【摘要】：自1994年互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國,給人們的生活帶來了巨大的變化,也給企業(yè)帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。受市場大勢和政策推動的雙重影響,這些年來,許多互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)在中國成長起來,越來越多的企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷遍及生活的方方面面,也形成了許多豐富的理論與優(yōu)秀的案例。與此同時,隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,中國社會也逐漸呈現(xiàn)出多樣化態(tài)勢,各類思想、文化站上舞臺,并通過互聯(lián)網(wǎng)滲透進(jìn)人們生活的方方面面,這給思想政治教育工作,尤其是高校思想政治教育工作,帶來了一系列的新挑戰(zhàn)。在新的環(huán)境形勢下,高校思想政治教育工作必須用好互聯(lián)網(wǎng)這把雙刃劍,在保留傳統(tǒng)優(yōu)秀精神的基礎(chǔ)上,充分借鑒相關(guān)學(xué)科的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),探索高校思想政治教育工作的新路徑,尋找高校思想政治教育工作的新方法。本論文通過比較研究、實(shí)證研究等研究方法,對網(wǎng)絡(luò)營銷和思想政治教育進(jìn)行關(guān)聯(lián)性分析,通過對比二者本質(zhì)、體系和發(fā)展這三方面的異同,探索二者跨學(xué)科運(yùn)用的可行性。然后借鑒網(wǎng)絡(luò)營銷的4P、4C、4R、4I理論,運(yùn)用精準(zhǔn)營銷、社會化媒體營銷、內(nèi)容營銷、整合營銷策略,談?wù)劯咝Ｋ枷胝谓逃ぷ鞯男侣窂?并對相關(guān)應(yīng)用案例進(jìn)行分析歸納。盡管網(wǎng)絡(luò)營銷和思想政治教育的主客體不同,但二者在本質(zhì)上都是對人說教的工作,其工作體系和發(fā)展歷程也十分相似。不同的是,企業(yè)不僅有專業(yè)的營銷人員對企業(yè)進(jìn)行營銷策劃,還會通過聘請廣告公司、公關(guān)公司、咨詢公司幫助企業(yè)打造品牌口碑,在市場資本的推動下,很多企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷手段不僅實(shí)現(xiàn)了業(yè)績增長,還打造了擁有大批粉絲的高口碑品牌。相比之下,高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作專業(yè)性不足,缺乏實(shí)踐上的指導(dǎo)理論,還未形成成熟的體系。但我們可以通過借鑒網(wǎng)絡(luò)營銷的理論,學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)的運(yùn)用策略、社會化媒體的運(yùn)營規(guī)則、內(nèi)容的創(chuàng)作和多營銷手段的整合,讓高校收獲高口碑,也讓高校思想政治教育工作更加高效、科學(xué)、數(shù)據(jù)化。本論文主要討論網(wǎng)絡(luò)營銷在高校思想政治教育工作中的運(yùn)用,對到達(dá)客體(精準(zhǔn)營銷)、建立關(guān)系(社會化媒體營銷)、打動客體(內(nèi)容營銷)、優(yōu)化路徑(整合營銷)這四個步驟提出了優(yōu)化建議,給高校思想政治教育工作實(shí)踐提供了新思路。高校思想政治教育工作應(yīng)當(dāng)摒棄灌輸?shù)姆绞?放低姿態(tài),以學(xué)生為中心,運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段為學(xué)生服務(wù),并充分重視學(xué)生的個性;通過社會化媒體與學(xué)生“接地氣”溝通,運(yùn)用多樣化的表現(xiàn)形式吸引學(xué)生,鼓勵學(xué)生參與互動,重視學(xué)生的建議與疑問,讓學(xué)生成為學(xué)校的粉絲;堅持內(nèi)容的創(chuàng)作,用一個個生動的故事去打動學(xué)生,打造學(xué)校品牌,增加學(xué)生的歸屬感和認(rèn)同感;整合各類資源,保證戰(zhàn)略的連續(xù)性和導(dǎo)向性,讓高校思想政治教育工作可以發(fā)揮合力。在具體的運(yùn)用實(shí)踐中,目前高校對大數(shù)據(jù)的運(yùn)用還較為簡單,僅僅提留在對基本信息、消費(fèi)信息、圖書館信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的提取與分析上,如果要真正實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的反饋、個性化、預(yù)警功能,需要對進(jìn)行校園系統(tǒng)和配套移動端軟件的開發(fā),此外還要添置信息化終端機(jī)器、進(jìn)行大數(shù)據(jù)錄入與遷移,這些工作對技術(shù)、儲存要求較高,也需要時間與經(jīng)費(fèi)支持,普通高校在短期內(nèi)較難實(shí)現(xiàn);目前高校在運(yùn)營社會化媒體的時候往往更注重服務(wù)和內(nèi)容創(chuàng)作,與學(xué)生的互動還停留在評論層面,高校應(yīng)當(dāng)嘗試讓學(xué)生參與社會化媒體的運(yùn)營、創(chuàng)作,或者讓學(xué)生加入線下創(chuàng)意活動,有利于提高學(xué)生的參與感與忠誠度;在內(nèi)容的創(chuàng)作方面,高校更多的是以學(xué)校現(xiàn)有活動為素材進(jìn)行創(chuàng)作,高校應(yīng)當(dāng)創(chuàng)作更多的故事去傳播大學(xué)精神和校園品牌,讓學(xué)生產(chǎn)生共鳴。而在整合營銷的應(yīng)用方面,對結(jié)果進(jìn)行評估也應(yīng)當(dāng)科學(xué)客觀,但如何量化思想政治教育的工作成果,評估模型應(yīng)當(dāng)包括哪些變量與關(guān)系,這又是一個新的課題。
【圖文】：

享受服務(wù)并認(rèn)同價值內(nèi)涵，二者都是主客體雙贏受益的活動。3.2 網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育本質(zhì)對比網(wǎng)絡(luò)營銷工作的主要目標(biāo)是銷售產(chǎn)品，從而獲得可觀的“利潤”，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的主要目標(biāo)是“銷售”價值觀，從而獲得可觀的“價值認(rèn)同”。網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品是物質(zhì)或者一種服務(wù)，而網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的產(chǎn)品是意識形態(tài)。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷工作時，企業(yè)需要對市場進(jìn)行充分調(diào)研，了解行業(yè)水平，分析同業(yè)競爭，調(diào)查消費(fèi)者訴求，尋找產(chǎn)品空白，拓展產(chǎn)品銷路等等。而在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思想政治工作時，也需要了解互聯(lián)網(wǎng)世界存在哪些聲音，網(wǎng)民面臨著怎樣的問題，缺失怎樣的信仰，有哪些內(nèi)容方式值得借鑒，有哪些傳播途徑目前還是空白。兩項工作都需要與消費(fèi)者、網(wǎng)網(wǎng)民充分交流溝通，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)手段，從而占據(jù)“市場”的主動性。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)將產(chǎn)品、服務(wù)與品牌理念打包融合，通過互聯(lián)網(wǎng)手段傳播信息，讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買產(chǎn)品、服務(wù)的欲望，，消費(fèi)者接受到企業(yè)傳播的信息后，對這個信息產(chǎn)生認(rèn)同感，感到自己缺少這個產(chǎn)品，從而產(chǎn)生消費(fèi)行為的過程。

第 3 章 運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷開展思想政治教育的可行性分析踐活動”。①韋吉鋒則在《網(wǎng)絡(luò)思想政治教育研究》一文中提出“網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是指抓住網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)，針對網(wǎng)絡(luò)對社會和人們的影響，利用網(wǎng)絡(luò)有目的、有計劃、有組織地對網(wǎng)民施加的關(guān)于思想觀念、政治意識、道德規(guī)范和信息素養(yǎng)等教育方面的影響，使他們能夠符合一定社會發(fā)展所需要的思想品德和信息素養(yǎng)的網(wǎng)上網(wǎng)下雙向互動的虛擬實(shí)踐活動”。②在以上論述中，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是利用互聯(lián)網(wǎng)手段，對網(wǎng)民思想、精神層面產(chǎn)生影響的工作。具體而言，就是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者通過互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺發(fā)布信息，網(wǎng)民在接收到這些信息后，在思想、精神層面發(fā)生了新的思考，產(chǎn)生了新的認(rèn)知，對思想政治教育主體產(chǎn)生價值認(rèn)同，而網(wǎng)民在個人素質(zhì)、道德規(guī)范等方面得到提升的一個共贏的過程。
【學(xué)位授予單位】：江西財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：G641

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2591562