于盤縣聯(lián)通開展和完善渠道建設(shè)有著重要意義,同時(shí),也對(duì)聯(lián)通的其他縣級(jí)分公司的渠道建設(shè)有著啟發(fā)意義。本文首先闡述了國(guó)內(nèi)外有關(guān)營(yíng)銷渠道的理論,通過對(duì)營(yíng)銷渠道理論的深入理解和把握,從盤縣聯(lián)通公司的實(shí)際出發(fā),對(duì)盤縣聯(lián)通的營(yíng)銷環(huán)境和現(xiàn)狀進(jìn)行了全面的分析,并運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)理論對(duì)盤縣聯(lián)通進(jìn)行了營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析。在對(duì)盤縣聯(lián)通公司營(yíng)銷環(huán)境和現(xiàn)狀進(jìn)行了全方位、多角度的分析之后,對(duì)渠道建設(shè)的規(guī)模和結(jié)構(gòu)進(jìn)行了深入剖析,指出公司渠道建設(shè)存在的五個(gè)方面的問題,即渠道的規(guī)模不合理、渠道功能不完善、網(wǎng)點(diǎn)布局不合理、渠道伙伴收益來源窄、渠道管理不規(guī)范。在此基礎(chǔ)上,提出了渠道建設(shè)的全方... 

【文章來源】：貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)貴州省

【文章頁(yè)數(shù)】：80 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
1 前言
    1.1 選題背景與意義
    1.2 研究思路與研究方法
        1.2.1 研究思路
        1.2.2 研究方法
    1.3 理論基礎(chǔ)與相關(guān)文獻(xiàn)綜述
        1.3.1 理論基礎(chǔ)
        1.3.2 相關(guān)文獻(xiàn)綜述
2 盤縣聯(lián)通營(yíng)銷環(huán)境和現(xiàn)狀分析
    2.1 盤縣聯(lián)通營(yíng)銷環(huán)境分析
        2.1.1 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
        2.1.2 社會(huì)環(huán)境分析
        2.1.3 通信市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析
        2.1.4 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
    2.2 盤縣聯(lián)通營(yíng)銷現(xiàn)狀分析
        2.2.1 盤縣聯(lián)通概況
        2.2.2 盤縣聯(lián)通市場(chǎng)現(xiàn)狀
        2.2.3 盤縣聯(lián)通的產(chǎn)品體系現(xiàn)狀
        2.2.4 盤縣聯(lián)通客戶關(guān)系管理
        2.2.5 盤縣聯(lián)通網(wǎng)點(diǎn)分類
        2.2.6 盤縣聯(lián)通營(yíng)銷優(yōu)劣勢(shì)分析
3 盤縣聯(lián)通營(yíng)銷渠道建設(shè)及存在的問題分析
    3.1 盤縣聯(lián)通營(yíng)銷渠道建設(shè)概述
    3.2 盤縣聯(lián)通營(yíng)銷渠道的規(guī)模
        3.2.1 盤縣聯(lián)通營(yíng)銷渠道的長(zhǎng)度
        3.2.2 盤縣聯(lián)通營(yíng)銷渠道的寬度
        3.2.3 盤縣聯(lián)通營(yíng)銷渠道的廣度
    3.3 盤縣聯(lián)通營(yíng)銷渠道的結(jié)構(gòu)
        3.3.1 營(yíng)業(yè)廳
        3.3.2 專營(yíng)店
        3.3.3 代理商
    3.4 盤縣聯(lián)通營(yíng)銷渠道建設(shè)存在的問題
        3.4.1 營(yíng)銷渠道規(guī)模不合理
        3.4.2 營(yíng)銷渠道功能不完善
        3.4.3 網(wǎng)點(diǎn)布局不合理
        3.4.4 營(yíng)銷渠道伙伴收益來源窄
4 盤縣聯(lián)通營(yíng)銷渠道管理研究——基于AHP模型
    4.1 盤縣聯(lián)通營(yíng)銷渠道管理的目標(biāo)、思路與原則
        4.1.1 營(yíng)銷渠道管理目標(biāo)
        4.1.2 營(yíng)銷渠道管理思路
        4.1.3 營(yíng)銷渠道管理原則
    4.2 基于AHP模型的盤縣聯(lián)通營(yíng)銷渠道管理策略
        4.2.1 營(yíng)銷渠道管理AHP模型的構(gòu)建
        4.2.2 營(yíng)銷渠道管理的具體策略
    4.3 營(yíng)業(yè)廳管理方案
    4.4 代理商管理方案
        4.4.1 代理商控制的管理
        4.4.2 代理商支持的管理
        4.4.3 代理商管理的管理
    4.5 村級(jí)服務(wù)站管理方案
5 盤縣聯(lián)通營(yíng)銷渠道建設(shè)管理方案實(shí)施保障措施
    5.1 建設(shè)營(yíng)銷渠道人才隊(duì)伍
    5.2 加強(qiáng)營(yíng)銷渠道數(shù)字平臺(tái)建設(shè)
    5.3 建立和完善營(yíng)銷渠道建設(shè)流程
    5.4 深化企業(yè)品牌和客戶品牌推廣
6 結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄A



本文編號(hào)：3144946