隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,全球的銀行業(yè)都在進(jìn)行積極的戰(zhàn)略調(diào)整和轉(zhuǎn)型,以確保能夠在快速發(fā)展和變化的全球金融市場中不被淘汰。在國內(nèi),由于市場利率化等各種金融政策的改革完善,金融市場格局發(fā)生著日新月異的改變,傳統(tǒng)商業(yè)銀行的營銷模式和盈利模式不斷受到互聯(lián)網(wǎng)金融的嚴(yán)重沖擊以及各種金融政策的嚴(yán)厲約束和限制。近幾年來,我國經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定向前發(fā)展,居民的財(cái)富不斷的累積和膨脹,加之消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和投資理念的普及,居民對銀行零售產(chǎn)品的需求有著明顯的上升趨勢,從而衍生出更大規(guī)模的對銀行零售產(chǎn)品發(fā)展和創(chuàng)新的需求。本文以農(nóng)業(yè)銀行X分行的零售業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況為依據(jù),討論和研究當(dāng)前的零售業(yè)務(wù)現(xiàn)狀下,該行如何創(chuàng)新營銷策略,找尋發(fā)展之路。新經(jīng)濟(jì)形勢下我國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,^[1]為了探討如何創(chuàng)新X分行的零售業(yè)務(wù)營銷策略,本文先闡述了營銷相關(guān)理論,結(jié)合“4P”理論、營銷革命的3.0和4.0時(shí)代的發(fā)展、內(nèi)容營銷、自媒體和體驗(yàn)營銷以及品牌營銷等營銷策略理論,與國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢背景以及行業(yè)內(nèi)部環(huán)境等相結(jié)合,分析農(nóng)行X分行現(xiàn)狀,討論其存在的問題,并通過SWOT分析法評估該行的優(yōu)勢和劣勢、... 

【文章來源】：西北大學(xué)陜西省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：52 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

零售業(yè)務(wù)分類

參考文獻(xiàn)第 3 章 農(nóng)行 X 分行零售業(yè)務(wù)營銷策略分析3.1 農(nóng)行 X 分行零售業(yè)務(wù)營銷環(huán)境分析及存在問題3.1.1 宏觀市場環(huán)境分析從目前的市場環(huán)境上來說，隨著我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展, 金融市場不斷發(fā)展, 城鄉(xiāng)居民可支配收入和家庭財(cái)富快速增長, 家庭也越來越多地利用金融產(chǎn)品進(jìn)行金融資產(chǎn)的配置。[22]同時(shí)，因?yàn)榭萍嫉牟粩喟l(fā)展和智能手機(jī)、人工智能的飛速普及，商業(yè)銀行必須要緊跟變革的步伐，將原有的物理網(wǎng)點(diǎn)，通過關(guān)停和向智能化、輕型化轉(zhuǎn)型等方式，不斷探索發(fā)掘新的營銷和服務(wù)模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融下客戶交易習(xí)慣的改變，廳堂客流量減少，資金、客戶在線上、線下被多渠道分流，同業(yè)競爭加劇，圖 3-1 顯示了中國第三方移動(dòng)支付市場交易規(guī)模和增長率：

X分行員工年齡結(jié)構(gòu)圖

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]自媒體時(shí)代的內(nèi)容營銷研究[J]. 余彥琪,肖峰.  現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè). 2018(09)
[2]移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代場景營銷探討[J]. 錢俊偉,李珂慧.  合作經(jīng)濟(jì)與科技. 2018(05)
[3]淺析商業(yè)銀行市場營銷方式及策略[J]. 孟慶新.  財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版). 2018(03)
[4]基于顧客體驗(yàn)的多場景組合內(nèi)容營銷路徑探索[J]. 周敏.  商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2018(01)
[5]消費(fèi)金融對零售業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的影響分析[J]. 王晶晶,趙雪波.  商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2017(24)
[6]移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構(gòu)建消費(fèi)體驗(yàn)場景策略研究[J]. 呂列金.  商場現(xiàn)代化. 2017(23)
[7]零售銀行漫談[J].   現(xiàn)代商業(yè). 2017(34)
[8]基于消費(fèi)體驗(yàn)需求的“互聯(lián)網(wǎng)+場景營銷”及其營銷效率提升[J]. 馮燕芳.  企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2017(11)
[9]ERP、MIS、CRM系統(tǒng)的區(qū)別和聯(lián)系[J]. 任悅.  科技風(fēng). 2017(16)
[10]我國商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展研究[J]. 李新.  對外經(jīng)貿(mào). 2016(12)

博士論文
[1]全球品牌利用社交媒體內(nèi)容營銷提升品牌忠誠度的機(jī)制研究[D]. 賴元薇.對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2017

碩士論文
[1]XX股份有限公司品牌營銷管理研究[D]. 鮑紅單.西北大學(xué) 2017
[2]中國農(nóng)業(yè)銀行M分行零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型研究[D]. 李曉鳳.西南科技大學(xué) 2017
[3]銀行貴賓客戶管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D]. 潘煒鋒.江西財(cái)經(jīng)大學(xué) 2017
[4]自媒體傳播的倫理審視[D]. 李靜.南京林業(yè)大學(xué) 2017
[5]騰訊“互聯(lián)網(wǎng)+旅游政務(wù)”的內(nèi)容營銷策略研究[D]. 張璐.廣西大學(xué) 2017
[6]建行宣城市分行個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)營銷策略研究[D]. 余婧.安徽大學(xué) 2017
[7]國有商業(yè)銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究[D]. 徐璐.浙江工業(yè)大學(xué) 2016
[8]體驗(yàn)營銷理念在企業(yè)營銷策略中的應(yīng)用[D]. 王書崗.蘭州交通大學(xué) 2015
[9]商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型研究[D]. 楚秀娟.山東大學(xué) 2014
[10]基于SWOT分析的惠民縣商業(yè)銀行營銷策略研究[D]. 張樹榮.華中科技大學(xué) 2011



本文編號：2933626