發(fā)布時間：2017-04-08 02:19

  本文關(guān)鍵詞：電商環(huán)境下拜爾斯道夫分銷網(wǎng)絡(luò)管理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,特別是改革開放和入世以后,我國經(jīng)濟迅速騰飛,人們的生活水平不斷提升,化妝品憑借其與生活的密切關(guān)系也獲得了迅速發(fā)展,根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前化妝品在我國經(jīng)濟中貢獻率不斷上升。化妝品行業(yè)在不斷發(fā)展的同時,競爭也日趨激烈,化妝品行業(yè)目前已經(jīng)是我國市場競爭最為激烈的行業(yè)之一。而要在激烈的市場競爭中取得勝利,分銷必然是重要手段。拜爾斯道夫作為外資駐華企業(yè),以高端市場為入口,逐漸進入我國高中低檔化妝品市場,在當(dāng)前的發(fā)展中,面臨機遇與挑戰(zhàn)并存的局面。拜爾斯道夫當(dāng)前依然主要沿用傳統(tǒng)的分銷渠道,對于日趨崛起的網(wǎng)絡(luò)分銷渠道應(yīng)用不足,而在電商發(fā)展十分迅猛的今天,必然面對市場競爭劣勢。通過本文的研究,筆者經(jīng)深入分析拜爾斯道夫公司當(dāng)前在分銷渠道中對于網(wǎng)絡(luò)分銷渠道利用方面的不足,并且找出這些問題的原因,針對性的提出拜爾斯道夫公司網(wǎng)絡(luò)分銷渠道策略,為拜爾斯道夫公司的網(wǎng)絡(luò)分銷渠道建設(shè)及發(fā)展提供設(shè)計方案,促進拜爾斯道夫迅速取得市場競爭主動權(quán),最大程度提高企業(yè)的利潤空間,增強核心競爭力。首先,本文闡述了課題研究的背景,介紹了研究意義、應(yīng)用價值和國內(nèi)外研究的現(xiàn)狀,提出了主要研究的內(nèi)容與各章節(jié)的安排,在資料來源及搜集中大致介紹了文獻綜述及各組成部分內(nèi)容的來源和出處。將分銷管理以及電子商務(wù)等基本概念描述清楚,再將分銷管理策略的研究以及基于營銷網(wǎng)絡(luò)管理的研究進行綜述,進而提出與本研究相關(guān)的理論基礎(chǔ)。其次,主要針對拜爾斯道夫的基本情況做了簡單介紹,并且針對拜爾道夫市場的特征做了分析,對拜爾斯道夫分銷網(wǎng)絡(luò)管理做了相關(guān)的研究和探討。對拜爾斯道夫在華分銷管理存在的問題分析,采用了PEST、波特五力模型、SWOT分析方法對拜爾斯道夫發(fā)展環(huán)境以及滿意度等進行了相應(yīng)的分析,進而對拜爾斯道夫分銷網(wǎng)絡(luò)管理的現(xiàn)狀和實際狀況進行了詳細(xì)而系統(tǒng)的分析,并且,結(jié)合現(xiàn)狀提出了相應(yīng)的改進措施。主要包括以下幾點:第一,分銷渠道的統(tǒng)一管理;第二,分銷策略的全過程管理;第三,重視渠道的價格體系管理;第四,挖掘消費者的需求,進行科學(xué)人性化管理并拓寬服務(wù)領(lǐng)域;第五,建立科學(xué)的召回體系,以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)推動消費。最后,得出結(jié)論,通過本文的研究,主要目的是促進拜爾斯道夫公司構(gòu)建符合電商環(huán)境下,化妝品行業(yè)競爭需求的網(wǎng)絡(luò)分銷渠道,打破公司原有的分銷渠道體系,提高拜爾斯道夫市場競爭實力。
【關(guān)鍵詞】：電商環(huán)境 拜爾斯道夫 分銷網(wǎng)絡(luò) 管理
【學(xué)位授予單位】：蘭州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F274;F713.36
【目錄】：

• 摘要3-5
• Abstract5-10
• 1 緒論10-20
• 1.1 選題背景與研究意義10-12
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究意義11-12
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀12-18
• 1.2.1 企業(yè)競爭戰(zhàn)略研究12-17
• 1.2.2 消費者行為分析17-18
• 1.3 研究主要內(nèi)容18-19
• 1.4 研究方法和研究思路19-20
• 1.4.1 研究方法19
• 1.4.2 研究思路19-20
• 2 概念界定和相關(guān)理論回顧20-27
• 2.1 營銷渠道概述20-22
• 2.1.1 營銷渠道的功能20
• 2.1.2 營銷渠道的結(jié)構(gòu)20-21
• 2.1.3 渠道模型21-22
• 2.2 營銷渠道相關(guān)理論概述22-27
• 2.2.1 化妝品營銷渠道概述22-24
• 2.2.2 渠道沖突24-25
• 2.2.3 渠道滿意25
• 2.2.4 渠道權(quán)力25-26
• 2.2.5 渠道聯(lián)盟26-27
• 3 拜爾斯道夫分銷網(wǎng)絡(luò)管理現(xiàn)狀27-30
• 3.1 拜爾斯道夫企業(yè)基本情況概述27
• 3.2 拜爾斯道夫產(chǎn)品市場特征27-28
• 3.3 拜爾斯道夫分銷網(wǎng)絡(luò)28-30
• 3.3.1 直接銷售28
• 3.3.2 代理銷售28-29
• 3.3.3 網(wǎng)絡(luò)平臺合作29-30
• 4 拜爾斯道夫分銷網(wǎng)絡(luò)管理問題及環(huán)境分析30-39
• 4.1 拜爾斯道夫分銷網(wǎng)絡(luò)管理存在的主要問題分析30-32
• 4.1.1 分銷渠道管理方式不統(tǒng)一30
• 4.1.2 銷售策略管理落后30-31
• 4.1.3 基于予消費者需求的管理不足31-32
• 4.1.4 缺乏售后管理32
• 4.2 拜爾斯道夫分銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境分析32-39
• 4.2.1 拜爾斯道夫分銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)展外部環(huán)境分析（PEST）32-34
• 4.2.2 拜爾道夫行業(yè)環(huán)境分析——波特五力模型34-36
• 4.2.3 拜爾斯道夫分銷網(wǎng)絡(luò)SWOT分析36-39
• 5 拜爾斯道夫分銷網(wǎng)絡(luò)管理改進措施39-45
• 5.1 分銷渠道管理39-41
• 5.1.1 渠道沖突的管理39-40
• 5.1.2 權(quán)利協(xié)調(diào)管理40
• 5.1.3 聯(lián)盟方管理40-41
• 5.2 分銷策略管理41-43
• 5.2.1 策略制定管理41-42
• 5.2.2 策略執(zhí)行管理42-43
• 5.2.3 策略調(diào)整管理與應(yīng)急管理43
• 5.3 明確消費者需求，，科學(xué)拓展分銷渠道43-44
• 5.4 完善召回制度，提升售后服務(wù)44-45
• 5.4.1 實體銷售召回管理44
• 5.4.2 網(wǎng)絡(luò)銷售召回管理44-45
• 6 拜爾斯道夫分銷網(wǎng)絡(luò)管理改進措施的保障體系45-49
• 6.1 組織保障45
• 6.1.1 建立分銷網(wǎng)絡(luò)管理思想45
• 6.1.2 完善分銷網(wǎng)絡(luò)管理部門結(jié)構(gòu)45
• 6.2 資源保障45-47
• 6.2.1 將增加資金投入45
• 6.2.2 增加基礎(chǔ)設(shè)施投入45-46
• 6.2.3 強化有關(guān)人員隊伍建設(shè)46-47
• 6.3 技術(shù)保障47-49
• 6.3.1 網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)47-48
• 6.3.2 網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)技術(shù)48-49
• 7 結(jié)論49-50
• 7.1 結(jié)論及創(chuàng)新之處49
• 7.2 不足與展望49-50
• 參考文獻50-53
• 致謝53

【參考文獻】

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  本文關(guān)鍵詞：電商環(huán)境下拜爾斯道夫分銷網(wǎng)絡(luò)管理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：291862