Fintech,是繼2012年移動(dòng)互聯(lián)o2o時(shí)代后,于2017年衍生出的金融概念。作為中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)的新興概念,全拼為Financial Technology,即為金融科技。移動(dòng)支付的到來顛覆了中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣,支付體驗(yàn)逐漸便捷,消費(fèi)需求不斷升級(jí),從電腦端支付到移動(dòng)互聯(lián)的o2o支付,消費(fèi)方式的變化推動(dòng)著整個(gè)社會(huì)向金融科技大步邁進(jìn),金融行業(yè)格局發(fā)生巨變。招商銀行是中國(guó)第一家股份制商業(yè)銀行,招商銀行信用卡品牌作為信用卡行業(yè)先行者,在這次消費(fèi)革命中,扮演著重要的角色。首先,本文提出了在Fintech時(shí)代背景下,信用卡業(yè)務(wù)的研究意義和研究背景,闡述了研究過程中的具體內(nèi)容和研究方法。在撰寫過程中,體現(xiàn)了論文中的特色與創(chuàng)新點(diǎn),運(yùn)用SWOT分析等研究方法,對(duì)沈陽招商銀行信用卡的經(jīng)營(yíng)做以分析。其次,本論文介紹了國(guó)內(nèi)國(guó)外信用卡的發(fā)展情況,分析了沈陽地區(qū)招行信用卡營(yíng)銷現(xiàn)狀與營(yíng)銷問題,介紹了沈陽地區(qū)招行信用卡的產(chǎn)品類型、客群規(guī)模、流通戶結(jié)構(gòu)。最后,在招商銀行一體兩翼戰(zhàn)略定位下,依托Fintech時(shí)代背景,針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷問題,深入思考了招商銀行信用卡沈陽地區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷策略,針對(duì)面臨的流量營(yíng)銷問題、場(chǎng)景營(yíng)銷問題和... 

【文章來源】：沈陽大學(xué)遼寧省

【文章頁數(shù)】：61 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究?jī)?nèi)容和方法
        1.2.1 研究的內(nèi)容
        1.2.2 研究的方法
    1.3 研究特色與創(chuàng)新
第2章 理論概述和國(guó)內(nèi)外研究綜述
    2.1 理論概述
        2.1.1 4P理論
        2.1.2 4Cs理論
        2.1.3 產(chǎn)業(yè)融合理論
        2.1.4 整合營(yíng)銷理論
    2.2 國(guó)內(nèi)外研究綜述
        2.2.1 國(guó)外研究綜述
        2.2.2 國(guó)內(nèi)研究綜述
第3章 招行信用卡沈陽地區(qū)營(yíng)銷的SWOT分析
    3.1 優(yōu)勢(shì)分析（strength）
        3.1.1 信用卡利潤(rùn)貢獻(xiàn)高
        3.1.2 定位金融科技銀行的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)
    3.2 劣勢(shì)分析（Weakness）
        3.2.1 招行缺乏從商品到客戶的營(yíng)銷能力
        3.2.2 招行對(duì)新興市場(chǎng)的認(rèn)知能力弱
    3.3 機(jī)會(huì)分析（Opportunity）
        3.3.1 新興產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)消費(fèi)新經(jīng)濟(jì)
        3.3.2 金融科技驅(qū)動(dòng)服務(wù)新變革
    3.4 挑戰(zhàn)分析（Threat）
        3.4.1 持卡人時(shí)間被占領(lǐng)
        3.4.2 持卡人空間被包圍
        3.4.3 持卡人場(chǎng)景被瓜分
        3.4.4 交互能力被拉大
第4章 招行信用卡沈陽地區(qū)營(yíng)銷現(xiàn)狀及營(yíng)銷問題
    4.1 營(yíng)銷現(xiàn)狀
        4.1.1 產(chǎn)品類型
        4.1.2 發(fā)卡規(guī)模
        4.1.3 客群結(jié)構(gòu)
    4.2 營(yíng)銷問題
        4.2.1 同業(yè)銀行效仿招行營(yíng)銷模式
        4.2.2 異業(yè)流量?jī)?yōu)勢(shì)降低招行客戶粘度
        4.2.3 BAT場(chǎng)景營(yíng)銷占領(lǐng)招行支付市場(chǎng)
第5章 Fintech背景下招行信用卡沈陽地區(qū)的營(yíng)銷策略
    5.1 先App后信用卡促流量策略
        5.1.1 線上數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)流量模型
        5.1.2 線上線下的消費(fèi)促動(dòng)模型
        5.1.3 優(yōu)化積分產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
        5.1.4 強(qiáng)化“兩票”運(yùn)營(yíng)
        5.1.5 線下宣傳置換商圈資源
    5.2 創(chuàng)新信用卡場(chǎng)景營(yíng)銷策略
        5.2.1 開源線上線下場(chǎng)景做流量
        5.2.2 為商戶賦能的商業(yè)服務(wù)
        5.2.3 趨勢(shì)聚焦新零售
        5.2.4 為用戶牟利提升體驗(yàn)
        5.2.5 強(qiáng)化品牌成為業(yè)界王者
    5.3 差異化經(jīng)營(yíng)構(gòu)建同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壁壘策略
        5.3.1 品牌建設(shè)上的差異化
        5.3.2 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力的差異化
        5.3.3 商戶合作的差異化
        5.3.4 信用卡營(yíng)銷產(chǎn)品差異化
        5.3.5 考核模式差異化
第6章 結(jié)論與展望
參考文獻(xiàn)
在學(xué)期間研究成果
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]淺析商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷方式及策略[J]. 孟慶新.  財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版). 2018(03)
[2]我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新對(duì)策研究[J]. 張真瑜.  企業(yè)改革與管理. 2018(01)
[3]中國(guó)工商銀行信用卡業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀問題和對(duì)策[J]. 范錦峰.  智庫時(shí)代. 2017(16)
[4]基于消費(fèi)體驗(yàn)需求的“互聯(lián)網(wǎng)+場(chǎng)景營(yíng)銷”及其營(yíng)銷效率提升[J]. 馮燕芳.  企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2017(11)
[5]金融科技:國(guó)內(nèi)實(shí)踐與主要影響[J]. 黃向慶.  金融縱橫. 2017(09)
[6]Fintech助力供應(yīng)鏈金融[J]. 莫思敏,郭翔,賀揚(yáng)敏,孫峰.  現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息. 2017(17)
[7]商業(yè)銀行應(yīng)用Fintech技術(shù)的對(duì)策研究[J]. 王鎮(zhèn).  海南金融. 2017(06)
[8]金融科技發(fā)展與監(jiān)管[J]. 李偉.  中國(guó)金融. 2017(08)
[9]金融科技(FinTech)發(fā)展與監(jiān)管:一個(gè)監(jiān)管者的視角[J]. 李文紅,蔣則沈.  金融監(jiān)管研究. 2017(03)
[10]關(guān)于商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策略的思考[J]. 李娟,張峰.  財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版). 2017(06)

博士論文
[1]互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域信用與風(fēng)險(xiǎn)的理論與實(shí)證分析[D]. 李琦.重慶大學(xué) 2015
[2]我國(guó)第三方支付發(fā)展研究[D]. 徐顯峰.西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2013
[3]金融業(yè)融合發(fā)展研究[D]. 劉小差.西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2012

碩士論文
[1]從用戶體驗(yàn)角度看“一下科技”的品牌建構(gòu)[D]. 楊奇.北京印刷學(xué)院 2018
[2]交通銀行HNS分行手機(jī)銀行營(yíng)銷策略研究[D]. 邱瑞玲.西安理工大學(xué) 2017
[3]G銀行信用卡業(yè)務(wù)面臨問題及對(duì)策研究[D]. 王猛.山東師范大學(xué) 2017
[4]互聯(lián)網(wǎng)金融背景下Q商業(yè)銀行營(yíng)銷策略研究[D]. 起原.云南師范大學(xué) 2017
[5]趁早APP用戶體驗(yàn)優(yōu)化及整合營(yíng)銷傳播方案[D]. 白尉潼.浙江大學(xué) 2017
[6]移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下場(chǎng)景理論在植入廣告中的應(yīng)用研究[D]. 譚心儀.浙江傳媒學(xué)院 2017
[7]互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)信貸背景下的招商銀行信用卡競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)及策略研究[D]. 陳靜.南京大學(xué) 2017
[8]中國(guó)工商銀行信用卡品牌提升路徑研究[D]. 戴穎.首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2017
[9]大數(shù)據(jù)時(shí)代商業(yè)銀行營(yíng)銷策略分析[D]. 吳維寧.南昌大學(xué) 2017
[10]餐飲外賣第三方APP信息構(gòu)建及用戶體驗(yàn)調(diào)查研究[D]. 武文博.河北大學(xué) 2017



本文編號(hào)：2932510