物聯(lián)網(wǎng)是信息社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物,也是未來(lái)通信業(yè)務(wù)發(fā)展的方向。2017年,隨著NB-IoT技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化,物聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)一步向新型泛在網(wǎng)絡(luò)演進(jìn),物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)真正進(jìn)入爆炸式發(fā)展的時(shí)代。隨著傳統(tǒng)通信市場(chǎng)的加速飽和,國(guó)內(nèi)通信運(yùn)營(yíng)商把目光更多的投向物聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的應(yīng)用。WX是中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)源地和名片。2017年12月,中國(guó)移動(dòng)已成為世界排名第一的通信運(yùn)營(yíng)商,中國(guó)移動(dòng)WX分公司(下簡(jiǎn)稱:WX移動(dòng))也是全球第一個(gè)實(shí)現(xiàn)“物的連接”超過(guò)“人的連接”的區(qū)域級(jí)通信公司。WX移動(dòng)需要把握時(shí)代機(jī)遇,營(yíng)造物聯(lián)網(wǎng)增量市場(chǎng)�？v觀國(guó)內(nèi)以往的研究,對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用研究得比較多,但對(duì)物聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略的研究卻非常少。本文結(jié)合國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有的市場(chǎng)策略分析,借鑒國(guó)外運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),立足WX移動(dòng)服務(wù)客戶的需求調(diào)查,利用SWOT、4P等分析工具,剖析WX移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀不足,從產(chǎn)品價(jià)值、渠道聯(lián)盟、成本補(bǔ)貼、跨界促銷等維度,研究符合WX移動(dòng)市場(chǎng)特征的營(yíng)銷策略,并進(jìn)一步運(yùn)用于實(shí)踐案例優(yōu)化,以期幫助企業(yè)擴(kuò)大物聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模,提升用戶價(jià)值,增強(qiáng)用戶粘性,創(chuàng)造新的贏利點(diǎn)。論文分五個(gè)部分對(duì)WX移動(dòng)的物聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行探討。第一部分在梳理相關(guān)理論概念的基礎(chǔ)上,研究了國(guó)內(nèi)外物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷現(xiàn)狀。第二部分介紹了 WX移動(dòng)能力概況以及物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在問(wèn)題,結(jié)合SWOT工具,系統(tǒng)分析了 WX移動(dòng)發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、威脅和機(jī)會(huì)等重要因素。第三部分首先對(duì)WX移動(dòng)的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷的目標(biāo)客戶進(jìn)行梳理,優(yōu)化了營(yíng)銷目標(biāo)。接著,結(jié)合現(xiàn)狀不足,利用4P分析,從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等四個(gè)維度切入,梳理了 WX移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略。最后,創(chuàng)新提出了“端-管-云”三層級(jí)物聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷體系的概念,并細(xì)化了各個(gè)層級(jí)的營(yíng)銷策略。第四部分結(jié)合2017年9月啟動(dòng)的ASLK智慧醫(yī)療項(xiàng)目、YX智慧鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目、智慧旅游大數(shù)據(jù)工程營(yíng)銷案例,對(duì)“端-管-云”物聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷體系進(jìn)一步佐證、詮釋,并指出存在不足,提出改進(jìn)建議。第五部分從技術(shù)支撐、服務(wù)質(zhì)量、信息安全、人才體系、運(yùn)營(yíng)管控等五個(gè)方面為WX移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略提出具體的保障措施。以期通過(guò)各項(xiàng)營(yíng)銷策略的落地,增強(qiáng)WX移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的核心能力,營(yíng)造良好的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境,推動(dòng)本地物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
【學(xué)位單位】：揚(yáng)州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：F626;F274
【部分圖文】：

圖１－１技術(shù)路線圖??

圖３－１物聯(lián)網(wǎng)潛在滲透行業(yè)梳理??物聯(lián)網(wǎng)作為信息化發(fā)展方向，將對(duì)諸多行業(yè)領(lǐng)域的信息化、智能化產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，同??

全國(guó)范圍內(nèi)，通過(guò)中移動(dòng)企業(yè)客戶平臺(tái)，對(duì)意向接入物聯(lián)網(wǎng)的３９４７４家目標(biāo)行業(yè)客戶開(kāi)展??在線調(diào)查。針對(duì)調(diào)查結(jié)果，我們按照涉及產(chǎn)品的使用場(chǎng)景進(jìn)一步市場(chǎng)細(xì)分：市政民生類、??家庭家居類、環(huán)境監(jiān)控類、車(chē)載設(shè)備類行業(yè)客戶對(duì)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的需求旺盛（如圖３－２所示）。??１％?１?０／??＇１％?，??１％＼?］「１％?ａ智能教育??Ａ?ｒ１％?－智能玩具．??ｌｉｍ?ｒ３％?＊私公灸備??Ｓ運(yùn)動(dòng)監(jiān)控??Ｉ?８％?？醫(yī)療保徤??ｄｄ〇／ｎ?Ｉ?％：．；；；?＊?可穿戴設(shè)備??■新能源??＊車(chē)載設(shè)備??３８〇／〇?環(huán)境監(jiān)控??■智能家居??＾?？錢(qián)（主要為市政民生）??圖３－２意向接入物聯(lián)網(wǎng)的客戶分布??針對(duì)熱門(mén)領(lǐng)域，抽選１９家客戶，對(duì)接其信息主管部門(mén)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)訪談收集物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)??需求。包括智能家居（海信、澳柯瑪），可穿戴設(shè)備（華米科技、奇虎３６０），智能建筑（ＳＯＨＯ??中國(guó)、Ｈｏｎｅｙｗｅｌｌ、廣聯(lián)達(dá)），市政物聯(lián)（上海數(shù)字化城市管理中心、上海路燈管理中心、??北京城市照明管理中心），抄表類（昆侖燃?xì)狻⒅貞c燃?xì)�、重慶自來(lái)水、國(guó)網(wǎng)重慶市電力、??貝利電子、積成電子、小松集團(tuán)），物流追蹤（重慶港務(wù)集團(tuán)、韻達(dá)快遞）等。??結(jié)合客戶反饋信息，進(jìn)一步
【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 謝家平;梁玲;龔海濤;;物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下面向客戶價(jià)值的商業(yè)模式變革[J];經(jīng)濟(jì)管理;2015年11期

2 曹亞?wèn)|;范鵬飛;;基于電信運(yùn)營(yíng)商視角的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈培育研究[J];互聯(lián)網(wǎng)天地;2015年03期

3 鄒玉健;劉冰;;運(yùn)營(yíng)商發(fā)展智慧城市的資源及策略分析[J];數(shù)字通信;2014年06期

4 廖鋒;成靜靜;;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電信運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)策略研究[J];數(shù)據(jù)通信;2014年05期

5 朱衛(wèi)未;宋佳;;4G時(shí)代電信運(yùn)營(yíng)商的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式探討[J];市場(chǎng)周刊(理論研究);2014年10期

6 孫亮;劉雁;劉冬雪;許志勇;;電信運(yùn)營(yíng)商助力智慧城市發(fā)展策略研究[J];郵電設(shè)計(jì)技術(shù);2014年06期

7 魯競(jìng)夫;;深圳智慧城市建設(shè)基礎(chǔ)分析[J];珠江論叢;2014年02期

8 葛文杰;趙春江;;農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)研究與應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策研究[J];農(nóng)業(yè)機(jī)械學(xué)報(bào);2014年07期

9 儲(chǔ)成祥;高倩;;尋找可持續(xù)發(fā)展的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式[J];通信企業(yè)管理;2014年04期

10 潘森;;中國(guó)移動(dòng)發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的策略研究[J];科協(xié)論壇(下半月);2013年09期

本文編號(hào)：2853714