【摘要】：隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,液態(tài)奶企業(yè)間的競爭愈演愈烈,同時液態(tài)奶消費者的購買行為也日趨理性化。在這種狀態(tài)下,液態(tài)奶企業(yè)的消費者出現(xiàn)了流失和轉(zhuǎn)移。有研究表明,18-35歲的人群,對乳制品的消量持續(xù)六年下滑。那么如何讓液態(tài)奶消費者選擇自己的產(chǎn)品變成液態(tài)奶企業(yè)迫在眉睫解決的難題。目前,國內(nèi)外學者從消費者偏好、忠誠度等方面研究的比較多,很少有學者從液態(tài)奶消費價值的角度進行研究。因此,本文從液態(tài)奶消費價值的角度,研究液態(tài)奶消費價值對黑龍江液態(tài)奶消費者購買行為的影響。并基于國內(nèi)外學者的研究基礎(chǔ),設(shè)計有關(guān)液態(tài)奶消費價值的調(diào)查問卷,對黑龍江省液態(tài)奶消費者進行調(diào)查,同時利用探索性因子分析方法,探索出液態(tài)奶消費價值的五個維度分為液態(tài)奶功能價值、液態(tài)奶社會價值、液態(tài)奶情感價值、液態(tài)奶認知價值、液態(tài)奶條件價值等。再將液態(tài)奶購買意愿和液態(tài)奶購買行為作為一級指標,構(gòu)建基于液態(tài)奶消費價值的購買行為模型。具體過程如下:首先,針對黑龍江省液態(tài)奶消費者進行了預調(diào)研與黑龍江省液態(tài)奶消費者進行溝通,并且針對問卷中出現(xiàn)的問題,進行修改,為正式調(diào)研打好基礎(chǔ)。本文正式調(diào)研采用了網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,回收問卷580份,其中有效問卷503份。其次,用SPSS21.0和Amous21.0軟件對數(shù)據(jù)進行描述性統(tǒng)計分析、信度與效度分析、探索性因子分析、相關(guān)性分析、結(jié)構(gòu)方程模型分析等。再次,通過上述的分析得到以下結(jié)果(1)液態(tài)奶消費價值的五個維度對液態(tài)奶消費者購買意愿影響的標準化估計值分別為0.298,0.158,0.184,0.151,0.157且P值分別都小于0.05,表明這兩者之間有顯著的正向影響。(2)液態(tài)奶消費價值的五個維度對液態(tài)奶消費者購買行為影響的標準化估計值分別為0.152,0.111,0.093,0.095,0.095且P值分別都小于0.05,表明兩者間有顯著的正向影響。(3)液態(tài)奶消費者購買意愿對液態(tài)奶消費者購買行為影響的標準化估計值為0.36且P值小于0.05,表明液態(tài)奶消費者購買意愿對液態(tài)奶消費者購買行為有顯著的正向影響。(4)發(fā)現(xiàn)購買意愿在功能價值與購買行為間起到中介作用;購買意愿在社會價值與購買行為間起到中介作用;購買意愿在情感價值與購買行為間起到中介作用;購買意愿在認知價值與購買行為間起到中介作用;購買意愿在條件價值與購買行為間起到中介作用及F(功能價值)—PI(購買意愿)—PB(購買行為),S(社會價值)—PI—PB,EM(情感價值)—PI—PB,C(認知價值)—PI—PB,EP(條件價值)—PI—PB,在95%置信水平下LLCI方法置信區(qū)間與ULCI方法置信區(qū)間都不為0,證明5個因變量與2個結(jié)果之間存在中介效應(yīng)。最后,針對實證分析的結(jié)果提出促進黑龍江省液態(tài)奶消費者購買液態(tài)奶的策略。(1)強化液態(tài)奶功能價值(2)彰顯液態(tài)奶社會價值(3)傳遞液態(tài)奶情感價值(4)提高液態(tài)奶認知價值(5)擴大液態(tài)奶條件價值。
【學位授予單位】：黑龍江八一農(nóng)墾大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F426.82;F713.55
【圖文】：

消費價值驗證性因素分析模型

31圖 4-3 購買驗證性因素分析模型Fig4-3 Purchase Validation FactorAnalysis Model（3）驗證性因素分析結(jié)果由下表 4-15 可知，除了題目“F6”、“EM3”的因素負荷小于 0.7，其余均大于 0.7以上，殘差均為正而且顯著，顯見無違犯估計。功能價值、社會價值、情感價值、認知價值、條件價值、購買行為、購買意愿的組成信度分別為 0.929、0.907、0.883、0.931、0.897、0.949、0.821，均大于 0.7，平均變異萃取量分別為 0.653、0.662、0.557、0.693、0.744、0.790、0.769 均大于 0.5，均達到理想標準。

【參考文獻】

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本文編號：2714978