作為銀行的核心業(yè)務(wù)之一,對(duì)公業(yè)務(wù)供獻(xiàn)了全行近半的存款,很大程度的影響著商業(yè)銀行的經(jīng)營情況和資產(chǎn)質(zhì)效。中國銀行B分行作為二級(jí)分行統(tǒng)管B市所有經(jīng)營性機(jī)構(gòu),是省內(nèi)的資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模大行。然而,近年隨著中國金融市場(chǎng)開放,股份制商業(yè)銀行以及地方性商業(yè)銀行迅速擴(kuò)張,對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭壓力愈來愈大,迫使B分行需要打破傳統(tǒng),找到對(duì)公業(yè)務(wù)營銷目前存在的問題,并對(duì)現(xiàn)存的市場(chǎng)營銷策略進(jìn)行研究和改進(jìn)。本文利用市場(chǎng)營銷理論,結(jié)合中國銀行B分行的實(shí)際業(yè)務(wù)情況,具體分析其所處的營銷環(huán)境。通過對(duì)B分行對(duì)公業(yè)務(wù)客戶進(jìn)行問卷調(diào)查的方式,重點(diǎn)了解并分析了該行STP、4P現(xiàn)狀及存在的問題,繼而通過SWOT分析,從營銷組合策略入手,找到中國銀行B分行對(duì)公業(yè)務(wù)營銷策略中的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅,提出了該行應(yīng)按企業(yè)收入貢獻(xiàn)度、營業(yè)額及企業(yè)類型三個(gè)維度對(duì)企業(yè)進(jìn)行劃分,確定市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng);從戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)、客戶、產(chǎn)品方面進(jìn)行市場(chǎng)定位。還提出了中國銀行B分行在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道以及促銷方面可優(yōu)化的對(duì)公業(yè)務(wù)營銷策略。本文對(duì)解決中國銀行B分行對(duì)公業(yè)務(wù)的營銷提供了可操作的建議,具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。同時(shí),亦可作為國家控股商業(yè)銀行二級(jí)分行營銷策略的分析的參考案例,為其他商業(yè)銀行營銷策略的分析、制定及完善提供了借鑒樣本。
【學(xué)位單位】：河北大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：F832.33;F274
【部分圖文】：

營銷組合示意圖

外幣公司存款余額美元 12025 萬，較年初新增 3162 萬美元；外幣公司存款日均余額 9126萬美元，較年初新增 1921 萬美元。人民幣公司存款余額（含定州市）233.9 億，市場(chǎng)占比 23.9%，比年初下降 0.9 個(gè)百分點(diǎn)，列工行（31.19%），建行（27.16%）之后排第三位；較年初新增 11.89 億元，新增額占比 19.1%，四行排名第三位。保險(xiǎn)公司存款余額7.3 億(含省行記賬 7 億)，較年初下降 5 億元；同業(yè)存款余額 0.69 億，較年初新增-768萬元。行政事業(yè)戶時(shí)點(diǎn)儲(chǔ)蓄總額 129.46 億元，較年初增長 13.61 億元。日均存款余額128.72 億元，日均新增 13.06 億元。人民幣公司貸款余額 161.04 億元，較年初新增 31.84 億元。2017 年，中國銀行 B分行累計(jì)投放公司貸款 116.88 億元，其中：投向小企業(yè) 16.95 億元，較年初新增-2.67億元；投放大中型企業(yè) 99.93 億元，公司貸款較年初新增 34.5 億；支持的重點(diǎn)項(xiàng)目有長城汽車、長潤科技、秀蘭地產(chǎn)、盛祥商貿(mào)、津保鐵路等。票據(jù)貼現(xiàn)總量 22.14 億元，交易量創(chuàng)歷史新高，同比增長 24.19%。

行 B 分行對(duì)公業(yè)務(wù)營銷管理現(xiàn)狀15圖 2 B 分行組織結(jié)構(gòu)圖3.1.2 對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展情況截至 2017 年 12 月 31 日，中國銀行 B 分行的人民幣公司存款余額 216.76 億元，較年初新增 16.75 億元；公司存款日均余額 211.54 億元人民幣，較年初新增 22.16 億元。外幣公司存款余額美元 12025 萬，較年初新增 3162 萬美元；外幣公司存款日均余額 9126萬美元，較年初新增 1921 萬美元。人民幣公司存款余額（含定州市）233.9 億，市場(chǎng)占比 23.9%，比年初下降 0.9 個(gè)百分點(diǎn)
【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2840892