【摘要】：保險如今已從被動營銷的窘迫局面中走出來,不再是欺騙、浪費、不必要的代名詞。隨著人民生活水平的不斷提高,人們對于自身健康的關注也逐步行成,人們主動了解、關注保險公司的各種健康險產(chǎn)品已屬日常決策的一部分人。此外,國家在政策上的支持也是保險行業(yè)大力發(fā)展,不斷規(guī)范并且完善的助力者。時代的日新月異使得保險公司不得不提供有效的產(chǎn)品組合、營銷方法以提高自身的競爭力的同時迎合市場的需求,唯有不斷的創(chuàng)新與轉變才能在愈加壯大的市場中占有一席之地。自健康險從人身保險中分離出來,就可見這一險種獨立存在的重要性。健康險迅速成為各大保險公司看重并主力營銷的險種。從一些數(shù)據(jù)中可以看到健康險險種的增長速度尤為突出,市場呈多樣化競爭的態(tài)勢。但目前我國的商業(yè)健康險仍處于起步階段,較之國外的健康險發(fā)展程度還有很大差距,其中最主要的問題集中于營銷方式的落后。我國健康險的主要經(jīng)營模式還是提供醫(yī)療、重大疾病、收入保障、護理保險等常規(guī)險種,而國外的健康險營銷除了傳統(tǒng)意義上的健康險產(chǎn)品,還加入了與醫(yī)療衛(wèi)生機構的合作以及為消費者提供相匹配的健康保健服務等,如何能從健康險發(fā)展健全的國家中習得并轉變?yōu)檫m合我國國情發(fā)展的健康險營銷模式,是所有經(jīng)營此險種的保險公司迫切應考慮的問題。本文以市場營銷學理論為基礎,主要應用定性與定量分析法、環(huán)境因素分析法找出太平洋保險吉林分公司“健康險”產(chǎn)品市場營銷中存在的問題,進而通過SWOT分析法深入挖出問題存在的具體原因,找出自身“健康險”市場發(fā)展上面臨的困難及挑戰(zhàn);最后通過文獻研究法并結合營銷學理論知識對問題加以深入探討研究,針對存在的問題,結合消費者需求與目標市場定位等原理,制定出一套有效“健康險”產(chǎn)品市場服務營銷策略。通過服務營銷策略的制定和實施,打造出差異化的產(chǎn)品服務,完成從傳統(tǒng)服務營銷向現(xiàn)代化服務營銷的轉型。
【圖文】：

SWOT分析
【學位授予單位】：吉林大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F842.3;F274

【參考文獻】

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本文編號：2594306