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基于用戶消費特性的網絡直播營銷策略研究

發(fā)布時間:2020-07-19 12:48
【摘要】:在中國,網絡直播是近兩年勢頭強勁的新興產業(yè),具有無聊文化的表征,但是其通俗、戲謔的背后卻蘊含著巨大的商業(yè)潛力。在注意力已成為稀缺資源的當下,直播平臺對用戶強大吸附能力背后的心理誘因值得探析。本文將從媒介場景、互動儀式鏈等直播相關理論的角度分析和闡釋網絡直播快速興起的原因,總結新媒體環(huán)境下網絡直播營銷的成功策略和現存問題。筆者注意到,網絡直播的觀眾(協(xié)助參與者)與表演者之間的互動具有某些特性,看似“無意義”的對白中隱含雙向的關注、分享和陪伴,也正因為這種在場陪伴和實時互動的依戀式人際關系,網絡直播中的營銷活動往往會產生很好的傳播與盈利效果。本文以網絡直播營銷為中心,從傳播學的視角研究直播營銷的優(yōu)勢和現存問題,探討其進一步演化的可能趨勢。直播互動正在從網絡亞文化變成大眾生活的日常儀式,它不僅改變了新媒體營銷的表達方式,更一定程度上消融了教育、電商等行業(yè)的邊界。直播是網眾自主選擇、參與、消費的營銷平臺,消費者以粉絲的形態(tài)主動連接場域,這就與固有的被動接受的廣告模式完全不同。值得注意的是,網絡直播的本質在于占據更多消費者的更多時間和注意力來獲取利潤,因此直播內容的優(yōu)質或淺薄都是公眾媒介素養(yǎng)的不完全映射。所以,對于目前網絡直播存在的無序現象不宜簡單地否定,而應當看到受眾心理、商業(yè)文化與直播營銷特性之間的復雜關系。
【學位授予單位】:武漢大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2018
【分類號】:G206-F
【圖文】:

舞臺,前臺,理論基礎,個人


圖1.邋2.邋1某直播間的“舞臺設置”和“個人前臺”逡逑在擬劇理論的基礎上,1985年,美國傳播學者約書亞?梅羅維茨(Josyrowitz)結合馬歇爾.麥克盧漢(Marshall邋McLuhan)的“媒介即訊息(The邋MeThe邋Message)邋”,提出了媒介情境理論。麥克盧漢認為,“媒介的塑造力正自身”,“一切媒介均是感官的延伸”,“人的感覺形成了每個人的知覺和經驗”羅維茨的專著《消失的地域:電子媒介對社會行為的影響(No邋Sense邋of邋Plae邋Impact邋of邋Electronic邋Media邋on邋Social邋Behavior)》中,他對戈夫曼關的觀點同麥克盧漢關于媒介的見解進行了批判地繼承。梅氏突破了戈夫曼物理限制(局限于學校、商店等現實場景),構想出一種由媒介營造的環(huán)境氛圍一一區(qū)域”(蔡斐,2017)。這種感覺區(qū)域的分隔并不是所處空間的差異,而是一系統(tǒng)的區(qū)隔,每一個信息系統(tǒng)都會形成不同的情境(Situation)。他提出了介-新場景-新行為”的理論模型,即新的媒介形式的出現和使用必然催生新的景和結構,而界限和階層的變動一定改變人們的行為和社會角色。逡逑梅羅維茨的情境理論在當時主要服務于傳統(tǒng)電子媒介一一電視的時代,與本

主播,場景,實時狀態(tài),基本要素


圖1.邋2.邋1某游戲直播間的主播同款產品推廣逡逑現清華大學的彭蘭教授指出場景的四個基本要素分別是:空間與環(huán)境、實時狀態(tài)、逡逑生活慣性、社交氛圍。用戶在臥室(躺在床上)或洗手間這樣的私密場景觀賞的直播,逡逑在飯桌上或等待的間隙需要的直播,和在穩(wěn)定的PC端收看專業(yè)電子競技比賽或知識逡逑類講座的直播,肯定在內容和互動方式上都大相徑庭。應針對公眾不同環(huán)境、狀態(tài)下逡逑的需求,細分、調整直播場景類型,同時采取對應的的營銷方式。在受眾的時間和注逡逑意力都普遍碎片化的前提下,傳統(tǒng)媒介所謂“黃金時間”的概念很大程度弱化,臨睡逡逑前或在馬桶上的細碎場景傳播甚至更有效果。智能手機等移動終端也真正由伴隨漸漸逡逑成為用戶生活中必不可少的一部分,成為人的延伸。逡逑羅輯思維聯合創(chuàng)始人吳聲在2015年出版的《場景革命(Contextual邋Revolution):逡逑重構人與商業(yè)的連接》中提到,場景營銷是下一代電商的可能性,是以人為中心的商逡逑業(yè)邏輯'邋核心是體驗、社群、分享和流行。場景營銷是商家為實現傳播或銷售目的,逡逑與消費者隱性或顯性需求緊密結合的創(chuàng)新營銷行為,通過創(chuàng)意和服務精準、定向地連逡逑接消費群體(譚心怡,2017),是精準營銷在web3.邋0時代的更新換代(嚴小芳,2016)。逡逑伴隨著媒介技術的不斷進步與革新,場景將愈發(fā)承載人的需要、生活空間和市場價值,逡逑

儀式,場景,超現實,陌生人


漢大學碩士學位論文一韓國“奔馳小哥”和日本“吃貨木下”的直播在各視頻、社交網站都有很高的和轉發(fā)次數。吃播員不僅要能吃、會吃,要有顏值,還要具備高水平的聊天、活氛能力。吃飯這一直播場景能為觀眾擺脫孤獨感,帶來心理上的減壓和滿足。用常在需要獨自吃飯或獨處的夜晚觀看吃播,浸入色彩溫馨、主播親和的場景,主用戶、用戶彼此之間都形成陪伴。透過直播的超現實感和實時互動,相隔千里萬陌生人可以互相汲取暖意,在虛擬與現實中見證他人的生活狀態(tài),“找到同聲相氣相求的伙伴”邋?。逡逑

【參考文獻】

相關期刊論文 前3條

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2 田啟波;陶日貴;;鮑曼“流動的現代性”思想的三個層次[J];馬克思主義與現實;2009年01期

3 姜巖;董大海;;品牌依戀的概念架構及其理論發(fā)展[J];心理科學進展;2008年04期

相關重要報紙文章 前1條

1 蔡斐;;“場景”概念的興起[N];中國社會科學報;2017年

相關碩士學位論文 前10條

1 楊溪;網絡直播的價值及應用策略研究[D];暨南大學;2017年

2 馬春娜;基于網絡直播的品牌營銷傳播研究[D];渤海大學;2017年

3 譚心儀;移動互聯網背景下場景理論在植入廣告中的應用研究[D];浙江傳媒學院;2017年

4 張凱;游戲理論視閾下的移動直播研究[D];中央民族大學;2017年

5 蔡凱莉;網絡直播平臺的生存現狀與發(fā)展策略研究[D];南京師范大學;2017年

6 李藍藍;基于網絡直播平臺的電商營銷策略研究[D];河南大學;2017年

7 毛亞玲;移動互聯網時代品牌直播營銷的現狀及發(fā)展策略研究[D];河北大學;2017年

8 王振文;Web2.0時代“90后”的新媒介素養(yǎng)研究[D];南京大學;2017年

9 郭傳紅;身體消費視角下的網絡女主播現象研究[D];安徽大學;2017年

10 王博宇;新媒體時代的時空緊張感現象研究[D];吉林大學;2016年



本文編號:2762444

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