隨著經(jīng)濟的增長,居民生活水平也不斷提高,對家庭財產(chǎn)保險的需求也逐年增多。近年來,保險行業(yè)隨著經(jīng)濟的增長而快速發(fā)展,目前是機遇與挑戰(zhàn)并存,保險公司如何在新環(huán)境下改進營銷方式和提高服務(wù)水平,制定出適合公司發(fā)展的營銷策略,擴大市場規(guī)模,提高市場競爭力,成為各個保險公司面臨的主要問題。位于河北省保定市的Z保險公司,本身具有著得天獨厚的地理經(jīng)濟優(yōu)勢,再加上“雄安新區(qū)”的設(shè)立,都給家庭財產(chǎn)保險的發(fā)展帶來機遇。論文通過文獻研究法、實證研究法運用4P營銷理論對該公司家庭財產(chǎn)保險目前的營銷現(xiàn)狀進行分析,指出公司在營銷中存在產(chǎn)品缺乏競爭優(yōu)勢,產(chǎn)品定價不合理、公司營銷渠道有限、促銷活動滯后以及服務(wù)過程缺乏管理等問題,針對這些問題,公司可采取開發(fā)新產(chǎn)品、進行差異化價格策略、加快多元化營銷渠道的建設(shè)、利用網(wǎng)絡(luò)開展促銷、提高售后服務(wù)水平及不斷完善外延服務(wù)等對現(xiàn)有營銷策略進行改進,以改善公司的市場規(guī)模與競爭力,并實現(xiàn)自身利潤與品牌影響力的同步提升。
【學(xué)位單位】：河北大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：F842.3;F274
【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的和意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 國內(nèi)外相關(guān)研究綜述
        1.3.1 營銷策略研究綜述
        1.3.2 保險營銷策略研究綜述
    1.4 研究內(nèi)容與研究方法
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 研究方法
第二章 保險營銷理論基礎(chǔ)
    2.1 保險產(chǎn)品界定
        2.1.1 保險產(chǎn)品及其特點
        2.1.2 財產(chǎn)保險及其特點
        2.1.3 家庭財產(chǎn)保險及其特點
    2.2 營銷理論
    2.3 保險產(chǎn)品營銷
        2.3.1 保險產(chǎn)品營銷概念
        2.3.2 家庭財產(chǎn)保險營銷
第三章 保定Z保險公司概況及其家庭財產(chǎn)保險營銷策略現(xiàn)狀
    3.1 保定Z保險公司介紹
        3.1.1 公司概況
        3.1.2 組織機構(gòu)設(shè)置
    3.2 公司家庭財產(chǎn)保險經(jīng)營情況
        3.2.1 家庭財產(chǎn)保險的市場地位
        3.2.2 家庭財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)占比情況
        3.2.3 家庭財產(chǎn)保險盈利能力情況
    3.3 公司家庭財產(chǎn)保險營銷策略現(xiàn)狀
        3.3.1 產(chǎn)品
        3.3.2 產(chǎn)品價格
        3.3.3 營銷渠道
        3.3.4 產(chǎn)品促銷
        3.3.5 服務(wù)
第四章 保定Z保險公司家庭財產(chǎn)保險營銷策略存在的問題
    4.1 產(chǎn)品缺乏競爭優(yōu)勢
        4.1.1 現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一
        4.1.2 缺少特色產(chǎn)品
    4.2 產(chǎn)品定價不合理
        4.2.1 費率厘定不合理
        4.2.2 定價未考慮差異性特點
    4.3 公司營銷渠道有限
    4.4 促銷活動落后
        4.4.1 人員促銷落后
        4.4.2 缺乏應(yīng)用新媒體進行促銷
    4.5 員工服務(wù)水平不高
        4.5.1 員工營銷觀念與專業(yè)知識落后
        4.5.2 售后服務(wù)不到位
第五章 保定Z保險公司家庭財產(chǎn)保險營銷策略改進
    5.1 拓寬產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
        5.1.1 現(xiàn)有產(chǎn)品改進策略
        5.1.2 開發(fā)新產(chǎn)品搶占市場
    5.2 調(diào)整產(chǎn)品價格
        5.2.1 現(xiàn)有產(chǎn)品價格改進策略
        5.2.2 差異化價格策略
    5.3 加快多元化營銷渠道建設(shè)
    5.4 加強促銷活動
        5.4.1 加強人員推銷
        5.4.2 加強新媒體促銷
        5.4.3 公共關(guān)系策略
    5.5 提高公司服務(wù)水平
        5.5.1 強化員工專業(yè)知識與營銷觀念
        5.5.2 提高售后服務(wù)水平
        5.5.3 不斷完善外延服務(wù)
第六章 結(jié)論與不足
    6.1 結(jié)論
    6.2 不足
參考文獻
致謝

【參考文獻】

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本文編號：2878150