新時(shí)代孕育新經(jīng)濟(jì)。“互聯(lián)網(wǎng)+她時(shí)代+宅經(jīng)濟(jì)”愈演愈烈,以女性消費(fèi)者為主體的化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)已成為大勢所趨。歐萊雅集團(tuán)近幾年在中國充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)引導(dǎo)消費(fèi)者,率先把握了網(wǎng)購先機(jī)。但隨著競爭對(duì)手的增多,消費(fèi)選擇性大大增加。因此,對(duì)于歐萊雅集團(tuán)在中國網(wǎng)絡(luò)營銷策略中,如何保持消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)站瀏覽和消費(fèi)的黏性,充分利用渠道轉(zhuǎn)移的機(jī)會(huì)開發(fā)新的消費(fèi)群從而獲得快速增長,獲得新的增長點(diǎn),已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展過程中無法回避的戰(zhàn)略課題。圍繞歐萊雅(中國)在網(wǎng)絡(luò)營銷中存在問題,本研究在營銷策略研究理論基礎(chǔ)上,以調(diào)查問卷的方式進(jìn)行針對(duì)性的社會(huì)調(diào)研,運(yùn)用理論聯(lián)系實(shí)際、定量定性相結(jié)合的方法,對(duì)歐萊雅(中國)網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行了研究。本研究對(duì)近幾年化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷策略,尤其是歐萊雅(中國)的相關(guān)研究進(jìn)行了理論綜述,以厘清化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究脈絡(luò),為本文的研究奠定理論基礎(chǔ)。對(duì)中國化妝品行業(yè)和歐萊雅(中國)面臨的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了研究,并通過SWOT分析方法對(duì)歐萊雅(中國)面臨的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境進(jìn)行了分析,希望通過對(duì)現(xiàn)狀、環(huán)境和發(fā)展趨勢的研究,可以為后續(xù)制定歐萊雅(中國)網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供可借鑒的依據(jù)。通過以消費(fèi)者網(wǎng)上購買行為和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)態(tài)度的調(diào)查問卷為基礎(chǔ),研究分析消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)特征和消費(fèi)觀點(diǎn),研究總結(jié)出歐萊雅(中國)在網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題,為后續(xù)制定歐萊雅(中國)網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供指引和方向。從4P經(jīng)典營銷理論的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略四個(gè)角度出發(fā),對(duì)歐萊雅(中國)在網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的諸多問題進(jìn)行了分析和探索,希望可以對(duì)歐萊雅(中國)在激烈的市場環(huán)境中探索出一條適合本集團(tuán)的新型網(wǎng)絡(luò)營銷模式,對(duì)集團(tuán)起到一定的指導(dǎo)作用。
【學(xué)位單位】：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2017
【中圖分類】：F416.72;F274;F724.6
【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 引言
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究綜述
        1.2.1 對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為的研究
        1.2.2 對(duì)化妝品的營銷策略進(jìn)行研究
    1.3 研究內(nèi)容和框架
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究框架
    1.4 研究方法
    1.5 創(chuàng)新點(diǎn)
2 歐萊雅（中國）網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
    2.1 中國化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢分析
        2.1.1 中國化妝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀
        2.1.2 中國化妝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展趨勢
        2.1.3 歐萊雅（中國）網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
    2.2 歐萊雅（中國）化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境SWOT分析
        2.2.1 優(yōu)勢分析
        2.2.2 劣勢分析
        2.2.3 機(jī)會(huì)分析
        2.2.4 威脅分析
3 歐萊雅（中國）網(wǎng)絡(luò)營銷策略問題研究
    3.1 消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)問卷
    3.2 樣本數(shù)據(jù)分析
    3.3 常用化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷策略
    3.4 歐萊雅（中國）網(wǎng)絡(luò)營銷策略問題分析
4 基于 4P理論的歐萊雅（中國）網(wǎng)絡(luò)營銷策略
    4.1 歐萊雅（中國）網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略
        4.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的整體概念
        4.1.2 提升產(chǎn)品質(zhì)量
        4.1.3 新產(chǎn)品開發(fā)
        4.1.4 化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷的服務(wù)策略
    4.2 歐萊雅（中國）網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略
        4.2.1 歐萊雅（中國）當(dāng)前產(chǎn)品定價(jià)
        4.2.2 低價(jià)滲透定價(jià)策略
        4.2.3 特殊化妝品的特殊定價(jià)策略
        4.2.4 動(dòng)態(tài)定價(jià)策略
        4.2.5 捆綁定價(jià)策略
    4.3 歐萊雅（中國）網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略
        4.3.1 建立會(huì)員網(wǎng)絡(luò)
        4.3.2 建立分銷網(wǎng)絡(luò)
        4.3.3 建立網(wǎng)絡(luò)結(jié)算體系
    4.4 歐萊雅（中國）網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略
        4.4.1 廣告策略
        4.4.2 整合營銷溝通策略
        4.4.3 網(wǎng)絡(luò)文化促銷
        4.4.4 免費(fèi)定價(jià)策略
5 研究結(jié)論與展望
    5.1 研究結(jié)論
    5.2 研究不足與展望
參考文獻(xiàn)
附錄
后記
攻讀學(xué)位期間取得的科研成果清單

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本文編號(hào)：2877408