發(fā)布時間：2020-10-29 06:51

　　 隨著“喜馬拉雅”“得到”“知乎”“分答”“在行”的相繼走紅,知識服務(wù)的概念不僅得到了廣泛討論,而且因其具有巨大的商業(yè)潛力,知識服務(wù)企業(yè)也引起了學(xué)界、業(yè)界的廣泛關(guān)注。“喜馬拉雅”作為國內(nèi)規(guī)模最大、發(fā)展最快的知識分享平臺,憑借其獨(dú)特的商業(yè)模式在激烈的競爭中占據(jù)了優(yōu)勢,相繼迎來了幾輪數(shù)千萬美元的融資。目前,“喜馬拉雅”總體用戶規(guī)模達(dá)到4.7億,用戶活躍次數(shù)、啟動次數(shù)、使用時長等多項數(shù)據(jù)均位居行業(yè)第一。另外,“喜馬拉雅”還擁有超過3500萬的海外用戶,成為中華文化輸出的堅實陣地。隨著商業(yè)化進(jìn)程的推進(jìn),“喜馬拉雅”知識服務(wù)的商業(yè)模式逐漸清晰。因此,對“喜馬拉雅”知識服務(wù)的商業(yè)模式經(jīng)驗進(jìn)行系統(tǒng)化總結(jié)和研究,既有利于其在當(dāng)前白熱化的競爭格局下實現(xiàn)發(fā)展與共贏,又能對整個知識服務(wù)行業(yè)的良性發(fā)展起到重要促進(jìn)作用,同時對傳統(tǒng)出版業(yè)如何把握知識服務(wù)機(jī)遇并通過有效的商業(yè)模式實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級同樣具有重要的借鑒意義。本文以“喜馬拉雅”知識服務(wù)平臺為例,利用案例研究法、文獻(xiàn)研究法、體驗觀察法、對比分析法和歸納總結(jié)法對其發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行梳理;然后以其商業(yè)模式為研究主體,運(yùn)用商業(yè)模式整合表達(dá)模型對“喜馬拉雅”知識服務(wù)商業(yè)模式實踐進(jìn)行系統(tǒng)分析,認(rèn)為“喜馬拉雅”平臺的商業(yè)模式本質(zhì)上是通過滿足用戶需求創(chuàng)造用戶價值、通過PUGC內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)造產(chǎn)品價值、通過營銷推廣活動傳遞商業(yè)價值以及創(chuàng)新盈利模式實現(xiàn)企業(yè)價值的閉環(huán)過程,最終目的是實現(xiàn)用戶價值、伙伴價值及企業(yè)價值的三贏狀態(tài);最后從多角度對“喜馬拉雅”知識服務(wù)的商業(yè)模式效果進(jìn)行評估,以此分析出“喜馬拉雅”平臺商業(yè)模式的優(yōu)勢和劣勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn),并對“喜馬拉雅”平臺未來知識服務(wù)的發(fā)展提出優(yōu)化路徑與對策。
【學(xué)位單位】：河北大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類】：G230.7-F
【部分圖文】：

第一章 緒論業(yè)模式整合表達(dá)模型對“喜馬拉雅”知識服務(wù)具體的商分析。T 分析理論對“喜馬拉雅”知識服務(wù)商業(yè)模式的效果內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢，外部面臨的機(jī)會和威脅，以此為基的優(yōu)化建議。調(diào)的是，雖然公認(rèn)“喜馬拉雅”是知識服務(wù)平臺，其中樂范疇，不屬于知識范疇，因此本文研究內(nèi)容的重點將、教育培訓(xùn)等付費(fèi)精品欄目展開，但音樂和相聲等娛模式布局中的一環(huán)，部分內(nèi)容仍會有所涉及。

圖 2-1 商業(yè)模式整合表達(dá)模型（來源：王雪冬，董大海《國外商業(yè)模式表達(dá)模型評介與整合表達(dá)模型構(gòu)建》）王雪冬和董大海認(rèn)為，“商業(yè)模式表達(dá)模型作為一種模型化的表達(dá)方式，應(yīng)該具備層次性的特點，因此，他們參考計算機(jī)科學(xué)研究中三層級網(wǎng)絡(luò)的概念，提煉出一個較為系統(tǒng)化的、層次結(jié)構(gòu)鮮明的商業(yè)模式整合表達(dá)模型�！雹俑鶕�(jù)王雪冬和董大海提出的商業(yè)模式整合表達(dá)模型，可以看出商業(yè)模式主要分為核心層、匯聚層和接入層三個層次。商業(yè)模式整合表達(dá)模型的核心層中顧客處于核心地位，強(qiáng)調(diào)企業(yè)要始終以顧客為中心提出符合自身發(fā)展的策略；匯聚層則代表了構(gòu)成商業(yè)模式的價值體系，匯聚層在商業(yè)模式整合表達(dá)模型中起著承上啟下的作用。王雪冬和董大海認(rèn)為，“商業(yè)模式匯聚層是一個復(fù)雜的價值網(wǎng)絡(luò)，這個價值網(wǎng)絡(luò)能夠鮮明地體現(xiàn)出一家企業(yè)與其上游供應(yīng)商、下游經(jīng)銷商①王雪冬，董大海.國外商業(yè)模式表達(dá)模型評介與整合表達(dá)模型構(gòu)建[J].外國經(jīng)濟(jì)與管理，2013（4）：49.

圖 3-1“喜馬拉雅”用戶統(tǒng)計信息圖來源：2018 年“喜馬拉雅”產(chǎn)品分析報告）如圖 3-1 所示，在年齡分布上，“喜馬拉雅男性用戶較多，占比 51.77%，女性 48.23%；其中 28.96%為 31-35 歲的用戶，28.46%為 25-30 歲的用戶�！雹俦疚� 歲的用戶居多一方面由于這個年齡段的用戶比較年輕，能夠較快地接受新型產(chǎn)品形式；另一方面該年齡段的人們大多具備了一定的經(jīng)濟(jì)實力或者正處在職
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本文編號：2860543