發(fā)布時(shí)間：2021-03-25 15:05

　　隨著2016年1月1日“全面二孩”政策放開,中國進(jìn)入全新“二孩時(shí)代”,預(yù)計(jì)到2029年,中國人口將達(dá)到峰值14.5億。政策將帶來人口紅利與消費(fèi)雙重紅利,也給母嬰制造業(yè)及服務(wù)業(yè)帶來了可以預(yù)期的良好前景。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),截至2017年,嬰幼童市場規(guī)模達(dá)到2.58萬億元,年復(fù)合增長率達(dá)15%。而月子會(huì)所作為母嬰服務(wù)業(yè)的一種新型產(chǎn)業(yè)形態(tài),正越來越多地出現(xiàn)在人們的視野中。但就目前而言,我國月子會(huì)所整體仍處于成長階段,存在著政策法規(guī)缺乏、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失、市場準(zhǔn)入門檻低、缺乏監(jiān)管及無序增長等問題。一些月子會(huì)所更是以虛假宣傳、低價(jià)低質(zhì)、欺瞞客戶的營銷策略魚目混珠,損害了行業(yè)的整體社會(huì)形象。本文以西安TG月子會(huì)所的營銷策略為研究對(duì)象,綜合運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、案例分析法、調(diào)查研究法、理論聯(lián)系實(shí)際方法對(duì)西安TG月子會(huì)所存在的營銷方面的問題進(jìn)行闡述,并運(yùn)用市場營銷相關(guān)理論進(jìn)行分析,完善了TG月子會(huì)所營銷策略的不足。文章首先對(duì)論文的寫作背景進(jìn)行了介紹,并對(duì)服務(wù)營銷相關(guān)理論進(jìn)行了概述;再以西安TG月子會(huì)所為背景,詳細(xì)介紹了該會(huì)所營銷現(xiàn)狀及存在的具體問題;之后對(duì)TG月子會(huì)所營銷宏觀環(huán)境、競爭環(huán)境進(jìn)行了分析,并利用SWOT... 

【文章來源】：西北大學(xué)陜西省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：66 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

超值服務(wù)構(gòu)成

第二章 理論基礎(chǔ)與研究現(xiàn)狀果說 4p 的制定，是企業(yè)以市場客觀發(fā)展規(guī)律所提出的從產(chǎn)品生產(chǎn)到流通定價(jià)的營銷因素，那么 7p 則是基于消費(fèi)者的需求及選擇上所做出的。7ps 的誕生，表明企業(yè)只重視利益而輕視消費(fèi)者的情況得以改善。營銷不等于單純的推銷，而是要基于消費(fèi)者的利益與訴求，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行有效說服。把消費(fèi)者作為營銷中的重要參與方，有利于與消費(fèi)者間建立情感交流，提高營銷效率。科特勒進(jìn)一步指出，企業(yè)營銷可分為外部營銷和內(nèi)部營銷，外部營銷即對(duì)外滿足顧客的需求，使顧客達(dá)到需求和心理的滿意；內(nèi)部營銷是指對(duì)內(nèi)滿足企業(yè)員工的需求，使員工在工作中感到滿意7ps 營銷組合方案的誕生，標(biāo)志著一個(gè)較完整的營銷組合分析理論的建立，對(duì)整個(gè)市場營銷理論的發(fā)展做出了里程碑式的貢獻(xiàn)。

圖 3-3 西安 TG 月子會(huì)所顧客年齡構(gòu)成圖15—2017 三年間，共計(jì) 722 名產(chǎn)婦媽媽這部分產(chǎn)婦媽媽幾乎全部屬于初產(chǎn)婦，套餐選擇以經(jīng)濟(jì)實(shí)用型為主。25—，這部分產(chǎn)婦媽媽作為會(huì)所主要服務(wù)對(duì)加服務(wù)消費(fèi)。20—30 歲這類年輕顧客對(duì)高比例的產(chǎn)婦媽媽有生二胎的計(jì)劃占 12%，而 35 歲以上顧客僅占 4%。她們大多數(shù)有著良好的家庭條件和社群，但隨著近兩年二胎出生率的不斷25—30TG月子會(huì)所顧客受教育程度構(gòu)成圖

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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