隨著國內(nèi)金融改革的持續(xù)深化,社會財富的不斷累積與增長,以及居民理財需求的大幅提升,整個公募行業(yè)在過去二十年實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,在行業(yè)管理規(guī)模,管理人數(shù)量,規(guī)范水平,服務質(zhì)量,行業(yè)縱深,市場認可度等方面有了顯著的改善和提升。但是由于市場上公募基金產(chǎn)品創(chuàng)新不足、同質(zhì)化嚴重,營銷渠道集中于銀行、券商、基金公司、獨立基金銷售機構(gòu)、定價靈活程度不夠,營銷人員專業(yè)程度低、客戶購買體驗程度差等問題制約著公募基金產(chǎn)品的營銷,進而制約著公募基金公司的發(fā)展,這也是A公募基金管理公司面臨的困難和亟待解決的問題。本文首先簡單闡述了選題的背景和意義,然后介紹了A公募基金管理公司及其營銷策略現(xiàn)狀。借助現(xiàn)場訪談對投資者選擇公募基金產(chǎn)品的影響因素信息全面了解,通過在中國證券投資基金業(yè)協(xié)會等官方網(wǎng)站查詢行業(yè)數(shù)據(jù),在7Ps營銷理論的指導下,從產(chǎn)品、渠道、價格、服務過程四個方面對A公司目前營銷策略中的問題進行了深入、全面的分析。A公募基金管理公司目前營銷策略上存在的問題表現(xiàn)為產(chǎn)品定位不明確針對性不強,渠道單一、價格策略靈活度不夠、服務過程對客戶滿意度重視不夠。造成以上問題的原因集中在管理層把投資研究放在第一位,對營銷重視不夠... 

【文章來源】：鄭州大學河南省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：58 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究的背景及意義
        一 研究的背景
        二 研究的意義
    第二節(jié) 研究的內(nèi)容及方法
        一 研究的內(nèi)容
        二 研究的方法
    第三節(jié) 創(chuàng)新之處
第二章 A公募基金管理公司營銷策略現(xiàn)狀分析
    第一節(jié) A公募基金管理公司及產(chǎn)品介紹
        一 A公募基金管理公司介紹
        二 A公募基金管理公司產(chǎn)品介紹
    第二節(jié) A公募基金管理公司營銷策略介紹
        一 多類型產(chǎn)品策略
        二 直銷為主的渠道策略
        三 常規(guī)化價格策略
        四 專業(yè)化服務過程策略
第三章 A公募基金管理公司營銷策略存在問題及原因分析
    第一節(jié) A公募基金管理公司營銷策略存在的問題
        一 產(chǎn)品策略針對性不強
        二 渠道策略局限性強
        三 價格策略靈活性不夠
        四 服務策略對客戶滿意度不夠重視
    第二節(jié) 造成A公募基金管理公司營銷策略問題的原因
        一 管理層對營銷不重視
        二 服務意識淺薄
第四章 A公募基金管理公司營銷策略的優(yōu)化方案
    第一節(jié) A公募基金管理公司營銷策略的優(yōu)化方案的總體思路
        一 A公募基金管理公司營銷策略優(yōu)化的目的
        二 A公募基金管理公司營銷策略優(yōu)化的原則
    第二節(jié) 聚焦優(yōu)勢產(chǎn)品策略
        一 聚焦于中低風險類型產(chǎn)品
        二 質(zhì)量重于規(guī)模
    第三節(jié) 直銷和代銷并行的渠道策略
        一 加強自身渠道建設
        二 拓展代理銷售渠道
        三 注重與代銷機構(gòu)合作的深度
    第四節(jié) 科學管理價格策略
        一 轉(zhuǎn)變服務定價理念
        二 細分服務價格標準
    第五節(jié) 以客戶滿意度為導向的服務過程策略
        一 強化有形展示
        二 專業(yè)化與人性化并重
        三 重視與客戶溝通的質(zhì)量
第五章 A公募基金管理公司營銷策略優(yōu)化方案的實施保障
    第一節(jié) 企業(yè)文化的塑造
        一 專業(yè)高效
        二 態(tài)度比能力更重要
    第二節(jié) 完善制度
        一 完善培訓制度
        二 構(gòu)建合理的績效評估和薪酬機制
    第三節(jié) 充足的人力資本
        一 加強投資研究團隊建設
        二 儲備合格基金經(jīng)理
    第四節(jié) 建立協(xié)調(diào)統(tǒng)籌小組
第六章 結(jié)論
參考文獻
個人簡歷
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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[9]我國公募基金銷售面臨的困境與對策[D]. 張彤.西南財經(jīng)大學 2014
[10]中國公募基金行業(yè)發(fā)展對策研究[D]. 倪曄雯.廈門大學 2013



本文編號：2947925