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電話營銷培訓心得_電話營銷培訓總結(jié)

發(fā)布時間:2016-12-21 09:47

  本文關(guān)鍵詞:電話營銷培訓,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


  [電話營銷培訓總結(jié)]

  這次——自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務(wù)是一個全過程,工作總結(jié)《電話營銷培訓總結(jié)》()。盡可能細化信息,注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
    我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。

    從我個人認為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準確、營銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費者的認同。

目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學習,我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進行了全面梳理,加深了對本公司產(chǎn)品的理解,認為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學習,才能進一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學習才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。

    這次培訓為我們做二手房做好了充分準備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應(yīng)該有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。

電話營銷培訓總結(jié)2

  第2篇 營銷會發(fā)言稿
  〖預(yù)覽〗  各位合作伙伴:上午好,很高興又和大家一起見面了!     又一個種子銷售季節(jié)即將開始!在營銷上,有一個非常有名的案例。英國倫敦“裁縫一條街”上有三個裁縫,為了招徠顧客,他們都在廣告上做文章,規(guī)模最大的裁縫店打出的廣告是“我是全英國最好的裁縫”,規(guī)模較大的裁縫店打出的廣告是“我是全倫敦最好的裁縫”,規(guī)模最小的那家裁縫店獨辟蹊徑,打出的廣告是“我是本街最好的裁縫”,結(jié)果贏得了最多的顧客。我希望在座的是你們街上最好的種子直銷店!一、目前的種業(yè)形勢      管理越來越規(guī)范  競爭越來越激烈通過提高門檻xxx萬元和嚴查種子市場,全國由xx多家降到不到xx家,有品種進入貴州的就更少了。貴州省有經(jīng)營資質(zhì)的種子公司由71家降到目前不到24家,xx由10家降到5家。今年實行網(wǎng)上備案,電腦隨時查詢,今后種子資源進一步整合,種子經(jīng)營市場環(huán)境將進一步清明,零售網(wǎng)點也將會進一步精簡整合,業(yè)務(wù)水平和人脈關(guān)系將是各位的努力方向,操作不規(guī)范就會沒種賣!加之由于我省工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的大力發(fā)展,各類園區(qū)建設(shè)遍地開花,耕地占用嚴重和農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)大幅調(diào)整,主要農(nóng)作物種子的用量大幅減少,高速公路兩邊明確要求不準看到水稻玉米!農(nóng)村勞動力……【全文閱讀】

電話營銷培訓總結(jié)3

  第3篇 營銷人員月工作總結(jié)
  〖預(yù)覽〗這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理,要么全給了采購,貨都壓在門店買不出去,要么全給了店員,卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務(wù),那我也沒有任何借口,我把費用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,自然也要答應(yīng)),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了! 〕煽儯涸撡u場該產(chǎn)品的銷量增加了100%,連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加?傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計! 】偨Y(jié):入行的第一年,以學習和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習,主管很無私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績:如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍! ≌雇航酉聛韺⑹且詭氯藶橹髁,因為又有一批我們的師弟進來公司實習了,他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外xx年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,將調(diào)回廣州專門負責平價大賣場,我將向重點客戶管理的方向努力了!  有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理,要么全給了采購,貨都壓在門店買不出去,要么全給了店員,卻因為老是斷貨而影響了銷量!救拈喿x】

電話營銷培訓總結(jié)4

  第4篇 德匯營銷租賃有限公司房產(chǎn)銷售實習報告
  〖預(yù)覽〗   德匯營銷租賃有限公司房產(chǎn)銷售實習報告  邁進大學生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),,專門安排了我們畢業(yè)實習。     由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以XX年7月我在德匯營銷租賃有限公司實習。實習是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習的內(nèi)容只要有兩個:一個是戶外廣告的招商,另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問。現(xiàn)在實習已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ);旧线_到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習體會。     德匯營銷租賃有限公司是XX年6月經(jīng)國家批準,由具備資深、卓越專業(yè)能力的成功人士錢金耐創(chuàng)建的德匯實業(yè)集團的分屬子公司,是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經(jīng)營宗旨,堅持“兩種經(jīng)營!救拈喿x】

電話營銷培訓總結(jié)5

  第5篇 最新2016電話銷售實習報告范文
  〖預(yù)覽〗 來我們公司也有一段時間了,在xx年即將結(jié)束的時候總結(jié)一下這段時間的經(jīng)驗和不足,以供xx年改正。首先,要感謝張總給了我一個鍛煉自己的機會。翻譯公司-----是我以前所沒有接觸過的行業(yè),它對于我來說,是陌生又新鮮的,是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是:高不可攀,遠不可及。只有學識淵博,語言精通的人才能呆的地方。剛開始的到來,讓我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司,文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話,到現(xiàn)在想想,那時真的是很傻的。做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個死要面子的人,對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻,就必須要丟掉面子,面子雖然是自己的,但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子,給自己業(yè)務(wù)了。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學會承受……【全文閱讀】

電話營銷培訓總結(jié)6

  第6篇 大學生營銷實踐大賽活動策劃書
  〖預(yù)覽〗 一、活動目的為學生搭建友好的商業(yè)學習平臺,提高學生的商業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)學生的分析能力與實踐能力,使學生對營銷教育有更深更具體的了解,也讓學生更好的了解社會,了解商道。同時促進學生社團的健康發(fā)展,擴大學生社團在校內(nèi)外的影響力。二、活動對象    懷化學院全體在校學生·    (注:以團隊的形式報名參與,參賽團隊為4—6人,可跨年級、班級組隊。)三、活動時間    XX年3月中旬——4月中旬四、活動地點    懷化學院E1C—201五、活動組織    主辦單位:共青團懷化學院委員會    承辦單位:懷化學院商道管理協(xié)會,懷化學院商學系團總支創(chuàng)業(yè)服務(wù)部。六、活動安排    1、前期(XX年3月中旬)    1)展板、海報、網(wǎng)絡(luò)宣傳    2)相關(guān)負責人聯(lián)系各系部、各協(xié)會等宣傳本次活動    3)參賽團隊報名(XX年3月21—3月23)    ……【全文閱讀】

電話營銷培訓總結(jié)7

  第7篇 俱樂部樓面營銷方案
  〖預(yù)覽〗   為了提高樓面部的業(yè)績,以下營銷方案樓面部的人必須遵守:  一、樓面部管理人員定房業(yè)績規(guī)定:除公司給樓面管理人員定房業(yè)績規(guī)定外,其它樓面管理定房業(yè)績?nèi)藛T:  1、前廳部主管每月定房業(yè)績?yōu)椋阂蝗f,沒有達到一萬的部分百分之五扣出,達到一萬按百分之十給于提成! 2、水吧住管每月定房業(yè)績?yōu)椋?000元、沒有達到3000元的部分百分之五扣出,達到3000元按百分之十給于提成! 3、樓面領(lǐng)班每月定房業(yè)績?yōu)椋篨X元、沒有達到XX元的部分百分之五扣出,達到XX元按百分之十給于提成! 《、樓面各個部門人員定房業(yè)績規(guī)定:  1、前廳部迎賓每人每月定房業(yè)績?yōu)椋篨X元、沒有達到XX元的部分百分之五扣出,達到XX元按百分之十給于提成! 2、前廳部收銀員每月定房業(yè)績?yōu)椋?000元、沒有達到1000元的部分百分之五扣出,達到1000元按百分之十給于提成! 3、服務(wù)部每人每月定房業(yè)績?yōu)椋?00元、沒有達到600元的部分百分之五扣出,達到600元按百分之十給于提成! 4、水吧部每人每月定房業(yè)績?yōu)椋?00元、沒有達到600元的部分百分之五扣出,達到600元按百分之十給于提成! ∫陨媳仨氉袷毓镜亩ǚ恐贫、業(yè)績制度。本樓面部定房業(yè)績從三月十四號實行! x俱樂部樓面部 ……【全文閱讀】

電話營銷培訓總結(jié)8

  第8篇 網(wǎng)絡(luò)電話簽約合同
  〖預(yù)覽〗   甲方:_________  乙方:_________  乙方自合同簽訂之日起,既與甲方建立起了合同約束關(guān)系! ≡诤贤趦(nèi):  1.甲方負責向乙方提供網(wǎng)絡(luò)電話的通話服務(wù),保證乙方的正常通話服務(wù)! 2.在通話服務(wù)出現(xiàn)故障時,如果是乙方硬件及網(wǎng)絡(luò)故障,由乙方負責;如果是甲方的通訊故障,乙方有權(quán)要求甲方做出合理解釋! 3.甲方負責乙方網(wǎng)絡(luò)電話硬件設(shè)備的維修工作(維修標準執(zhí)行中國消費者協(xié)會制定的維修三包規(guī)定)。由于客戶人為因素或操作不當造成產(chǎn)品損壞不在包換、保修范圍之內(nèi),即包括以下情況: 。1)產(chǎn)品有明顯的摔/碰、破損或斷裂,機殼有明顯拆卸痕跡的! 。2)電路有焊接痕跡或水侵、霉變造成設(shè)備損壞的! 。3)電源連接錯誤(包括使用非原裝電源)的! 。4)供電電壓不正常造成的供電電源損壞的! 4.如因任何軟硬件故障或網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問題影響乙方正常使用時,甲方均應(yīng)在48小時之內(nèi)上門維護(限_________地區(qū))。如因乙方電腦或系統(tǒng)原因,雙方協(xié)商另行酌情收費! 5.如因第三方或人為不可抗拒的原因影響使用的,甲乙雙方協(xié)商解決! 6.甲方寬帶網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品,實行7天保換(人為故障、外觀損壞除外);一年免費維修;三年有限保修的原則! 7.甲方每月應(yīng)向乙方提供乙方詳細話費清單或網(wǎng)上即時查詢服務(wù)! 8.甲方有權(quán)利及義務(wù)向乙方……【全文閱讀】   〔電話營銷培訓總結(jié)


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本文編號:221841

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