【摘要】：近年來,我國GDP增速飛快,經(jīng)濟發(fā)展進入了新的時代,商業(yè)銀行的高利潤已經(jīng)成為過去,商業(yè)銀行新的發(fā)展的環(huán)境變得更加復(fù)雜,在2017年內(nèi)就有20余起金融詐騙案件,涉及金額達40多億人民幣,其中涉及全國各類型的商業(yè)銀行。通過案例可以看到出現(xiàn)詐騙案件大多是由外部人員與銀行內(nèi)部人員相互勾結(jié)下產(chǎn)生的,其中主要原因是銀行內(nèi)部控制系統(tǒng)存在漏洞,銀行員工在利益的驅(qū)使下將儲戶資金轉(zhuǎn)入銀行之后,立即被轉(zhuǎn)入其他賬戶。此類型案件的發(fā)展令銀行和儲戶同時蒙受巨大的資金損失,并給銀行帶來了極大的不良影響。長期以來,銀行的信用風(fēng)險、信貸風(fēng)險以及市場風(fēng)險被研究的較多,而柜面操作風(fēng)險卻較少有人關(guān)注,尤其是對銀行柜面操作風(fēng)險的研究數(shù)量就更加有限。在對于銀行柜面操作風(fēng)險上,需要提高相應(yīng)的研究力度。本文以M商業(yè)銀行為研究對象,采用文獻資料分析法與案例分析法展開對M商業(yè)銀行柜面操作風(fēng)險防控問題的研究。文章以M商業(yè)銀行柜面操作運行現(xiàn)狀為研究出發(fā)點,結(jié)合銀行柜面操作風(fēng)險相關(guān)原理,深刻剖析了商業(yè)銀行柜面實際操作的風(fēng)險表現(xiàn)形式,并以M銀行為例分析商業(yè)銀行柜面操作風(fēng)險管理存在的問題:1、人力資源管理失效,2、業(yè)務(wù)流程和管理制度建設(shè)滯后,3、經(jīng)營管理導(dǎo)向發(fā)生問題,4、執(zhí)行力不足。最后根據(jù)M商業(yè)銀行柜面操作中的風(fēng)險因素,結(jié)合實際,就下一步風(fēng)險防控建議提出合理性意見,通過加強人力資源管理構(gòu)建柜面操作風(fēng)險防線、加強制度建設(shè)構(gòu)建柜面操作風(fēng)險防線、運用科學(xué)技術(shù)手段構(gòu)建柜面操作風(fēng)險防線、以人為本觀念構(gòu)建柜面操作風(fēng)險防線四個層面入手,并在每個層面提出具體的優(yōu)化對策。通過論文的研究旨在對商業(yè)銀行柜面操作風(fēng)險管控有所幫助,從而增強商業(yè)銀行柜面操作風(fēng)險防控能力,促進我國商業(yè)銀行朝著更好的方向發(fā)展。
【學(xué)位授予單位】：沈陽大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F832.2
【圖文】：

第3 章 M 商業(yè)銀行現(xiàn)狀及存在問題分析制度不足，造成柜面操作流程的效率低、操作隨意、程序不合理，各部門之間缺乏約性，只注重利益增長而忽視風(fēng)險隱患，不能客觀地評估風(fēng)險與預(yù)防風(fēng)險。另一方外部監(jiān)督與管理力度不足，也導(dǎo)致 M 商業(yè)銀行柜面操作風(fēng)險管理的基礎(chǔ)薄弱，缺系統(tǒng)性、專業(yè)性的管理手段。

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本文編號：2756318