2011年騰訊公司推出微信,作為一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序,一經(jīng)推出就得到廣泛應(yīng)用。繼而又推出的微信公眾平臺,也是2012年微信基于微信新增的功能平臺,同樣迅速成為企業(yè)實(shí)體和個(gè)人高度青睞的運(yùn)營平臺。對企業(yè)而言,廣泛的受眾基礎(chǔ)意味著龐大的潛在商機(jī),而作為教育培訓(xùn)行業(yè)中的公務(wù)員考試培訓(xùn)企業(yè)來說,其面向的用戶基本是年輕人群體,這些年輕人群體也是微信的忠實(shí)用戶,因此,探索基于微信公眾平臺的營銷體系構(gòu)建,并對其進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化改進(jìn),對公務(wù)員考試培訓(xùn)企業(yè)有著重要的意義。本文通過對微信公眾平臺和新媒體運(yùn)營、傳播和營銷等方面的文獻(xiàn)進(jìn)行分析,選取河南中公教育的公務(wù)員考試培訓(xùn)微信公眾平臺為案例進(jìn)行調(diào)查研究,對影響微信公眾平臺營銷體系構(gòu)建重要因素進(jìn)行分析總結(jié),根據(jù)微信公眾平臺的運(yùn)營統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀和分析,結(jié)合新聞傳播學(xué)、營銷學(xué)理論、消費(fèi)者行為意愿相關(guān)理論等理論知識,對公考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)基于微信公眾平臺營銷體系的構(gòu)建給出具體的措施和意見。在理論之外,筆者對河南中公教育的公務(wù)員考試培訓(xùn)微信公眾平臺用戶進(jìn)行調(diào)查問卷分析,對河南中公教育的公務(wù)員考試培訓(xùn)微信公眾平臺的維護(hù)工作人員和網(wǎng)絡(luò)推廣部主管進(jìn)行訪談... 

【文章來源】：河南工業(yè)大學(xué)河南省

【文章頁數(shù)】：60 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

河南中公教育主頁菜單第二，信息全面，查詢簡易

圖 5 河南中公教育微信圖文閱讀數(shù)據(jù)小時(shí)報(bào)在公務(wù)員考試培訓(xùn)微信公眾平臺的推送頻次方面，企業(yè)可選擇的形式有三種：一種是只在工作日進(jìn)行圖文的推送，一種是只在有新的招聘公告時(shí)進(jìn)行圖文的推送，還有一種是每天都有圖文的推送。根據(jù)推送量、閱讀量、咨詢量和成單量形成的漏洞型現(xiàn)象分析來看，想要增加最后的成單量，必須從源頭就開始盡可能的拓展。推送量的受限因素為粉絲數(shù)量，而閱讀量和咨詢量的受限因素則是圖文的內(nèi)容和推送頻次，推送次數(shù)多的閱讀量相對會比推送次數(shù)少的閱讀量高，因此，公務(wù)員考試培訓(xùn)微信公眾平臺在內(nèi)容推送頻次方面，可以選擇每日推送，在非工作日如果沒有考試公告可以推送，也可以選擇知識點(diǎn)分享、備考政策指導(dǎo)、心得體會和企業(yè)活動(dòng)介紹等內(nèi)容進(jìn)行整合推送，保證閱讀量的增加，并且積極溝通及時(shí)反饋，才能更有效的促成營銷活動(dòng)。4.4 顧客-后臺的維護(hù)服務(wù)

34圖 6 河南中公教育公務(wù)員考試培訓(xùn)微信用戶性別從上圖的數(shù)據(jù)可以看到，河南中公教育公務(wù)員考試培訓(xùn)微信公眾平臺的受眾中有性，根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)，企業(yè)可以考慮在圖文推送的時(shí)候發(fā)送更符合女性審美和閱讀圖案、文章等內(nèi)容，來迎合盡量多的用戶。而省份分布和城市分布的數(shù)據(jù)，也是

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]自媒體個(gè)體營銷情景下對AISAS模型的重構(gòu)與解讀[J]. 洪宇.  新媒體研究. 2017(20)
[2]基于AIIDA模型假設(shè)的微信用戶廣告接受過程研究[J]. 徐思璇.  新媒體研究. 2017(19)
[3]大學(xué)生參加公務(wù)員考試意愿影響因素分析[J]. 胡鳳霞,沈桂林.  當(dāng)代經(jīng)濟(jì). 2017(23)
[4]微信公眾平臺發(fā)展初探[J]. 張進(jìn)玨.  新媒體研究. 2017(15)
[5]基于微信公共平臺的服務(wù)營銷策略分析[J]. 劉笑言,趙麗娜.  商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2017(11)
[6]移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書館微信公眾平臺運(yùn)營方向與營銷策略探析[J]. 王植寧.  福建圖書館理論與實(shí)踐. 2017(02)
[7]微信公眾平臺與傳統(tǒng)出版營銷——以甘肅人民出版社為例[J]. 張菁.  中國報(bào)業(yè). 2017(08)
[8]對大學(xué)生“公務(wù)員熱”現(xiàn)象的思考——基于中西方價(jià)值觀的比較[J]. 徐文利.  廣西教育學(xué)院學(xué)報(bào). 2017(01)
[9]企業(yè)微信營銷利弊分析[J]. 周曉雯.  現(xiàn)代營銷(下旬刊). 2016(02)
[10]微信營銷技巧研究[J]. 張春明.  辦公自動(dòng)化. 2015(16)

碩士論文
[1]企業(yè)微信公眾號內(nèi)容傳播策略研究[D]. 劉沁竹.江西師范大學(xué) 2017
[2]HSY教育培訓(xùn)集團(tuán)的新媒體營銷策略研究[D]. 胡松巖.鄭州大學(xué) 2016
[3]X紅棗公司網(wǎng)絡(luò)零售的營銷策略研究[D]. 董波.河南工業(yè)大學(xué) 2016
[4]基于微信的企業(yè)營銷平臺[D]. 尹鵬吉.山東大學(xué) 2015
[5]電子商務(wù)背景下企業(yè)微信營銷模式研究[D]. 王博.哈爾濱工業(yè)大學(xué) 2015
[6]現(xiàn)代企業(yè)微營銷策略研究[D]. 鄭偉.西北農(nóng)林科技大學(xué) 2015
[7]企業(yè)微信品牌傳播探究[D]. 李瓊靈.蘇州大學(xué) 2015
[8]論微信營銷對品牌建設(shè)的意義[D]. 宋琳.蘇州大學(xué) 2015
[9]基于微信平臺的營銷模式研究[D]. 俞鴿.浙江工業(yè)大學(xué) 2015
[10]從“雅培瘦身興趣小組”看微信公眾號的運(yùn)營[D]. 糜利萍.南昌大學(xué) 2015



本文編號：3066616