針對大數(shù)據(jù)技術(shù)精準營銷所涉及的個人隱私和網(wǎng)絡(luò)安全問題給企業(yè)效益帶來的負面影響,提出帶有調(diào)節(jié)效應(yīng)的企業(yè)精準營銷效益影響因素的研究模型,為電商企業(yè)實現(xiàn)營銷效益最大化提供參考與理論依據(jù);運用結(jié)構(gòu)方程模型的方法進行實證分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn):企業(yè)的廣告精準投放、市場精準定位和有效溝通方式對企業(yè)營銷效益有顯著正向影響;顧客對個人數(shù)據(jù)收集抵觸度、網(wǎng)絡(luò)安全敏感度對廣告精準投放、有效溝通方式與企業(yè)效益的關(guān)系存在負向調(diào)節(jié)效應(yīng),但對市場精準定位與企業(yè)效益的關(guān)系調(diào)節(jié)效應(yīng)不顯著;在此基礎(chǔ)上提出了針對企業(yè)、政府部門的對策和建議。 

【文章來源】：重慶工商大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版). 2020年04期

【文章頁數(shù)】：9 頁

【部分圖文】：

研究理論研究模型

模型3檢驗了顧客對網(wǎng)絡(luò)安全敏感度（SEN）的調(diào)節(jié)作用，統(tǒng)計分析顯示顧客對網(wǎng)絡(luò)安全敏感度（SEN）與廣告精準投放（AP）和有效溝通方式（CM）的交互項回歸系數(shù)顯著為負（β8=-0.142,p<0.01；β9=-0.149,p<0.01），說明顧客對網(wǎng)絡(luò)安全敏感度（SEN）對廣告精準投放（AP）和有效溝通方式（CM）與企業(yè)精準營銷效益間關(guān)系有負向的調(diào)節(jié)作用，H2b和H4b得到數(shù)據(jù)支持。但是顧客對網(wǎng)絡(luò)安全敏感度（SEN）對市場精準定位（MP）與企業(yè)精準營銷效益關(guān)系不顯著（β10=-0.166,p>0.05),H3b沒有得到支持。同時還可以看出顧客對網(wǎng)絡(luò)安全敏感度（SEN）對于精準營銷績效并不直接產(chǎn)生影響（β11=-1.162,p>0.05），與模型而得出的檢驗結(jié)果一致，顧客對網(wǎng)絡(luò)安全敏感度（SEN）是通過企業(yè)在廣告精準投放（AP）和有效溝通方式（CM）策略實施過程中對精準營銷的績效產(chǎn)生負向的影響。圖2給出了結(jié)構(gòu)方程模型的路徑結(jié)果，顯著路徑為實線，非顯著路徑為虛線。4 結(jié)論、建議及展望

【參考文獻】：
期刊論文
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[3]大數(shù)據(jù)時代個人數(shù)據(jù)權(quán)之被侵與保護[J]. 刁生富,趙亞萍.  華南理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2019(02)
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[5]數(shù)字化時代的營銷溝通:網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)口碑與手機游戲銷量[J]. 龔詩陽,李倩,趙平,任紫微.  南開管理評論. 2018(02)
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碩士論文
[1]大數(shù)據(jù)精準廣告現(xiàn)狀及發(fā)展策略研究[D]. 柳青.重慶工商大學(xué) 2018
[2]移動互聯(lián)網(wǎng)廣告精準傳播研究[D]. 郭琪.新疆大學(xué) 2018



本文編號：2940250