【摘要】：在具有良好信用制度的國家當(dāng)中,銀行總貸款中約有30%都是個(gè)人消費(fèi)信貸;資產(chǎn)質(zhì)量越佳的銀行的該比例也越大:花旗銀行已高達(dá)60%。然而,我們國家商業(yè)銀行的該比例卻僅為1%。本文的研究對(duì)象是泉州農(nóng)商銀行鯉城支行普惠卡,其實(shí)質(zhì)為消費(fèi)性貸款金融服務(wù)。本文通過對(duì)于泉州農(nóng)商銀行鯉城支行普惠卡的業(yè)務(wù)營銷發(fā)展情況及存在問題,提出營銷組合策略,希望為鯉城支行個(gè)人綜合消費(fèi)金融業(yè)務(wù)發(fā)展受阻難題提供思路,豐富商業(yè)銀行金融服務(wù)產(chǎn)品營銷方面的研究。采用個(gè)案法進(jìn)行分析,以泉州農(nóng)商銀行鯉城支行普惠卡營銷現(xiàn)狀為切入點(diǎn),分析當(dāng)前該行在產(chǎn)品營銷方面的不足,深挖問題根源,擬通過營銷策略組合研究,為泉州農(nóng)商銀行及其他商業(yè)銀行在發(fā)展過程中遇到的同類營銷問題提供借鑒和依據(jù)。本文首先對(duì)普惠卡產(chǎn)品特性、業(yè)務(wù)辦理流程及風(fēng)控現(xiàn)狀進(jìn)行論述,接著闡述在發(fā)展普惠卡業(yè)務(wù)過程中所遇到的產(chǎn)品、渠道、價(jià)格、策略等營銷問題,通過分析上述問題所產(chǎn)生的原因在于信用體系的缺位和服務(wù)水平不足以及不良貸款的影響,最后提出應(yīng)對(duì)泉州農(nóng)商銀行鯉城支行普惠卡營銷策略的組合對(duì)策。本文的研究在業(yè)務(wù)實(shí)踐范圍內(nèi)提出了泉州農(nóng)商銀行鯉城支行目前普惠金融產(chǎn)品營銷所面臨的困境,同時(shí)從支行實(shí)際出發(fā)創(chuàng)造性地提出了營銷方案和提高業(yè)務(wù)收入的渠道;另外,提升拳頭產(chǎn)品普惠卡用卡比例也有利于為泉州農(nóng)商銀行鯉城支行業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)建全新客戶群、優(yōu)化銀行結(jié)構(gòu)。
【學(xué)位授予單位】：華僑大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F832.2

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2600704