在如今信息化發(fā)展迅速的時代,微信已經(jīng)成為個體或者是各大企業(yè)進(jìn)行營銷的重要平臺之一,而其不受地點(diǎn)方面制約的特性也讓商戶推廣商品更為方便,當(dāng)個體使用微信時,與身邊的用戶朋友們進(jìn)行一個關(guān)系網(wǎng)的編制,這也讓商戶們可以通過這個“網(wǎng)”進(jìn)行自己商品的展示和推銷,讓不同用戶享受到不同的信息推薦也是微信營銷的一種手段。通過對國內(nèi)教育機(jī)構(gòu)企業(yè)的營銷模式與發(fā)展形勢的研究和現(xiàn)如今微信營銷的現(xiàn)狀,本文深度剖析了在營銷方式上,部分教育機(jī)構(gòu)企業(yè)所存在的不足的。并且根據(jù)微信營銷的特性判斷教育機(jī)構(gòu)是否適合采用這種營銷方式,以及對微信營銷時發(fā)生的不可控因素進(jìn)行分析并提出解決方法,并根據(jù)數(shù)據(jù)研究和團(tuán)隊(duì)角度看待問題且提出合理意見。根據(jù)國內(nèi)多家知名教育機(jī)構(gòu)企業(yè)的微信營銷方式和內(nèi)容的研究可以得出如何利用微信營銷優(yōu)勢運(yùn)營的結(jié)論,其他中小型教育機(jī)構(gòu)企業(yè)也可以根據(jù)此經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。若想要獲取理想的收益,必須吸取一定數(shù)量的用戶來關(guān)注教育機(jī)構(gòu)自身的微信公眾號。首先也是最重要的就是微信推送的內(nèi)容,其文章的質(zhì)量和標(biāo)題的吸睛度就決定了是否能夠吸引固定的關(guān)注者,缺乏實(shí)質(zhì)內(nèi)容的文章只會讓用戶流失的更快,也會對自身企業(yè)造成不可預(yù)估壞名聲。其次就是內(nèi)容推送的時間段,可以設(shè)定調(diào)查來研究關(guān)注者的年齡段及習(xí)慣,從而選擇一個關(guān)注者多的固定的推送時間。而且可以在文字的內(nèi)容上再多加一些推送方式,比如語音與視頻等新興媒體方式,可以讓關(guān)注者感受更為直觀,且可以增加用戶體驗(yàn),進(jìn)而吸引到更多的關(guān)注者讓營銷更為順利。最后根據(jù)數(shù)據(jù)來量化微信運(yùn)營方式的效果,也可以讓相關(guān)工作者有更直觀的表現(xiàn),讓其能合理的進(jìn)行以后的計(jì)劃。
【學(xué)位單位】：中國石油大學(xué)(北京)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：G522.72;F274
【部分圖文】：

圖 4.1 新東方微信營銷圖例Fig. 4.1 New Oriental WeChat marketing plan example（1）交互式營銷策略——高質(zhì)高效高針對性的客戶咨詢需求用戶可以通過關(guān)注微信公眾號便可咨詢相關(guān)問題，例如報名、選課等相關(guān)事宜。所謂交互式營銷策略，即指通過微信公眾號訂閱，用戶就可以獲得問題的解答，無論是對于用戶自身還是工作人員來說都是省時省力的一種模式。用戶可以在任意時間通過微信公眾號，輸入自己的問題，點(diǎn)擊發(fā)送，后就會得到對此問題的解答，無需到相關(guān)單位進(jìn)行咨詢，既方便又快捷；而對于集團(tuán)的工作人員來說，針對用戶的某些問題，公眾號便可自動回復(fù)，無需工作人員在費(fèi)時費(fèi)力，對有疑問的用戶進(jìn)行多次解釋，既可以提高工作效率，又避免浪費(fèi)人力資源。另外，通過公眾號咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)，公眾號可以根據(jù)問題的類似性進(jìn)行整理篩選相關(guān)以及相同問題，避免問題的重復(fù)和遺漏，從而使服務(wù)更加智能化、系統(tǒng)化、人性化。由此看來，訂閱模式具備高質(zhì)高效高針對性的服務(wù)特性，理應(yīng)受到運(yùn)用與推廣。

圖 4.2 新東方微信服務(wù)界面Fig. 4.2 New Oriental WeChat service interface2）主動營銷策略——讓“訂閱”真正有價值文中所提到的訂閱模式，雖然高質(zhì)高效高針對性，但是從某種程度定的被動性，因?yàn)槠渲饕揽康倪�是用戶的主動性，即需要用戶自如若用戶不主動咨詢，那么公眾號就缺少訪問量。因此，想要獲得，就應(yīng)當(dāng)化被動為主動，主動吸引用戶關(guān)注，因此“推送”就變得謂“推送”，即向關(guān)注公眾號的用戶主動推送視頻、廣告、圖片以章等，使用戶對公眾號始終保持興趣與關(guān)注，從而使公眾號達(dá)到必。新東方微信營銷策略分析“學(xué)而思”“家教智慧”相比，“新東方”的市場競爭性明顯較強(qiáng)東方的微信公眾號構(gòu)成比例來看，其構(gòu)成大致可以分為兩種：一種相關(guān)咨詢服務(wù)類公眾號；另一種是為受眾提供信息服務(wù)類公眾號。

第4 章 典型教育培訓(xùn)企業(yè)微信營銷策略研究從上述圖片中可以看出，“新東方家庭教育”所推送的文章中，僅有極少數(shù)是原創(chuàng)性文章，其他均是從其他地方搬運(yùn)過來，為了保持文章的真實(shí)性，在推送文中還復(fù)制了原文鏈接，從而方便用戶查看原文的來源、作者與內(nèi)容等，增加了推送文的真實(shí)性與可靠性，同時還能保證文章的質(zhì)量。另外，從調(diào)查中可以看出，“新東方家庭教育”尤其注重對長文章的推送，其中超過 2000 字的文章占據(jù)一半以上，文字較多的好處就是可以將文章寫得較深、較透徹、較有深度，從而滿足讀者的文化需求，更能保證質(zhì)量，避免泛泛而談�！靶聳|方家庭教育”所推送的文章，還有較多加入了自己的特色，例如在文章中附上視頻，通過聲音和畫面來傳遞信息，可視性、生動性較強(qiáng)，能夠更好的吸引觀眾的興趣。
【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：2870725