S商業(yè)健身俱樂部營銷方案設(shè)計
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【摘要】:S商業(yè)健身俱樂部于2002年由人和集團投資開辦,經(jīng)過多年的發(fā)展如今已成為中國東北地區(qū)健身行業(yè)第一品牌,具有一定的影響力。近年來,隨著經(jīng)濟發(fā)展,人們健身意識的提高,健身俱樂部數(shù)量急劇增加,健身行業(yè)內(nèi)競爭異常激烈,隨著健身運動向大眾化發(fā)展,健身消費者需求呈現(xiàn)多樣化和差異化的趨勢,S商業(yè)健身俱樂部原有的營銷方案已不能滿足擴大發(fā)展的需要,亟待對營銷方案重新設(shè)計。本文以市場營銷學(xué)、管理學(xué)為理論基礎(chǔ),運用文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法、邏輯分析法、個案分析法等研究方法,對健身俱樂部的概念、分類和特征做了詳細(xì)的剖析,對商業(yè)健身俱樂部和非商業(yè)健身俱樂部的區(qū)別作了界定。在此基礎(chǔ)上,以營銷7ps理論、stp市場細(xì)分理論、消費者行為理論為支撐,從S商業(yè)健身俱樂部市場環(huán)境入手,對S商業(yè)健身俱樂部基本情況、S商業(yè)健身俱樂部會員情況進(jìn)行了調(diào)查,客觀地分析了S商業(yè)健身俱樂部的競爭環(huán)境,總結(jié)出S商業(yè)健身俱樂部具有文化環(huán)境深厚、物質(zhì)環(huán)境資源豐富、資金雄厚、地理位置優(yōu)越、政治環(huán)境穩(wěn)定、經(jīng)濟環(huán)境良好、科技環(huán)境優(yōu)越等優(yōu)勢;但也面臨客源流失嚴(yán)重、銷售和教練團隊不夠?qū)I(yè)、流動性較大的劣勢;同時面臨著國民經(jīng)濟持續(xù)增長、健身需求穩(wěn)定增長、居民的健康意識明顯提高、國家對體育產(chǎn)業(yè)的高度重視的發(fā)展機遇;但也面臨著行業(yè)競爭激烈,健身業(yè)誠信面臨社會危機的威脅。根據(jù)實際情況S商業(yè)健身俱樂部市把消費群市場細(xì)分為高收入客戶群、工薪客戶群、青少年依賴型客戶群以及中老年客戶群。把市場目標(biāo)定位在整個哈爾濱市的中高收入人群,市場定位為“城市俱樂部”。最終從商業(yè)健身俱樂部產(chǎn)品設(shè)計、商業(yè)健身俱樂部價格制定、商業(yè)建設(shè)俱樂部營銷廣告方案設(shè)計、商業(yè)健身俱樂部消費市場細(xì)分、目標(biāo)市場和市場定位分析、S商業(yè)健身俱樂部渠道、促銷方案設(shè)計、S商業(yè)健身俱樂部營銷隊伍方案設(shè)計、S商業(yè)健身俱樂部有形展示方案設(shè)計、S商業(yè)健身俱樂部過程管理策略分析等方面設(shè)計出了S商業(yè)健身俱樂部的營銷方案。從而對S商業(yè)健身俱樂部未來營銷活動提供參考,幫助俱樂部提升品牌知名度,提高市場競爭力,對商業(yè)健身俱樂部有一定的參考意義。
【關(guān)鍵詞】:商業(yè)健身俱樂部 營銷方案 7ps理論 市場
【學(xué)位授予單位】:吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號】:G812.1
【目錄】:
- 摘要4-6
- Abstract6-11
- 第1章 緒論11-23
- 1.1 研究背景11-12
- 1.2 研究目的與意義12-13
- 1.2.1 研究目的12
- 1.2.2 研究意義12-13
- 1.3 研究現(xiàn)狀13-20
- 1.3.1 國外研究現(xiàn)狀13-14
- 1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀14-20
- 1.4 研究內(nèi)容及框架20-21
- 1.4.1 研究內(nèi)容20-21
- 1.4.2 論文框架21
- 1.5 研究方法21-23
- 1.5.1 文獻(xiàn)資料法21
- 1.5.2 調(diào)查研究法21
- 1.5.3 問卷調(diào)查法21-22
- 1.5.4 邏輯分析法22-23
- 第2章 相關(guān)理論概述23-31
- 2.1 商業(yè)健身俱樂部的概念、分類、特征23-24
- 2.1.1 商業(yè)健身俱樂部的概念23
- 2.1.2 商業(yè)健身俱樂部的分類23
- 2.1.3 商業(yè)健身俱樂部的特征23-24
- 2.2 商業(yè)健身俱樂部與非商業(yè)健身俱樂部的區(qū)別24-25
- 2.3 國內(nèi)外商業(yè)健身俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀25-27
- 2.3.1 國外商業(yè)健身俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀25-26
- 2.3.2 國內(nèi)商業(yè)健身俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀26-27
- 2.4 營銷 7ps理論27-28
- 2.4.1 產(chǎn)品27
- 2.4.2 價格27
- 2.4.3 分銷27
- 2.4.4 促銷27-28
- 2.4.5 人員(particiPan)t28
- 2.4.6 有形展示28
- 2.4.7 過程管理28
- 2.5 stp市場細(xì)分理論28
- 2.5.2 目標(biāo)市場28
- 2.5.3 市場定位28
- 2.6 消費者行為理論28-31
- 第3章 S商業(yè)健身俱樂部經(jīng)營環(huán)境分析31-46
- 3.1 S商業(yè)健身俱樂部基本情況分析31-33
- 3.1.1 S商業(yè)健身俱樂部管理結(jié)構(gòu)31-32
- 3.1.2 S商業(yè)健身俱樂部工作人員情況32-33
- 3.2 S商業(yè)健身俱樂部會員情況33-36
- 3.2.1 S商業(yè)健身俱樂部會員的年齡結(jié)構(gòu)33-34
- 3.2.2 S商業(yè)健身俱樂部會員的消費動機34-35
- 3.2.3 S商業(yè)健身俱樂部會員選擇俱樂部的因素調(diào)查35-36
- 3.3 S商業(yè)健身俱樂部營銷環(huán)境分析36-46
- 3.3.1 S商業(yè)健身俱樂部簡介36-37
- 3.3.2 內(nèi)部環(huán)境分析37
- 3.3.3 外部環(huán)境分析37-39
- 3.3.4 競爭對手狀況分析39-42
- 3.3.5 swot分析42-46
- 第4章 S商業(yè)健身俱樂部市場營銷方案46-56
- 4.1 S商業(yè)健身俱樂部消費市場細(xì)分、目標(biāo)市場和市場定位分析46-47
- 4.1.1 S商業(yè)健身俱樂部消費市場細(xì)分46
- 4.1.2 S商業(yè)健身俱樂部目標(biāo)市場選擇46-47
- 4.1.3 S商業(yè)健身俱樂部市場定位47
- 4.2 S商業(yè)健身俱樂部市場營銷方案設(shè)計47-56
- 4.2.1 S商業(yè)健身俱樂部產(chǎn)品設(shè)計47-48
- 4.2.2 S商業(yè)健身俱樂部價格制定48-49
- 4.2.3 S商業(yè)建設(shè)俱樂部營銷廣告方案設(shè)計49-51
- 4.2.4 S商業(yè)健身俱樂部渠道、促銷方案設(shè)計51-52
- 4.2.5 S商業(yè)健身俱樂部營銷隊伍方案設(shè)計52-53
- 4.2.6 S商業(yè)健身俱樂部有形展示方案設(shè)計53-54
- 4.2.7 S商業(yè)健身俱樂部過程管理策略分析54-56
- 第5章 結(jié)束語56-58
- 參考文獻(xiàn)58-63
- 致謝63
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