國(guó)內(nèi)私人銀行業(yè)務(wù)能在10年中完成“從無(wú)到有”的跨越式發(fā)展,究其原因,是得益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛和高凈值人群的日益壯大。在經(jīng)歷從舶來(lái)品到本土化的過(guò)程中,各家中資商業(yè)銀行都在完善私人銀行業(yè)務(wù)上持續(xù)探索,借鑒外資私人銀行經(jīng)驗(yàn),結(jié)合中國(guó)高凈值客戶(hù)的特性,嘗試發(fā)展出獨(dú)具特色的私人銀行業(yè)務(wù)模式。雖然國(guó)內(nèi)已經(jīng)涌現(xiàn)了幾家業(yè)績(jī)令人矚目的商業(yè)銀行私人銀行,在銀行業(yè)外,面臨著與信托公司、互聯(lián)網(wǎng)金融等同類(lèi)業(yè)務(wù)的正面沖擊,在銀行業(yè)內(nèi),又被越來(lái)越多的具有一定規(guī)模的城市商業(yè)銀行緊隨其后,兩面夾擊。因此,在此背景下,中資私人銀行業(yè)務(wù)亟需提升完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,建立健全專(zhuān)屬的產(chǎn)品及服務(wù)體系,為高凈值客戶(hù)提供的服務(wù)水準(zhǔn),從而建立起差異化的品牌形象,使自身在日益激烈的私人銀行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。本文以平安銀行私人銀行業(yè)務(wù)為例,通過(guò)STP理論和7Ps營(yíng)銷(xiāo)理論逐條分析現(xiàn)有架構(gòu)和品牌策略中存在的問(wèn)題,輔以PEST外部宏觀環(huán)境分析模型識(shí)別平安銀行私人銀行業(yè)務(wù)面臨的外部風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)運(yùn)用以上理論,可以分析出現(xiàn)階段面臨的內(nèi)外部情況,系統(tǒng)地列出平安銀行目前的組織架構(gòu)對(duì)于私人銀行業(yè)務(wù)的影響,最后給出相應(yīng)的建議和調(diào)整策略。明確品牌定位,強(qiáng)化品牌形象,... 

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中國(guó)個(gè)人財(cái)富迅速增長(zhǎng)

第 1 章 緒論，他們更專(zhuān)注資產(chǎn)如何可以快速增殖，而不是國(guó)外私傳承，那么在面對(duì)不同的客戶(hù)偏好時(shí)，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行制定私人銀行的發(fā)展策略，以最基礎(chǔ)的客戶(hù)權(quán)益舉例常注重西化的生活方式與服務(wù)質(zhì)量，他們更喜歡參加服務(wù)等，但中資銀行比如平安銀行私人銀行的客戶(hù)，比如參加風(fēng)水講座、中醫(yī)問(wèn)診和子女留學(xué)教育的活

牌定位不夠突出安銀行私人銀行現(xiàn)有的品牌定位是由三大價(jià)值主張和四大服務(wù)體系組成，三張分別是綜合金融、全球配置、家族傳承，而四大服務(wù)體系分別指投資管理、留學(xué)移民和家族保障。這樣的品牌定位會(huì)給人傳達(dá)一種“平安銀行立志家業(yè)務(wù)全能型銀行”，以上的要素都是私人銀行業(yè)務(wù)中或多或少都涵蓋的理品牌定位無(wú)功無(wú)過(guò)，缺點(diǎn)就是不夠突出，最終造成傳達(dá)到潛在客戶(hù)面前的是想不起來(lái)的私人銀行。別是，目前的平安銀行還未設(shè)立一家海外支行，預(yù)計(jì)在 2019 年將會(huì)籌備成行，但是在此之前，“全球配置”的提出就顯得沒(méi)有說(shuō)服力，與外資私人銀，容易對(duì)比顯出短板。因此，綜上所述，筆者認(rèn)為平安銀行私人銀行應(yīng)重新的優(yōu)勢(shì)，在進(jìn)行品牌定位時(shí)應(yīng)做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，避免追求“大而全”，而應(yīng)該精”的主張集中資源，做出口碑，突出重圍。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
[1]浦發(fā)銀行南昌分行私人銀行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究[D]. 陳瑩.江西財(cái)經(jīng)大學(xué) 2016
[2]私人銀行業(yè)務(wù)的中外比較[D]. 嚴(yán)琦.東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 2013



本文編號(hào)：2997521