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在線(xiàn)商家不確定性促銷(xiāo)的有效性研究

發(fā)布時(shí)間:2020-11-13 17:01
   不確定性促銷(xiāo)備受商家重視,被廣泛應(yīng)用于在線(xiàn)購(gòu)物平臺(tái)的促銷(xiāo)活動(dòng)中。研究不確定性促銷(xiāo)的效用對(duì)在線(xiàn)商家有很重要的意義。與線(xiàn)下門(mén)店相比,在線(xiàn)商家能夠花費(fèi)更低的成本更清晰地呈現(xiàn)促銷(xiāo)規(guī)則,促銷(xiāo)內(nèi)容也更富創(chuàng)造力。相比常規(guī)的確定性促銷(xiāo),不確定性促銷(xiāo)有很多獨(dú)特的優(yōu)勢(shì):一方面,不確定性使促銷(xiāo)活動(dòng)包含更豐富的內(nèi)容,增強(qiáng)了活動(dòng)的趣味性和吸引力,在線(xiàn)商家通過(guò)不確定性促銷(xiāo)能獲得更多的口碑營(yíng)銷(xiāo),提高了品牌的知名度;另一方面,不確定性促銷(xiāo)會(huì)激發(fā)消費(fèi)者投入更多的時(shí)間、努力和金錢(qián),帶來(lái)更好的購(gòu)買(mǎi)率和營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效。本研究梳理了以往的研究,系統(tǒng)綜述了現(xiàn)有的研究成果和理論基礎(chǔ),提出了不確定性促銷(xiāo)有效性的模型和假設(shè),并運(yùn)用研究實(shí)驗(yàn)和數(shù)據(jù)分析的實(shí)證研究方法,探究了在線(xiàn)商家利用不確定性促銷(xiāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)效果和傳播效果;以積極情緒理論、天生樂(lè)觀(guān)主義理論和期待高估理論為依據(jù),探究了促銷(xiāo)不確定性的發(fā)生機(jī)制;研究了在不同產(chǎn)品類(lèi)型下,不確定性促銷(xiāo)的有效性存在怎樣的差異。得出了以下的結(jié)論:第一,在線(xiàn)商家促銷(xiāo)不確定性對(duì)促銷(xiāo)有效性有積極的影響。促銷(xiāo)內(nèi)容及時(shí)間不確定性程度越高,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)可能性更高、促銷(xiāo)吸引力更強(qiáng)。第二,收益吸引力和積極情緒在促銷(xiāo)不確定性對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)可能性和促銷(xiāo)吸引力的影響下起到中介作用。促銷(xiāo)內(nèi)容不確定性和時(shí)間不確定性通過(guò)收益吸引力和積極情緒的正向中介作用,進(jìn)一步提高了購(gòu)買(mǎi)可能性和促銷(xiāo)吸引力。第三,產(chǎn)品類(lèi)型起到有中介的調(diào)節(jié)作用。相比享樂(lè)品,實(shí)用品的不確定性促銷(xiāo)活動(dòng)中,收益吸引力在時(shí)間與內(nèi)容不確定性對(duì)購(gòu)買(mǎi)可能性和促銷(xiāo)吸引力影響的正向中介作用更強(qiáng);相比實(shí)用品,享樂(lè)品的促銷(xiāo)活動(dòng)中,積極情緒在時(shí)間與內(nèi)容不確定性對(duì)購(gòu)買(mǎi)可能性和促銷(xiāo)吸引力影響的正向中介作用更強(qiáng)。本文的理論貢獻(xiàn)及研究創(chuàng)新之處在于,選取在線(xiàn)商家為研究模型的情境,圍繞線(xiàn)上不確定性促銷(xiāo)展開(kāi)探究;诜e極情緒理論和天生樂(lè)觀(guān)主義理論及期待高估理論建立了不確定性促銷(xiāo)效果研究的理論模型,分別從營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效和傳播效果兩個(gè)角度出發(fā),對(duì)不同水平的不確定性促銷(xiāo)與消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)可能性和促銷(xiāo)吸引力的作用關(guān)系展開(kāi)研究。探究了不同商品類(lèi)別下不確定性促銷(xiāo)效用的差異。進(jìn)一步拓展了對(duì)不確定性促銷(xiāo)的理論研究。最終為在線(xiàn)商家提出了關(guān)于提高不確定性促銷(xiāo)的建議,有利于他們進(jìn)一步提高促銷(xiāo)效果,達(dá)到良好的營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效和傳播目的。
【學(xué)位單位】:上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位年份】:2019
【中圖分類(lèi)】:F274;F724.6
【部分圖文】:

研究模型,不確定性


圖 3.1 研究模型3.2 研究假設(shè)3.2.1 促銷(xiāo)不確定性與購(gòu)買(mǎi)可能性和促銷(xiāo)吸引力的關(guān)系假設(shè)不確定性促銷(xiāo)是消費(fèi)者獲得促銷(xiāo)優(yōu)惠存在不確定性、結(jié)果為概率性的促銷(xiāo)活動(dòng)(Lee & Qiu, 2009; Goldsmith & Amir, 2010; Laporte & Laurent, 2013; Yan &Muthukrishnan, 2014; Alavi, Bornemann & Wieseke, 2015; Shen, Fishbach & Hsee,2015)。內(nèi)容不確定性和時(shí)間不確定性是不確定性促銷(xiāo)的兩個(gè)重要維度。促銷(xiāo)優(yōu)惠價(jià)值相當(dāng)時(shí),不確定性促銷(xiāo)比常規(guī)的確定性促銷(xiāo)效果更好,不確定性通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的認(rèn)知、情緒和行為三個(gè)維度的影響,對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的效果有積極的作用,同時(shí),可以提高消費(fèi)者對(duì)品牌的關(guān)注度和喜愛(ài)程度(Lee & Qiu, 2009; Yan &Muthukrishnan, 2014; Ailawadi, Gedenk & Langer, 2014; Shen, Fishbach & Hsee,2015; Hill, Fombelle & Siriann, 2016; Ruan, Hsee & Lu, 2018)。

T恤,不確定性,中介作用,文字說(shuō)明


第四章 研究一 促銷(xiāo)不確定性與促銷(xiāo)有效性的關(guān)系及消費(fèi)者感知的中介作用發(fā)放時(shí)間段,選出其中四個(gè)作為時(shí)間不確定性場(chǎng)景中的促銷(xiāo)發(fā)放圖 4.1 實(shí)驗(yàn)一情境文字說(shuō)明

不確定性,內(nèi)容,情境,實(shí)驗(yàn)情境


圖 4.1 實(shí)驗(yàn)一情境文字說(shuō)明圖 4.2 實(shí)驗(yàn)一刺激物優(yōu)衣庫(kù)印花 T 恤配圖設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)問(wèn)卷材料。實(shí)驗(yàn)情境和促銷(xiāo)規(guī)則由文字和配驗(yàn)情境介紹了線(xiàn)上促銷(xiāo)平臺(tái)的活動(dòng)背景,促銷(xiāo)規(guī)則說(shuō)明了促放時(shí)間等信息,如圖 4.4 所示。
【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào):2882418

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