信息化時代發(fā)展的今天,微信逐漸成為人們最常用的溝通軟件,而微信朋友圈則成為應用最廣泛的信息發(fā)布和分享平臺,這也被許多商界人士看到了商機,不斷衍生出大批量的WB(Wechat Business)微商。目前微商界做的最多的產(chǎn)品有內(nèi)衣、面膜和母嬰用品等,尤其是內(nèi)衣類微商,充分發(fā)揮了微信平臺的優(yōu)勢把廣告在朋友圈里進行大肆的宣傳來提升影響力,贏取收益�？墒敲鎸θ绱伺d盛的新型廣告?zhèn)鞑スぞ?相關學術界對此的研究卻寥寥無幾,而針對在微信朋友圈售賣內(nèi)衣的效益方面的研究也十分匱乏。通過微信朋友圈或微信公眾號等平臺來進行移動電商的形式就是微商,近年來,微商發(fā)展速度非�？�,極為驚人,很多人都加入到了微商的圈子里。在微信平臺進行銷售的商品非常豐富,輻射的群體規(guī)模也十分龐大,通過社交平臺影響著人們生活的方方面面,從而給眾多微商商家賺取了豐厚的利潤。伴隨微信用戶的不斷增加,一時間微商在各大傳統(tǒng)行業(yè)中都受到了熱捧,紛紛加入到微商大軍中,從而帶動了微商的發(fā)展。對現(xiàn)階段發(fā)展形勢進行分析,人們對智能手機的需求越來越多,隨之微信用戶也在穩(wěn)定增加,因此微商發(fā)展前景極好,并且一定會成為移動電子商務發(fā)展的領路人,并且會給傳統(tǒng)的商業(yè)模式帶來激烈的競爭。可是由于微商界缺乏正規(guī)的監(jiān)管,也引起廣大消費者的疑慮:產(chǎn)品品質(zhì)是否能夠達標、銷售模式是否合法、怎樣解決售后問題等。所以面對這種局勢,本文主要從微信銷售組織相關管理方面入手,想要制定出一定的微商健康發(fā)展的依據(jù)。本文首先對微商進行了一定的說明,然后又說明了代理商度與銷售組織的管理問題,接著詳盡指出現(xiàn)階段微商的發(fā)展狀況以及未來微商發(fā)展前景,并且以AS集團WB代理商銷售團隊(下文簡稱AS微團隊)例展開分析,指出微商代理商銷售形式的一些不足之處,同時也總結出此代理式下微商團隊的管理經(jīng)驗,進而針對未來的團隊管理制定出科學合理的管理方案。伴隨經(jīng)濟的發(fā)展,勢必會衍生出一系列的新興事物,同時在新事物的發(fā)展里也會產(chǎn)生一些問題。針對微商來說,社會各界應該對此給予更多的關注,才能促進其不斷的發(fā)展。
【學位單位】：電子科技大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2018
【中圖分類】：F724.6;F274
【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景和問題
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究問題
    1.2 研究目的和意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.4 研究方法和思路
第二章 WB代理商銷售團隊管理的理念綜述
    2.1 微商理念
        2.1.1 微商的概念
        2.1.2 微商的類型
        2.1.3 微商的發(fā)展
        2.1.4 微商與電商
    2.2 WB代理商理念
        2.2.1 代理商概念
        2.2.2 WB代理商
    2.3 WB代理商銷售團隊管理理念
        2.3.1 WB代理商銷售團隊管理的概念
        2.3.2 WB代理商銷售團隊管理的關鍵因素
    2.4 本章小結
第三章 AS集團WB代理商銷售團隊管理的現(xiàn)狀分析
    3.1 AS集團WB代理商銷售團隊發(fā)展現(xiàn)狀與調(diào)研
        3.1.1 AS集團發(fā)展現(xiàn)狀
        3.1.2 AS集團WB代理商銷售團隊的訪談調(diào)研
    3.2 AS集團WB代理商銷售團隊管理的SWOT分析
        3.2.1 優(yōu)勢（Strength）
        3.2.2 劣勢（Weakness）
        3.2.3 機遇（Opportunities）
        3.2.4 威脅（Threats）
    3.3 AS集團WB代理商銷售團隊管理的關鍵內(nèi)外因素
        3.3.1 AS集團WB代理商銷售團隊管理的關鍵內(nèi)部因素
        3.3.2 AS集團WB代理商銷售團隊管理的關鍵外部因素
    3.4 本章小結
第四章 AS集團WB代理商銷售團隊管理的對策措施
    4.1 強化WB代理商銷售團隊的管理意識
        4.1.1 加強AS微團隊管理意識素質(zhì)學習
        4.1.2 完善AS微團隊管理規(guī)章制度
    4.2 推進AS集團WB代理商銷售團隊信息化管理
        4.2.1 建立客AS微團隊管理資源數(shù)據(jù)
        4.2.2 加強AS微團隊管理科學決策
    4.3 加強AS集團WB代理商銷售團隊業(yè)務培訓
        4.3.1 加強AS微團隊培訓內(nèi)容更新
        4.3.2 改進AS微團隊培訓方法利用
    4.4 明確AS集團WB代理商銷售團隊的目標任務
        4.4.1 構建AS微團隊建設總體目標
        4.4.2 細分AS微團隊銷售具體目標
    4.5 建立AS集團WB代理商銷售團隊的激勵機制
        4.5.1 加強AS微團隊物質(zhì)獎勵制度
        4.5.2 加大AS微團隊精神激勵力度
    4.6 構建AS集團WB代理商銷售團隊的服務措施
        4.6.1 建立AS微團隊服務投訴平臺
        4.6.2 提高AS微團隊服務質(zhì)量水平
    4.7 本章小結
第五章 結論和展望
    5.1 結論
    5.2 展望
致謝
參考文獻

【參考文獻】

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本文編號：2870594