近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展,其通過(guò)多元化的業(yè)務(wù)模式對(duì)商業(yè)銀行的傳統(tǒng)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)都造成一定的沖擊。雖然互聯(lián)網(wǎng)金融逐步對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)銀行產(chǎn)生了一定競(jìng)爭(zhēng)壓力,但同時(shí)機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存。在目前A商業(yè)銀行杭州分行如何抓住互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展的契機(jī),整合內(nèi)部資源,調(diào)整營(yíng)銷策略,提升盈利能力,提高市場(chǎng)占比,是本文探討的重要內(nèi)容。本文開(kāi)篇首先介紹了互聯(lián)網(wǎng)金融概念、模式、特點(diǎn)以及發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),分析了互聯(lián)網(wǎng)金融的宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境,從經(jīng)營(yíng)理念與策略、業(yè)務(wù)模式、服務(wù)模式、風(fēng)險(xiǎn)管理角度剖析互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)A商業(yè)銀行杭州分行業(yè)務(wù)的影響。通過(guò)對(duì)A商業(yè)銀行杭州分行客戶的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析,在A商業(yè)銀行杭州分行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀分析基礎(chǔ)上指出目前營(yíng)銷中存在的問(wèn)題,采用SWOT、STP分析法制定總體策略思路,提出具體營(yíng)銷策略建議以及實(shí)現(xiàn)策略的保障措施。本文提出鎖定財(cái)富、私人銀行客戶、小微企業(yè)、中大型企業(yè)為目標(biāo)市場(chǎng),給出了產(chǎn)品、渠道、定價(jià)、宣傳、服務(wù)、客戶關(guān)系等六個(gè)方面的具體營(yíng)銷策略建議。從公司、個(gè)人、中間業(yè)務(wù)三個(gè)角度提出產(chǎn)品更新意見(jiàn);提出整合互聯(lián)網(wǎng)與物理網(wǎng)點(diǎn)渠道,搭建全流程24小時(shí)在線溝通平臺(tái),提升客戶反... 

【文章來(lái)源】：浙江工業(yè)大學(xué)浙江省

【文章頁(yè)數(shù)】：71 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

017年底各省市正常運(yùn)營(yíng)網(wǎng)貸平臺(tái)數(shù)量柱狀圖

14圖 3.2 近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)數(shù)量及增長(zhǎng)率對(duì)比圖（資料來(lái)源：2017 年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)借貸行業(yè)年報(bào)）2017 年全年網(wǎng)貸行業(yè)成交量達(dá)到人民幣 2.5 萬(wàn)億元，相比 2016 年全年網(wǎng)貸量人民幣 2 萬(wàn)億元增長(zhǎng)了 25%。2017 年已有 60 家平臺(tái)扭虧為盈，比 2016利的平臺(tái)數(shù)量增加了 30 多家。2018 年上半年受監(jiān)管影響，增長(zhǎng)速度明顯放下半年網(wǎng)貸平臺(tái)備案登記陸續(xù)完成，成交量將快速放大，全年網(wǎng)貸成交量有到 3 萬(wàn)億元[1]。可以看到，互聯(lián)網(wǎng)金融的市場(chǎng)正在經(jīng)歷一個(gè)良幣驅(qū)逐劣幣的過(guò)程，同時(shí)也是整合升級(jí)的過(guò)程。但即使在這樣的形勢(shì)下，互聯(lián)網(wǎng)金融的整體行業(yè)規(guī)模仍在

017年上半年銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)電子支付規(guī)模圖

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)貸款業(yè)務(wù)合作方案探討[J]. 張小芳.  財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版). 2018(20)
[2]互聯(lián)網(wǎng)金融背景下商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展與變革[J]. 解秋芳.  全國(guó)流通經(jīng)濟(jì). 2018(27)
[3]商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策[J]. 黃艷艷,楊亞星.  大眾標(biāo)準(zhǔn)化. 2018(08)
[4]商業(yè)銀行開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)研究[J]. 馬鳳鳴.  金融發(fā)展研究. 2018(07)
[5]互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的影響分析[J]. 杜啟明.  現(xiàn)代商業(yè). 2018(20)
[6]基于互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的融合的探討[J]. 鐘俊韜.  時(shí)代金融. 2018(18)
[7]淺談互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的影響[J]. 李維.  時(shí)代金融. 2018(15)
[8]互聯(lián)網(wǎng)金融背景下我國(guó)中小商業(yè)銀行營(yíng)銷策略研究[J]. 張彤.  全國(guó)流通經(jīng)濟(jì). 2018(15)
[9]互聯(lián)網(wǎng)金融背景下商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新策略探析[J]. 陳瑩瑩.  科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊. 2018(10)
[10]我國(guó)商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究——以交通銀行為例[J]. 張梁雨.  吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào). 2017(11)

碩士論文
[1]JT銀行義烏分行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展問(wèn)題及對(duì)策研究[D]. 楊隋源.吉林大學(xué) 2017
[2]北京農(nóng)商銀行應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的策略研究[D]. 劉瑾.首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2014
[3]互聯(lián)網(wǎng)金融化背景下城市商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究[D]. 汪琪.安徽大學(xué) 2013



本文編號(hào)：2979738