A公募基金管理公司營銷策略優(yōu)化研究
發(fā)布時(shí)間:2020-12-30 16:08
隨著國內(nèi)金融改革的持續(xù)深化,社會(huì)財(cái)富的不斷累積與增長,以及居民理財(cái)需求的大幅提升,整個(gè)公募行業(yè)在過去二十年實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,在行業(yè)管理規(guī)模,管理人數(shù)量,規(guī)范水平,服務(wù)質(zhì)量,行業(yè)縱深,市場認(rèn)可度等方面有了顯著的改善和提升。但是由于市場上公募基金產(chǎn)品創(chuàng)新不足、同質(zhì)化嚴(yán)重,營銷渠道集中于銀行、券商、基金公司、獨(dú)立基金銷售機(jī)構(gòu)、定價(jià)靈活程度不夠,營銷人員專業(yè)程度低、客戶購買體驗(yàn)程度差等問題制約著公募基金產(chǎn)品的營銷,進(jìn)而制約著公募基金公司的發(fā)展,這也是A公募基金管理公司面臨的困難和亟待解決的問題。本文首先簡單闡述了選題的背景和意義,然后介紹了A公募基金管理公司及其營銷策略現(xiàn)狀。借助現(xiàn)場訪談對(duì)投資者選擇公募基金產(chǎn)品的影響因素信息全面了解,通過在中國證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)等官方網(wǎng)站查詢行業(yè)數(shù)據(jù),在7Ps營銷理論的指導(dǎo)下,從產(chǎn)品、渠道、價(jià)格、服務(wù)過程四個(gè)方面對(duì)A公司目前營銷策略中的問題進(jìn)行了深入、全面的分析。A公募基金管理公司目前營銷策略上存在的問題表現(xiàn)為產(chǎn)品定位不明確針對(duì)性不強(qiáng),渠道單一、價(jià)格策略靈活度不夠、服務(wù)過程對(duì)客戶滿意度重視不夠。造成以上問題的原因集中在管理層把投資研究放在第一位,對(duì)營銷重視不夠...
【文章來源】:鄭州大學(xué)河南省 211工程院校
【文章頁數(shù)】:58 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
abstract
第一章 緒論
第一節(jié) 研究的背景及意義
一 研究的背景
二 研究的意義
第二節(jié) 研究的內(nèi)容及方法
一 研究的內(nèi)容
二 研究的方法
第三節(jié) 創(chuàng)新之處
第二章 A公募基金管理公司營銷策略現(xiàn)狀分析
第一節(jié) A公募基金管理公司及產(chǎn)品介紹
一 A公募基金管理公司介紹
二 A公募基金管理公司產(chǎn)品介紹
第二節(jié) A公募基金管理公司營銷策略介紹
一 多類型產(chǎn)品策略
二 直銷為主的渠道策略
三 常規(guī)化價(jià)格策略
四 專業(yè)化服務(wù)過程策略
第三章 A公募基金管理公司營銷策略存在問題及原因分析
第一節(jié) A公募基金管理公司營銷策略存在的問題
一 產(chǎn)品策略針對(duì)性不強(qiáng)
二 渠道策略局限性強(qiáng)
三 價(jià)格策略靈活性不夠
四 服務(wù)策略對(duì)客戶滿意度不夠重視
第二節(jié) 造成A公募基金管理公司營銷策略問題的原因
一 管理層對(duì)營銷不重視
二 服務(wù)意識(shí)淺薄
第四章 A公募基金管理公司營銷策略的優(yōu)化方案
第一節(jié) A公募基金管理公司營銷策略的優(yōu)化方案的總體思路
一 A公募基金管理公司營銷策略優(yōu)化的目的
二 A公募基金管理公司營銷策略優(yōu)化的原則
第二節(jié) 聚焦優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品策略
一 聚焦于中低風(fēng)險(xiǎn)類型產(chǎn)品
二 質(zhì)量重于規(guī)模
第三節(jié) 直銷和代銷并行的渠道策略
一 加強(qiáng)自身渠道建設(shè)
二 拓展代理銷售渠道
三 注重與代銷機(jī)構(gòu)合作的深度
第四節(jié) 科學(xué)管理價(jià)格策略
一 轉(zhuǎn)變服務(wù)定價(jià)理念
二 細(xì)分服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)
第五節(jié) 以客戶滿意度為導(dǎo)向的服務(wù)過程策略
一 強(qiáng)化有形展示
二 專業(yè)化與人性化并重
三 重視與客戶溝通的質(zhì)量
第五章 A公募基金管理公司營銷策略優(yōu)化方案的實(shí)施保障
第一節(jié) 企業(yè)文化的塑造
一 專業(yè)高效
二 態(tài)度比能力更重要
第二節(jié) 完善制度
一 完善培訓(xùn)制度
二 構(gòu)建合理的績效評(píng)估和薪酬機(jī)制
第三節(jié) 充足的人力資本
一 加強(qiáng)投資研究團(tuán)隊(duì)建設(shè)
二 儲(chǔ)備合格基金經(jīng)理
第四節(jié) 建立協(xié)調(diào)統(tǒng)籌小組
第六章 結(jié)論
參考文獻(xiàn)
個(gè)人簡歷
致謝
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]期末溢價(jià)與基金家族策略——來自中國公募基金市場的證據(jù)[J]. 余音,姚彤,張崢,江嘉駿. 金融研究. 2018(05)
[2]從封閉到開放,公募基金20年風(fēng)雨征程[J]. 董登新. 金融博覽(財(cái)富). 2018(04)
[3]資管新規(guī)下公募基金實(shí)現(xiàn)跨越式高質(zhì)量發(fā)展的運(yùn)營管理之道[J]. 勞成名. 杭州金融研修學(xué)院學(xué)報(bào). 2018(04)
[4]公募基金行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型[J]. 蘇薪茗. 中國金融. 2017(06)
[5]大資管背景下公募基金行業(yè)發(fā)展探析[J]. 江向陽. 清華金融評(píng)論. 2016(09)
[6]激勵(lì)契約、規(guī)模報(bào)酬遞減與組織形式演進(jìn):以公募基金和私募基金為例[J]. 肖欣榮,田存志. 南開經(jīng)濟(jì)研究. 2016(04)
[7]萬億FOF迎來資產(chǎn)配置大時(shí)代[J]. 許亞嵐. 經(jīng)濟(jì). 2016(20)
[8]“大資管時(shí)代”我國基金公司的挑戰(zhàn)與轉(zhuǎn)型[J]. 王平. 當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理. 2016(04)
[9]基金管理模式、投資風(fēng)格與經(jīng)營績效:來自中國公募基金探索性研究[J]. 駱盈盈,任颋. 現(xiàn)代財(cái)經(jīng)(天津財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)). 2015(04)
[10]我國公募基金市場現(xiàn)狀研究[J]. 嚴(yán)衛(wèi)華. 現(xiàn)代商業(yè). 2015(08)
碩士論文
[1]公募基金營銷渠道優(yōu)化研究[D]. 楊鑫.深圳大學(xué) 2017
[2]公募基金行業(yè)創(chuàng)新營銷策略研究[D]. 王念祖.東南大學(xué) 2017
[3]JF公司私募基金營銷策略改進(jìn)研究[D]. 徐秋楊.東華大學(xué) 2017
[4]X基金公司開放式基金營銷渠道優(yōu)化方案設(shè)計(jì)[D]. 柳偉.陜西師范大學(xué) 2017
[5]D銀行代理公募基金銷售業(yè)務(wù)發(fā)展研究[D]. 張愷.鄭州大學(xué) 2016
[6]我國公募基金管理公司渠道營銷研究[D]. 邱奔.首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2016
[7]服務(wù)營銷活動(dòng)對(duì)公募基金投資人投資行為影響淺析[D]. 廖為.上海交通大學(xué) 2015
[8]A基金管理公司的營銷渠道策略研究[D]. 孟健.北京交通大學(xué) 2014
[9]我國公募基金銷售面臨的困境與對(duì)策[D]. 張彤.西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2014
[10]中國公募基金行業(yè)發(fā)展對(duì)策研究[D]. 倪曄雯.廈門大學(xué) 2013
本文編號(hào):2947925
【文章來源】:鄭州大學(xué)河南省 211工程院校
【文章頁數(shù)】:58 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
abstract
第一章 緒論
第一節(jié) 研究的背景及意義
一 研究的背景
二 研究的意義
第二節(jié) 研究的內(nèi)容及方法
一 研究的內(nèi)容
二 研究的方法
第三節(jié) 創(chuàng)新之處
第二章 A公募基金管理公司營銷策略現(xiàn)狀分析
第一節(jié) A公募基金管理公司及產(chǎn)品介紹
一 A公募基金管理公司介紹
二 A公募基金管理公司產(chǎn)品介紹
第二節(jié) A公募基金管理公司營銷策略介紹
一 多類型產(chǎn)品策略
二 直銷為主的渠道策略
三 常規(guī)化價(jià)格策略
四 專業(yè)化服務(wù)過程策略
第三章 A公募基金管理公司營銷策略存在問題及原因分析
第一節(jié) A公募基金管理公司營銷策略存在的問題
一 產(chǎn)品策略針對(duì)性不強(qiáng)
二 渠道策略局限性強(qiáng)
三 價(jià)格策略靈活性不夠
四 服務(wù)策略對(duì)客戶滿意度不夠重視
第二節(jié) 造成A公募基金管理公司營銷策略問題的原因
一 管理層對(duì)營銷不重視
二 服務(wù)意識(shí)淺薄
第四章 A公募基金管理公司營銷策略的優(yōu)化方案
第一節(jié) A公募基金管理公司營銷策略的優(yōu)化方案的總體思路
一 A公募基金管理公司營銷策略優(yōu)化的目的
二 A公募基金管理公司營銷策略優(yōu)化的原則
第二節(jié) 聚焦優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品策略
一 聚焦于中低風(fēng)險(xiǎn)類型產(chǎn)品
二 質(zhì)量重于規(guī)模
第三節(jié) 直銷和代銷并行的渠道策略
一 加強(qiáng)自身渠道建設(shè)
二 拓展代理銷售渠道
三 注重與代銷機(jī)構(gòu)合作的深度
第四節(jié) 科學(xué)管理價(jià)格策略
一 轉(zhuǎn)變服務(wù)定價(jià)理念
二 細(xì)分服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)
第五節(jié) 以客戶滿意度為導(dǎo)向的服務(wù)過程策略
一 強(qiáng)化有形展示
二 專業(yè)化與人性化并重
三 重視與客戶溝通的質(zhì)量
第五章 A公募基金管理公司營銷策略優(yōu)化方案的實(shí)施保障
第一節(jié) 企業(yè)文化的塑造
一 專業(yè)高效
二 態(tài)度比能力更重要
第二節(jié) 完善制度
一 完善培訓(xùn)制度
二 構(gòu)建合理的績效評(píng)估和薪酬機(jī)制
第三節(jié) 充足的人力資本
一 加強(qiáng)投資研究團(tuán)隊(duì)建設(shè)
二 儲(chǔ)備合格基金經(jīng)理
第四節(jié) 建立協(xié)調(diào)統(tǒng)籌小組
第六章 結(jié)論
參考文獻(xiàn)
個(gè)人簡歷
致謝
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]期末溢價(jià)與基金家族策略——來自中國公募基金市場的證據(jù)[J]. 余音,姚彤,張崢,江嘉駿. 金融研究. 2018(05)
[2]從封閉到開放,公募基金20年風(fēng)雨征程[J]. 董登新. 金融博覽(財(cái)富). 2018(04)
[3]資管新規(guī)下公募基金實(shí)現(xiàn)跨越式高質(zhì)量發(fā)展的運(yùn)營管理之道[J]. 勞成名. 杭州金融研修學(xué)院學(xué)報(bào). 2018(04)
[4]公募基金行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型[J]. 蘇薪茗. 中國金融. 2017(06)
[5]大資管背景下公募基金行業(yè)發(fā)展探析[J]. 江向陽. 清華金融評(píng)論. 2016(09)
[6]激勵(lì)契約、規(guī)模報(bào)酬遞減與組織形式演進(jìn):以公募基金和私募基金為例[J]. 肖欣榮,田存志. 南開經(jīng)濟(jì)研究. 2016(04)
[7]萬億FOF迎來資產(chǎn)配置大時(shí)代[J]. 許亞嵐. 經(jīng)濟(jì). 2016(20)
[8]“大資管時(shí)代”我國基金公司的挑戰(zhàn)與轉(zhuǎn)型[J]. 王平. 當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理. 2016(04)
[9]基金管理模式、投資風(fēng)格與經(jīng)營績效:來自中國公募基金探索性研究[J]. 駱盈盈,任颋. 現(xiàn)代財(cái)經(jīng)(天津財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)). 2015(04)
[10]我國公募基金市場現(xiàn)狀研究[J]. 嚴(yán)衛(wèi)華. 現(xiàn)代商業(yè). 2015(08)
碩士論文
[1]公募基金營銷渠道優(yōu)化研究[D]. 楊鑫.深圳大學(xué) 2017
[2]公募基金行業(yè)創(chuàng)新營銷策略研究[D]. 王念祖.東南大學(xué) 2017
[3]JF公司私募基金營銷策略改進(jìn)研究[D]. 徐秋楊.東華大學(xué) 2017
[4]X基金公司開放式基金營銷渠道優(yōu)化方案設(shè)計(jì)[D]. 柳偉.陜西師范大學(xué) 2017
[5]D銀行代理公募基金銷售業(yè)務(wù)發(fā)展研究[D]. 張愷.鄭州大學(xué) 2016
[6]我國公募基金管理公司渠道營銷研究[D]. 邱奔.首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2016
[7]服務(wù)營銷活動(dòng)對(duì)公募基金投資人投資行為影響淺析[D]. 廖為.上海交通大學(xué) 2015
[8]A基金管理公司的營銷渠道策略研究[D]. 孟健.北京交通大學(xué) 2014
[9]我國公募基金銷售面臨的困境與對(duì)策[D]. 張彤.西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2014
[10]中國公募基金行業(yè)發(fā)展對(duì)策研究[D]. 倪曄雯.廈門大學(xué) 2013
本文編號(hào):2947925
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