隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,茶企業(yè)之間的競爭已經(jīng)開始由產(chǎn)品、技術(shù)等方面轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)模式的競爭。TJ菊花茶公司自成立之日起至今經(jīng)歷了產(chǎn)品生產(chǎn)加工變革、綜合研發(fā)和信息流動效益等三次商業(yè)模式變革,因此其在茶企業(yè)的商業(yè)模式變革中具有典型的代表性。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),TJ菊花茶公司的商業(yè)模式已經(jīng)成為影響茶產(chǎn)品銷售量的主要因素。本文在基于對我國茶葉行業(yè)了解的基礎(chǔ)之上,通過文獻分析法、案例分析法以及商業(yè)模式九要素來探究TJ菊花茶公司的商業(yè)模式,首先概述了商業(yè)模式的理論基礎(chǔ),然后對TJ菊花茶公司的商業(yè)模式展開了全面地分析,概述了當(dāng)前TJ菊花茶公司的發(fā)展現(xiàn)狀,從變革路線及變革要素分析兩個方面來剖析TJ菊花茶公司從成立之日起至今所歷經(jīng)的三次商業(yè)模式變革,在此基礎(chǔ)上探究了TJ菊花茶公司未來商業(yè)模式的創(chuàng)新策略,最后為TJ菊花茶公司的商業(yè)模式提出可行性的建議。TJ菊花茶公司中新商業(yè)模式的出現(xiàn),對于傳統(tǒng)的商業(yè)模式和管理理念勢必是一種全新的挑戰(zhàn)。其不僅能夠為企業(yè)帶來更加新穎的價值體驗,也能夠被當(dāng)今快速發(fā)展的市場所接受。因此,TJ菊花茶公司要想在競爭激烈的市場中占得先機,當(dāng)務(wù)之急就是需要變革商業(yè)模式。
【學(xué)位單位】：安徽財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類】：F426.82
【部分圖文】：

者或者是機構(gòu)之間的信息交流；內(nèi)部基礎(chǔ)是為企業(yè)供應(yīng)可利用的資源；產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的核心所在，是企業(yè)的價值表現(xiàn)形式[25]；收益是企業(yè)經(jīng)營的目的，也是企業(yè)實現(xiàn)其價值的主要方式；市場是企業(yè)創(chuàng)造價值的形式。在 2011 年，管理學(xué)家奧斯特瓦德將商業(yè)模式的構(gòu)成要素劃分為九個部分，如圖 2-2 所示。分別為價值主張、客戶細分、渠道通路、客戶關(guān)系、收入來源、核心資源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、合作伙伴以及成本結(jié)構(gòu)。其中價值主張是企業(yè)根據(jù)消費者的購買需求而制定的相應(yīng)產(chǎn)品種類以及對應(yīng)服務(wù)的理念；客戶細分是指企業(yè)把消費者按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進行劃分；分銷渠道是指企業(yè)對消費者以及加盟商宣傳其營銷理念和價值主張的方法和途徑[26]；客戶關(guān)系是指企業(yè)同不同劃分類型的消費者之間的關(guān)系；收入來源是指企業(yè)通過銷售產(chǎn)品獲得的資金，但是應(yīng)當(dāng)在收入中減去商品生產(chǎn)的成本；核心能力是企業(yè)得以在競爭激烈的市場經(jīng)濟中占得先機的資本；關(guān)鍵業(yè)務(wù)是指企業(yè)在發(fā)展過程中，最應(yīng)當(dāng)完成的事項，以此確保企業(yè)能夠正常運行；合作伙伴是指企業(yè)為了發(fā)展需要與其他供貨商進行合作，實現(xiàn)互利互贏[27]；成本結(jié)構(gòu)是指企業(yè)在運行過程中需要支付的生產(chǎn)成本，本文就采用商業(yè)模式九要素模型進行探究和分析。關(guān)鍵業(yè)務(wù)客戶關(guān)系

產(chǎn)品從提出想法到投入市場所用的時間遠遠少于其他茶商所用時間，以至于真正占領(lǐng)了市場，把握了商機。現(xiàn)將使用九要素理論分析對 TJ 菊花茶公司第三次商業(yè)模式的變革進行探究的結(jié)果展示在圖 3-6。（一）客戶細分商業(yè)模式的主要組成部分就是客戶，客戶是一個茶企業(yè)創(chuàng)造收益的主要來源。因此按照客戶的不同特點和需要，對客戶依次細分，盡可能地挖掘出客戶們對茶企業(yè)的一致要求，而這對于茶企業(yè)的發(fā)展具有深刻的影響。在產(chǎn)品設(shè)計方面，TJ 菊花茶公司對客戶進行市場調(diào)研，并且將消費者依照不同的標(biāo)準(zhǔn)進行細分，在此基礎(chǔ)上有針對性地設(shè)計出適合他們的產(chǎn)品。例如，依照消費者所處不同的區(qū)域，公司生產(chǎn)的產(chǎn)品有所不同；依照客戶的經(jīng)濟收入水平不同，產(chǎn)品的價格、外包裝以及口感等也有區(qū)別。例如，通過客戶對茶產(chǎn)品的價格調(diào)查發(fā)現(xiàn)：絕大部分的客戶能夠接受的茶產(chǎn)品集中在中低檔茶葉，消費者對于價格十分看重，所以如果想要拓展銷售渠道、增加客戶群體，TJ 菊花茶公司在制定茶商品價格時應(yīng)當(dāng)充分調(diào)研不同區(qū)域的客戶群體。

公司的商業(yè)價值鏈主要由上游、中游和下游三個部分組成，TJ 菊花茶公司了整個價值鏈，這種價值鏈被很多茶企業(yè)運用著。TJ 菊花茶公司在上游主在茶產(chǎn)品的種植上，提高種植技術(shù)，占得競爭先機，以促使生產(chǎn)的商品能夠部門對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，并且公司一直在針對不同消費者的需要，探究不同產(chǎn)品。TJ 菊花茶公司還在下游擴大加盟店以及直營店，通過面對面地向消優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。（八）重要合作TJ 菊花茶公司在管理產(chǎn)品種植基地上主要引用法國酒莊的成功管理模式，T公司擁有資源較為豐富的種植基地，另外，茶農(nóng)的茶原料銷售渠道有多種，貿(mào)市場銷售 13%，向中間商銷售 19%，向一些龍頭企業(yè)銷售 45%等。根據(jù)圖茶農(nóng)將大部分的茶原料出售給了一些龍頭企業(yè)，農(nóng)戶對公司來說，議價的空限。對于 TJ 菊花茶公司而言，原料的渠道較多，但是也存在很多缺點，例保障茶原料的質(zhì)量，所以公司還與當(dāng)?shù)氐牟柁r(nóng)相互合作，茶農(nóng)向公司提供更，公司向茶農(nóng)傳授更先進的種植和管理技術(shù)，公司與茶農(nóng)之間簽訂長期有效
【參考文獻】

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2 羅珉;李亮宇;;互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式創(chuàng)新:價值創(chuàng)造視角[J];中國工業(yè)經(jīng)濟;2015年01期

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本文編號：2883047