發(fā)布時間：2020-11-09 17:16

　　 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景下,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的信息技術(shù)等先進科技迅猛發(fā)展,隨著經(jīng)濟全球化趨勢更甚,這些都極大的影響著保險行業(yè)的營銷環(huán)境,特別是消費者與公司相互進行信息傳遞的方式,也呈現(xiàn)出跟過去時代不同的許多特點。而面對這一形勢,當前的保險公司都應將傳統(tǒng)的營銷策略和互聯(lián)網(wǎng)的便利工具相結(jié)合,以便于更妥善地應對這些經(jīng)濟大背景的變化。近年來,我國的互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)持續(xù)發(fā)展,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與保險行業(yè)的結(jié)合為行業(yè)發(fā)展注入了新鮮的動力。同時伴隨著監(jiān)管政策的及時出臺,也為這一現(xiàn)象的可持續(xù)發(fā)展給出了更現(xiàn)實和更廣闊的空間。本文針對于國內(nèi)的保險公司,選擇了東營NY保險公司這種起步稍晚、發(fā)展勢頭穩(wěn)健的中小型壽險公司作為研究案例,研究了如何有效的把握住互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟形勢的優(yōu)勢,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展迅猛的經(jīng)濟浪潮中抓住機遇,利用新型的營銷手段,來優(yōu)化更新優(yōu)化現(xiàn)有的營銷策略。本文以東營NY保險公司為例,通過對國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景下保險公司營銷策略的研究借鑒,分析研究了當前整個保險行業(yè)的營銷現(xiàn)狀,并基于企業(yè)宏觀環(huán)境分析(PEST分析法)和企業(yè)經(jīng)營策略與態(tài)勢分析法(SWOT法)的分析方法,對東營NY保險公司進行了內(nèi)部外部分析。通過當前形勢、現(xiàn)階段保險行業(yè)的發(fā)展問題與未來的發(fā)展趨勢,分析東營NY保險公司自身在大環(huán)境下自身方面的優(yōu)劣和劣勢以及公司當前面臨的機會與威脅。本文通過發(fā)放調(diào)查問卷的形式,收集東營NY保險公司營銷方面的相關(guān)數(shù)據(jù),并通過分析軟件對數(shù)據(jù)進行量化,通過統(tǒng)計分析來調(diào)查當前東營NY保險公司的營銷方面所面臨的主要問題。本文以經(jīng)典的4P營銷理論和新型的4D營銷理論為模型,對東營NY保險公司當前對面臨的營銷問題給出相應的應對策略,以客戶需求為中心,通過對保險產(chǎn)品的創(chuàng)新、定價、渠道選擇、促銷等多個方面進行研究,針對所調(diào)查出的問題給出優(yōu)化策略,并針對所優(yōu)化的策略給出保證措施。本文通過確定東營NY保險公司以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新型發(fā)展策略,并針對所提出策略的給出相應的保障措施,通過完善符合自身市場定位和產(chǎn)品營銷途徑,優(yōu)化以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的新型營銷策略。
【學位單位】：山東師范大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2019
【中圖分類】：F842.3;F274
【部分圖文】：

山東師范大學碩士學位論文4D 理論是一個新型的營銷模型理論，它是在 2014 年，由北京大學的趙占波副教授在《4D 模型：新互聯(lián)時代的營銷模式》中提出的。這一新的營銷模型理論，更有互聯(lián)網(wǎng)思維的特點，更適合企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷方面獲得應用意義。這一理論主要包括四個方面：需求（Demand）、數(shù)據(jù)（Date）、傳遞（Deliver）、動態(tài)（Dynamic）。它以消費者需求為中心基礎(chǔ)，用互聯(lián)網(wǎng)思想為主題重新定義了企業(yè)營銷模式[45]，它是從買方的利益出發(fā)，適合采用將營銷組合的變量從“4P”轉(zhuǎn)向“4D”的營銷模式策略。在互聯(lián)網(wǎng)崛起的當代，新型消費群體產(chǎn)生了社交化、本地化和移動化的趨勢，逐漸呈現(xiàn)全天候、多渠道、個性化趨勢的購買特點。它與傳統(tǒng)的 4P、4C、4R 理論都是相對應的（如圖 1-1），只是在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景下，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，信息化的溝通也變得更加便捷，消費者的購買行為和了解營銷的過程都在不斷的改變，也就逐漸產(chǎn)生了這一更適合互聯(lián)網(wǎng)營銷活動的營銷模型理論。

9圖 1-2 論文的框架1.5 難點和創(chuàng)新點研究的難點：（1）東營 NY 保險公司的營銷現(xiàn)狀保守單一，創(chuàng)新方面難度較大。（2）保險公司方面大環(huán)境比較復雜，分析難度大。（3）東營 NY 保險公司規(guī)模較小，相關(guān)部門發(fā)展不夠成熟，營銷人員流動性較大，消費群體復雜，數(shù)據(jù)采集以及數(shù)據(jù)分析過程工作量大且分析難度大。

圖 2-1 2017-2018 年中國互聯(lián)網(wǎng)人身保費收入平臺數(shù)量2.2.3 服務(wù)的創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟帶來的服務(wù)創(chuàng)新主要體現(xiàn)兩個方面：一個是基于大數(shù)據(jù)對客戶的需準確的定位，為其售前的購買需求提供更加到位的服務(wù)。第二個是線上的理賠服務(wù)分保險產(chǎn)品可以基于網(wǎng)絡(luò)場景進行自動的賠付，比如運費險在消費者發(fā)生退貨行為進行賠付；還有車險方面的自主查勘和理賠。不少的保險公司對客戶端和網(wǎng)頁的線項目進行了優(yōu)化，從用戶角度出發(fā)整合了產(chǎn)品的相關(guān)功能及賠付方案，優(yōu)化用戶的驗。2.3 東營 NY 保險公司營銷現(xiàn)狀分析（1）東營 NY 保險公司當前進行銷售的主要產(chǎn)品有 NY 心相守定期壽險、NY養(yǎng)老年金保險（萬能型保險）、NY 惠農(nóng)保小額重大疾病保險、NY 愛康寶重大疾病NY 萬物生重大疾病保險、NY 心相愛重大疾病保險、NY 全醫(yī)通醫(yī)療保險 100 元、
【相似文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 張景磊;顧潤潤;施皓文;;互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對我國機械制造業(yè)的啟迪[J];南方農(nóng)機;2017年03期

2 陳雨菲;;互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對學生群體消費行為的影響——基于高中生的角度分析[J];現(xiàn)代經(jīng)濟信息;2019年15期

3 曹鳳蓮;;互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下“混合式”教學模式改革研究——以高職《二維動畫制作》為例[J];環(huán)渤海經(jīng)濟瞭望;2019年07期

4 周昱含;衣冠勇;;淺談互聯(lián)網(wǎng)下的商業(yè)模式[J];今日財富;2019年15期

5 本刊編輯部;;積極擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”:金屬行業(yè)轉(zhuǎn)型升級探討[J];現(xiàn)代焊接;2015年12期

6 袁偉;;以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟推動河南省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級[J];華北水利水電大學學報(社會科學版);2018年06期

7 李冰;趙洋;;互聯(lián)網(wǎng)時代鄭州實體經(jīng)濟現(xiàn)狀分析[J];中國管理信息化;2018年24期

8 劉超然;;互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展困境與策略探究[J];現(xiàn)代經(jīng)濟信息;2018年22期

9 王立鑫;;淺析我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢[J];時代金融;2018年32期

10 王浩楠;;互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新探討[J];全國流通經(jīng)濟;2018年36期

相關(guān)博士學位論文 前5條

1 陳娟娟;我國互聯(lián)網(wǎng)金融投資者投資行為和認知偏差的實證研究[D];湖南大學;2018年

2 李智;國際私法中互聯(lián)網(wǎng)管轄權(quán)制度研究[D];廈門大學;2006年

3 孟義;我國產(chǎn)業(yè)升級機制問題研究[D];中共中央黨校;2017年

4 石玉昌;互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下清水江流域生態(tài)脫貧的教育突圍[D];西南大學;2017年

5 呂本富;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的創(chuàng)新研究[D];中國社會科學院研究生院;2000年

相關(guān)碩士學位論文 前10條

1 劉帥;互聯(lián)網(wǎng)金融對城市商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的影響研究[D];西北農(nóng)林科技大學;2019年

2 周顯英;城市居民應用互聯(lián)網(wǎng)金融的財富管理研究[D];天津商業(yè)大學;2019年

3 孫研;互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景下常設(shè)機構(gòu)認定問題研究[D];上海交通大學;2017年

4 鄭小宇;論互聯(lián)網(wǎng)票據(jù)理財法律風險及防范[D];山東大學;2019年

5 王海濱;A集團業(yè)財融合策略與應用研究[D];山東大學;2019年

6 付紅旭;互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景下博物館資源整合內(nèi)在邏輯分析[D];山東大學;2019年

7 馬力;基于互聯(lián)網(wǎng)思維的地方政府公共服務(wù)供給創(chuàng)新研究[D];山東大學;2019年

8 孔曉曉;互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景下東營NY保險公司營銷策略優(yōu)化研究[D];山東師范大學;2019年

9 李鍇;互聯(lián)網(wǎng)金融對我國家庭資產(chǎn)配置影響研究[D];安徽大學;2019年

10 余欽;K公司“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型研究[D];深圳大學;2018年

本文編號：2876737