隨著經(jīng)濟發(fā)展和人們生活水平提高,人們對居住品質提出了更高的要求。特別是近年現(xiàn)代信息技術的快速發(fā)展,家裝行業(yè)也不斷轉型升級,“互聯(lián)網(wǎng)+家裝”等新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。廣東云管匠裝飾工程有限公司(以下簡稱“云管匠”)就是一家采用“互聯(lián)網(wǎng)+家裝”模式的裝飾工程公司。自2015年成立以來,云管匠就顯現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。但是作為一家新企業(yè),其在營銷過程中仍然存在一系列問題。本文在實地調(diào)研與深度訪談的基礎上,運用市場營銷學中的五力競爭分析模型、PEST分析、SWOT分析、口碑營銷、整合營銷、4P等相關理論方法,比較系統(tǒng)地研究了云管匠的營銷策略中存在的主要問題,深入剖析問題產(chǎn)生的原因,并為企業(yè)的營銷策略提供切實可行的優(yōu)化方案。首先,論文分析了企業(yè)發(fā)展的行業(yè)環(huán)境,對家裝行業(yè)的五力競爭環(huán)境,包括競爭者、替代品、潛在進入者、顧客及供應商進行深入研究,為企業(yè)營銷策略的制定奠定基礎。其次,在對消費者家裝消費情況進行問卷調(diào)查的基礎上,對云管匠的外部環(huán)境和營銷困境進行深入探討,總結出云管匠存在以下的營銷困境:產(chǎn)品缺少差異化,且缺乏標志性產(chǎn)品;云管匠品牌社會知名度不高,市場營銷力有限,使其議價能力較弱;營銷渠道單一,且推廣創(chuàng)新不足;促銷、宣傳推廣方式單一,缺乏有效的促銷組合策略。云管匠的營銷困境直接導致其出現(xiàn)以下的問題:一是定位模糊不清晰,市場品牌認受性有待提高;二是潛在消費者轉化率不高,人力成本較高;三是開發(fā)新樓盤的難度較大,建立互信合作關系的時間周期較長。然后,采用SWOT分析方法,對云管匠企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機遇及威脅及其組合進行深入剖析,得出云管匠經(jīng)過幾年的發(fā)展與探索,已擁有經(jīng)營模式優(yōu)勢、生產(chǎn)技術優(yōu)勢、股東資源優(yōu)勢等,但仍存在品牌知名度低、高端人才吸引力低、產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新等不足,目前,云管匠的發(fā)展面臨國家經(jīng)濟持續(xù)向好、住房租賃和二孩等政策和信息技術在家裝行業(yè)應用的利好局面,但仍受到行業(yè)標準趨向嚴格,成本不斷上升,市場競爭白熱化等嚴峻挑戰(zhàn)。最后,根據(jù)前文對云管匠的全面分析,明確云管匠應實行TOB經(jīng)營模式,并提出了云管匠營銷策略的優(yōu)化措施及建議,即以中小房地產(chǎn)開發(fā)商為主要的客戶目標和營銷對象,實行批量精裝,以提高營銷效率和降低運營成本,并認定背后的終端消費者是追求個性化、高品質、高性價比的年輕群體,為此制定的營銷組合策略是結合中小房地產(chǎn)開發(fā)商和終端消費者的關注點,重點強調(diào)品牌的建設,提升公司知名度,突出云管匠產(chǎn)品的高質量、個性化,滿足客戶的市場需求,凸顯云管匠利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思路,全面提升云管匠的營銷能力,以打動終端消費者,獲取中小房地產(chǎn)開發(fā)商的認同和支持。
【學位單位】：華南理工大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2018
【中圖分類】：F274;F426.92
【部分圖文】：

、小企業(yè)”的競爭格局不會發(fā)生大變化。行業(yè)企業(yè)數(shù)量眾多，，容易造成行業(yè)競爭混亂、消費者的權益難以得到有效的保障競爭日趨激烈。金螳螂、亞廈股份、洪濤股份和廣田股份目前其中，在家庭精裝修方面居于行業(yè)領先地位的有亞廈股份和廣口碑較好，而公裝實力最雄厚的金螳螂憑借著雄厚的企業(yè)實力裝領域，且以較快的速度快速擴張，截止 2017 年底，已開立中占據(jù)重要地位。與此同時，碧桂園橙家等實力房地產(chǎn)相關企行業(yè)競爭更加激烈。第三，產(chǎn)品同質化程度比較高。過去由于首要的考慮要素是價格，對裝修風格、材質等關注較少，加上較低，造成企業(yè)產(chǎn)品和服務差異化程度較低，企業(yè)多以低價策比較激烈。1514.555

務、分散式有個性化家裝業(yè)務與之進行產(chǎn)品匹配。目前裝飾裝業(yè)務領域都具備較強的市場競爭力，產(chǎn)品類型比較豐富，裝修需求。綜上所述，隨著租賃時代的到來，家裝企業(yè)將會政策的刺激。“二孩政策”全面實施后，將會引發(fā)另一個“人來重大影響，也給家裝等行業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇。首先是。二孩政策將會導致大戶型住房、改善型住房的需求大幅增業(yè)的下游鏈條，雖然存在一定的后周期屬性，但也會創(chuàng)造較針強心劑。其次，住房面積的增大，導致購買房屋的總成本家具的選購會更為審慎理性，產(chǎn)品的性價比和功能性會成為于家庭成員的增加，兒童家裝、家具將會成為新的消費熱點裝、家具產(chǎn)品的品質和功能，甚至會愿意支付較高的價格。［80%

新建住宅裝修需求和存量二手房裝修需求史環(huán)境。而三、四線城市家裝“增量”市場的擴大也發(fā)展提升了三、四線城市居民的家裝消費能力，成為量。二是國民經(jīng)濟持續(xù)向好的發(fā)展，推動了家裝行業(yè)需求。家裝已由過去滿足簡單的居住需求，轉向要體層次，消費層次的提升推動了家裝產(chǎn)品的升級換代，的重視程度越來越高，也愿意投入較多的金錢在家裝著。綜上所述，經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展助推家裝行業(yè)邁業(yè)發(fā)展穩(wěn)健。2016 年建筑裝飾行業(yè)市場規(guī)模達到 3.7較 2015 年提升 2.11 個百分點，行業(yè)增速開始反彈。展態(tài)勢。3.163.43.73.54

【參考文獻】

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1 馬兵;張q

本文編號：2809064