【摘要】：伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,銀行業(yè)務(wù)方向與營銷渠道也隨之發(fā)生巨大變化,我國社區(qū)銀行應(yīng)運而生,上海農(nóng)村商業(yè)銀行在農(nóng)村商業(yè)領(lǐng)域設(shè)立了第一個社區(qū)銀行后,實際運營規(guī)模和速度仍然不理想。H商業(yè)銀行LY分行為解決原有農(nóng)村服務(wù)站點功能單一、設(shè)備維護難、利用率低、風(fēng)險難控制等問題,于2014年創(chuàng)新出惠農(nóng)服務(wù)站的新型模式,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)對社區(qū)銀行的建設(shè)展開了有益的探索。通過幾年的實踐可以發(fā)現(xiàn),該模式下的社區(qū)銀行在市場營銷策略上存在諸多不足,急需改變。本文依據(jù)市場營銷等理論及組合工具,從五個方面探索如何改進H銀行LY分行惠農(nóng)服務(wù)站市場營銷策略。首先,梳理市場營銷理論的國內(nèi)外研究成果,確定新模式下社區(qū)銀行市場營銷策略的研究基礎(chǔ)。其次,介紹LY分行惠農(nóng)服務(wù)站的概況及經(jīng)營模式,對其市場營銷現(xiàn)狀及存在問題進行分析。第三,結(jié)合波特五力模型,對惠農(nóng)服務(wù)站競爭者情況進行分析,找到服務(wù)站發(fā)展存在的優(yōu)勢,劣勢、機會與威脅,為惠農(nóng)服務(wù)站市場營銷定位奠定堅實的基礎(chǔ)。第四,利用STP理論,確定惠農(nóng)服務(wù)站的目標市場和市場定位,并最終給出促進銀行站點業(yè)績提升的市場營銷策略。最后,清楚認識到市場營銷策略僅僅是服務(wù)站點業(yè)績提升的一個因素,因此為了保障市場營銷策略的實施,給出了相應(yīng)的組織保障建議。通過研究,本文主要得到以下結(jié)論:一是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)金融資源豐富、金融需求旺盛的今天,H銀行LY分行惠農(nóng)服務(wù)站的確有其發(fā)展的必要性,但是在產(chǎn)品、定價、渠道、策略上存在著問題,亟待解決。二是要解決當前遇到的市場營銷問題,必須對競爭者情況進行區(qū)分,充分認識內(nèi)部和外部存在的機會和挑戰(zhàn),在清晰定位的基礎(chǔ)上,才能高效率的解決現(xiàn)有的問題。三是業(yè)績提升并非一朝一夕的問題,為促進惠農(nóng)服務(wù)站業(yè)績的提升,仍需要從營銷團隊建設(shè)、內(nèi)部控制和外部監(jiān)管等幾個方面進行鞏固。本研究貢獻在于:一是選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)社區(qū)銀行的角度,研究市場營銷模式;二提出“銀行+三方企業(yè)”的互惠共建經(jīng)營模式下建設(shè)的H銀行LY分行惠農(nóng)服務(wù)站的市場營銷策略。
【學(xué)位授予單位】：山東財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F832.33

【參考文獻】

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本文編號：2689957